孙浩峰

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）12-012-01

摘 要 当今这个快速迭代、瞬息万变的时代，企业文化被越来越多的企业所重视。企业文化对于企业持续发展的影响，对于企业保持持久竞争力的影响，已经成为共识。但是如何使企业文化更好落地却是个挑战性的课题。在实践过程中，笔者充分感受到行动学习对于推动企业文化落地所起到的积极作用。

关键词 行动学习 企业文化

在当今这个急剧变化的时代，企业快速自我革新以不断适应市场变化的能力已经成为企业生存和发展的基本要素，为此如何推动企业文化软实力提升以更好地适应环境变化显得尤为重要。本文是作者在工作中运用行动学习推动企业文化落地的实践分享。

一、行动学习的定义

行动学习是一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程。这是美国培训认证协会关于行动学习的定义。“行动学习”的创始人是英国的雷格？ 瑞文斯教授。20世纪90年代末，美国乔治华盛顿大学的人力资源开发教授马奎特出版《行动学习进行时》（ Action Learning in Action ）一书，发展了行动学习的公式：AL = P + Q + R + I。AL（Action Learning）是行动学习，P（Programmed Knowledge）是结构化知识，Q（Questions）是质疑（提出有洞察性的问题），R（Reflection）是反思，I（Implementation）是执行。即：行动学习=结构化知识+质疑+反思+执行，这个公式也得到了行业内的广泛认可。行动学习的核心与灵魂是Q和R，没有Q和R，学习就没有真的发生。真正的质疑和反思，也只有在实践中才能触发和开展。以上的这个行动学习就促使我们在工作中转换思路，采用以终为始的思考方式，把个人培养和組织发展的问题变成项目，组成项目小组，边干边学，在学习的过程中，团队成员通过相互的质疑，从而带来对个人和组织经验的反思，并通过实践检验已有的知识。常用的行动学习工具有世界咖啡、未来探索工作坊等。

二、行动学习在企业文化建设中的探索与实践

我们公司过去是一家制造型企业，随着企业改制及不断发展，目前已经成为一家科技服务业公司。这样的转型不但涉及业务调整，还有商业模式、组织架构以及企业文化的转变。在这样的转型过程中，文化如何更好的转变落地呢？首先需要考虑的就是自己企业员工的接受水平，这样才能将企业文化建设与员工行为结合起来。其次在推动企业文化建设中还要考虑企业自身资源支撑，考虑企业在推动过程中的现实能力。基于以上两点的考虑，我们在推动企业文化转型落地的过程中决定以培训方式作为切入点，这样可以很柔顺的开启变革，而行动学习培训方式又可以与公司面临的问题直接链接。这样在企业文化推动的过程中融入了群策群力，不断的质疑反思提升再实践，渐渐地实现组织倡导的创新文化、学习文化、担当文化。

在企业文化落地实践中，我们运用“未来探索工作坊”等形式。“未来探索工作坊”将来自不同部门的活动实施者、参与者聚集在一起，通过头脑风暴技术实现心智融合。在这个过程中，大家一起关注在推动企业文化项目实施的过去、现在、未来三个时间点，通过回看过去、探索现在并聚焦未来如何更好开展企业文化项目这一成果导向，共同探讨活动过去策划及实施环节的精彩方面和有待提升方面，现在我们可以如何完善以及未来如何通过体系化的建设更高效更精彩地推动工作。这样的方式大家全情投入，共同探索、共同质疑反思以达成目标。在有限的时间内，达成清晰的共识，聚焦目标，形成切实可行的实施计划，建立有效的行动及反馈模式，实现项目落地。通过不断的行动学习达到了助力企业文化建设的效果，推动企业形成了良好企业文化氛围，不断提升个人的能力及组织的核心竞争力，从而促使企业软实力有效保障企业战略的落地。

三、结语

通过实践来看，行动学习将不同部门、不同层级员工和管理者共聚一堂，对当下关注的核心问题群策群力，整合为系统思路，形成具体行动计划，从而有效地推动企业文化落地。“资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息”，好的企业文化通常既要有高度，又要能落地。所以作为新时代人力资源从业人员，我们要以更加开放的心态，不断学习，不断提升，推动企业文化落地的可操作性并达成强有力的成效。

参考文献：

[1]刘永中.行动学习使用手册.北京：北京联合出版公司.

[2]叶坪鑫，何建湘，冷元红.企业文化建设实务.北京：中国人民大学出版社，2014.