赵鹏程

摘 要：随着学校加大实验仪器设备的投入力度，高校实验室的建设水平也逐步提升。作为教育教学的主要场所，实验室仪器的维护和管理显得尤为重要。该文以新疆师范大学为例，从实验室仪器的管理现状、管理中存在的问题、解决方案等方面入手，探究实验室仪器设备运维系统的管理模式。

关键词：实验室仪器运维系统 存在的问题 系统工作流程

中图分类号：F203 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）01（a）-0-02

随着高校实验室建设的快速发展，各级各类高校也加大了对实验室仪器的投入。保障实验教育教学的顺利，仪器设备的稳定运行就是不可缺少的。开展提供快速有效的技术保障，将成为管理者思考的重要课题。该文以新疆师范大学为例，从目前实验仪器管理等方面探讨管理中存在的不足、解决方案以及运维系统的建立。

1 开发运维系统的背景

1.1 实验室仪器运维的现状

近年来，随着投入力度的加大，实验室仪器设备发展迅猛，大型进口设备的数量也原来的几台发展成为现在的几十台。但是，学校本身的维修力量是非常薄弱的，再加之近些年维修市场的大环境不景气，疆内有能力维修大型设备的人员数量很少。大型设备出现故障，就必须联系厂家，这样一来，维修成本大大增加，在时间上面也折腾不起。所以建立一套运维系统，使之使用效率提高，才能够有力地保障教育教学工作。

设备的日常维护、保养是设备技术管理的重要环节，其目的是为了延长仪器设备的使用寿命，保持其良好的性能及精度，是最大限度地保证仪器设备正常运转的预防性、保护性措施，是保障实验室科学研究正常、顺利进行的基础。

随着检测难度的不断提升，检测要求的不断提高，大量高精尖的分析仪器进入了实验室。如何最大限度地使用好、维护好、管理好这些检测仪器与设备，更好地发挥出它们的最佳能效，物尽其用，就要科学使用与贴心维护。

就目前的各种大型检测分析仪器（不包括检测附属设备，如电子天平、空气压缩机、气体净化设备、高温箱等）而言，按其工作原理大致可分为：光谱分析仪、气体分析仪、金相显微镜和各种力学试验设备等；按用途可分为：化学成分分析仪器、组织结构分析仪器和物理性能分析仪器等。

为了准确检测出各种分析数据，及时监控检测的各个环节，所有的仪器都必须时刻处于正常完好的工作状态，即便是出了或大或小的故障，也要在最短的时间里查找到原因，排除故障，恢复正常工作。为此，不仅需要专业维修人员及时处理，更需要使用人员和维护人员积极去预防故障的发生。

在日常检测中，与仪器接触最多的当属使用人员和仪器专责人，仪器工作状态的好坏，与使用人员的操作有直接的关系。在仪器使用过程中，不但要求操作人员严格按照安全操作规程进行操作，更要求操作人员精心、细致，要做到：（1）使用前，仔细检查各种条件是否符合要求，有无异常；（2）使用中，注意观察仪器各种状态是否良好、正常，需要及时调整，使仪器始终在最佳状态下工作；（3）使用完毕后，按要求收尾、清扫或吹扫，及关闭仪器。这样，才能保证检测数据的稳定、可靠、真实、科学。

在日常使用中，操作人员可能会遇到一些自己不完全了解的异常状况，此时就要求使用者不要盲目操作，要及时通知专责人或维修人员，以便做出正确判断并处理，以防引发故障或使故障扩大。

1.2 仪器运维系统设计思路

新疆师范大学运维系统设计思路，我们将数据库软件安装到新疆师范大学设备处服务器里，所有数据保存在新疆师范大学服务器里，并设置数据库每4h自动备份。

1.3 仪器设备运维工作流程

（1）新疆师范大学维修运维系统所示，当设备使用人发现故障时，报修录入：报修人登录设备维修系统后，选择报修模块，录入设备的编号后，自动显示设备信息，再录入设备故障信息，记录报修日期及上传故障图片信息，单击提交按钮。（2）维修科工作人员进行审核，报修审核：有报修审核权限的用户登录设备维修系统后，审核报修人报修提交的报修信息，并对报修的设备进行设备大类和设备小类的选择；修改报修信息后，记录审核日期，并打印设备报修受理单。（3）报修确认：报修人登录设备维修系统后，发现自己报修单设备已经受理了，若自己报修單设备选择是送修状态，就联系维修人员将设备送到维修科；若自己报修单设备选择是上门状态，就联系维修人员上门来处理，维修科工作人员初步检查设备故障信息，记录确认日期，并选择是自修或外修，录入初步的维修说明。

2 系统的主要功能

2.1 工作日志的管理功能

（1）工作大类设置：可以设置多个工作大类。工作小类设置，可以设置多个工作小类，工作小类隶属工作大类。（2）工作日志录入：用户登录设备维修系统后，选择工作大类、工作小类，录入工作内容、工作地点等信息后保存。（3）工作日期查询：可以按工作日志的各个项目组合查询，并可以将查询出来的工作日志信息导出到Excel里。

2.2 工作提示功能

（1）在设备维修系统的主界面里显示未报修审核提醒。（2）在设备维修系统的主界面里显示未报修确认提醒。（3）在设备维修系统的主界面里显示报修领导审批提醒。（4）在设备维修系统的主界面里显示报修确认单打印提醒。（5）在设备维修系统的主界面里显示备件零库存提醒。

2.3 微信客户端功能

（1）报修人注册：报修人打开设备维修系统注册页面，选择部门名称及办公室名称，录入自己的工号及登录密码，提交注册信息。（2）报修人注册审核：有报修人注册审核权限的用户登录设备维修系统后，可以单个审核报修人注册信息，未审核的报修人不能登录设备维修系统。（3）报修录入：报修人登录设备维修系统后，选择报修模块，录入设备的编号后，自动显示设备信息，再录入设备故障信息：及上传故障图片信息，单击提交按钮。（4）报修查询：报修人登录设备维修系统后，可以查询自己的报修单状态信息。（5）工作日志录入：用户登录设备维修系统后，选择工作大类、工作小类，录入工作内容、工作地点等信息后保存。

3 结语

在分析仪器的使用、维护、校准和维修等工作中，最为重要的就是使用和维护，只有维修人员与各专责人以及各位操作人员都精心对待，就一定能把仪器的故障率降至最低，从而配合检测实验室圆满完成各项检测任务，为实验室的全面发展打下更加坚实的基础。

实验室是开展教学的重要场所，优质的实验设备能够促进现理科教学与其他学科教学的整合，支撑和保障高校教育的开展。基于维修管理运维系统，依托校园网，为管理者、实验室维护人员以及教师提供快速、有效的解决方案，推动教育教学的顺利进行。维修管理工作是一项系统性的工作，接受学习先进的技术经验，提升自己的软件设备，根据学校自身特色构建维修管理运维系统，结合其他有效的管理措施不断提高设备仪器管理水平，形成常态化机制，促进高等教育的长久发展。

参考文献

[1] 黄建平，赵先全，王世海.关于高校实验室仪器设备管理工作的思考[J].实验科学与技术，2010，8（4）：181-183.

[2] 王立达，黄培祥.论高校仪器设备维修的专业化与市场化[J].实验科学与技术，2006，4（1）：109-111.

[3] 郭立梅.高校仪器设备维修管理初探[J].高校实验室工作研究，2011（3）：98-99.