郎 艳

（河南省新乡市中心医院血液科，河南 新乡 453000）

血液科属于内科的一个分支，也是医院治疗血液疾病的场所，因血液疾病的特殊性，一旦血液科实施的管理措施不到位，极易造成血液科患者受到的护理质量降低，进而影响患者的治疗效果和预后，应重点关注[1]。本文为探讨风险管理在血液科护理管理中的应用效果。报道如下。

1 资料与方法

1.1 资料

选取2017年3月-2018年3月我院70例血液科患者为研究对象，根据患者受到管理方案不同分为两组，每组患者例数为35例，其中，对照组中23例男，13例女，46-82岁，（57.22±1.35）岁平均年龄；观察组中24例男，12例女，44-83岁，（57.23±1.37）岁平均年龄。两组在年龄、性别方面，统计学无意义（P＞0.05）。纳入标准：本研究患者或家属均签署知情同意书。排除精神疾病者；排除全身免疫性疾病者。

1.2 方法

通过对血液科风险事件系统研究，发现导致血液科风险事件产生的因素为患者自身因素、护理人员因素、护理制度因素；

对照组用常规管理，执行原有管理措施。

观察组用风险管理，内容为[2]：①针对患者因素，护理人员应在稳定好患者的情绪后，详细为患者进行疾病和治疗方面的讲解，让患者清楚的认识到自身病况，提升依从性。②针对护理人员因素，定期对护理人员进行相关知识的培训，制定完善的考核制度，不断提升护理人员的护理水平，为患者提供优质护理质量。③针对管理制度因素，对原有管理制度进行系统评估，找出其中管理不足之处，结合实际情况，为患者制定完善的管理制度，提供优质护理服务。……