罗振宇

最近我们一直在忙面试。有一天，我们面试了一个金融专家。我们问他：“你觉得一个好的生意模式，它最根本的特征是啥？”

他说：“是让用户回不去了。”这是我创业以来，听到的关于这个问题最精彩的回答。

对啊，所有的好产品，不都会让人无法想象没有它的生活吗？就像我们今天没有办法想象没有手机和手机里面没有微信的生活一样。

过去我们讨论商业问题，放在第一位的问题好像是竞争，也就是我的东西要比竞争对手的好。但是，真正成功的生意模式，不是赢得了竞争，而是在用户的生活当中垫一个台阶，让用戶一旦踏上这个台阶，就回不去了。

对，这才是检验产品和服务是不是有竞争力的一个黄金标准。

真正的竞争力，不是你自己感觉好，而是没有你，所有合作者的状况都会变得更差。  （摘自《广州日报》）