韩璐?齐聪聪

摘要：随着信息技术的发展和网络经济时代的到来，以支付宝、微信为首的第三方电子支付在消费市场上占有较大份额。第三方支付，实际上就是买卖双方交易过程中的“技术插件”，是近年来诞生的一种新的支付方式，它是居于消费者和经营点之间的公正的中间人，并且能为后续可能出现的问题提供相应的服务措施。目前在南京工业大学食堂采用第三方电子支付已经成为成为学生就餐支付的主要方式。为此本文对在新形势下学生食堂第三方电子支付消费模式进行研究，以供借鉴和参考。

关键词：学生食堂 消费 第三方支付 运行模式

一、第三方电子支付消费的发展趋势

（一）市场规模不断扩大

随着移动互联网技术的发展，人们的消费行为已经发生了巨大变化，第三方支付市场迅速发展。根据比达咨询（BigData-research）发布的《2016中国电放移动支付市场研究报告》支出，2016年第三方支付总交易额为57.9万亿元人民币，同比增长85.6%，其中移动支付交易规模为38.6万亿元。其中：支付宝占52.3%;财付通占33.7%。第三方支付消费已经成为人们消费的主要方式，据统计，目前支付宝活跃用户已超过2.7亿，而微信用户以达到4亿，第三方电子支付正在逐渐占领线下消费市场，成为消费者消费支付的主渠道。

（二）支付的便利性

对于商户和消费者而言，第三方电子支付消费具有方便快捷、安全可靠、成本较低、环保等特点，广受欢迎。对于商户而言，降低了收到假币的风险，减少了找零钱，收零钱的麻烦，当日账务对账也清晰一目了然;对于消费者而言，外出时不用携带现钞，避免了丢失和被盗的可能性。第三方支付支持交易管理数据的导出，方便商户查看账单、订单详情、数据分析等。手机作为人们出行必备的随身物品，一部手机就完全可以完成各种消费需求，因此第三方移动支付也成为目前消费者的首选。

（三）第三方支付发展多元化

随着目前第三方支付的多元化发展，单独的支付方式已经无法满足消费者需求，使用两种及以上支付方式的消费者已经占据移动支付客户的95%以上。据笔者调查，目前餐饮业使用第三方电子消费的顾客大75%以上，并且年龄逐步向老龄化发展。过去过去相当长的一段时间里，使用第三方电子支付消费的顾客群体中，50岁以上人群所占比重不足5%;而目前已经上升20%以上，并呈现出逐步增加的发展趋势。

二、南京工业大学学生食堂第三方电子支付消费的可行性

（一）南京工业大学学生食堂第三方垫子支付的可行性

近年来，随着网络技术的发展、智能移动终端电子设备的广泛应用以及第三方电子支付平台的快速发展，网络支付结算已经成为当代大学生消费结算的主流模式。据统计，目前南京工业大学学生食堂线上支付已经达到80%以上，比去年同期增加29%。同时使用校园一卡通和先进就餐等学生越来越少。2017年南京工业大学学生食堂第三方电子支付消费日交易额达173234.2元，同比2016年增长136.49%。因此，高校学生食堂推出第三方电子支付消费模式是大势所趋，也是全体学生的共同愿望，也是社会发展进步的必然要求。

（二）研究的主要内容及范围

目前，南京工业大学学生食堂就餐消费方式采用的是校园一卡通预付费卡，偶尔会有现金支付。校园一卡通具有一定的局限性而且容易丢失，如果忘记预存费用，就餐就會面临着诸多的不便，因此使用的越来越少。而使用现金就餐也存在找零、食品卫生等不便之处。因此目前支付宝或微信等电子支付已经成为南京工业大学学生就餐主要支付方式。但是由于学生就餐的时间比较集中，支付宝或微信等支付方式也存在一定局限性，主要包括：第一，要扫码支付、学生等待时间较长。第二，就餐人员集中，可能会造成网络拥堵，造成支付困难。第三，监管困难，可能会发生个别学生不付款的现象。因此，学生食堂使用第三方电子支付消费模式是在必行。

（三）第三方支付的优势和困难分析

南京工业大学学生食堂应用第三方电子支付的优势主要包括：第一，只需要在有网络的情况下就可以随时支付各项费用，目前我校学生有95%以上使用的是包月无限流量，因此支付更加方便。第二，第三方支付能够详细的记录消费信息，学生在消费之后，可以直接登录第三方支付平台，查询自身消费信息。第三，不用携带校园一卡通和先现金，避免了遗失或被盗，一部智能手机便可解决所有问题。第四，如果手机不慎丢失，及时对手机和支付账号进行挂失即可，能有效保护资金安全。学生食堂第三方电子支付消费的不足主要包括：第一、学生就餐时间相对集中，线上支付比刷卡支付耗费时间要长;第二，作为具体服务运行单位-食堂，资金不能及时到账，存在一定的交易风险;第三，合作经营方式较多，如不能与校园一卡通并网运行，结算比较繁琐。总之，第三方电子支付作为一种全新的支付方式，其优势和劣势并存，但是，对于推行后勤社会化改革具有积极地作用。

四、新形势下南京工业大学学生食堂第三方电子支付消费方式模式及运行解决方案

（一）服务信号选择

中国移动通信公司是第三方电子支付行业最大的专业服务商，在所有主流移动支付渠道（支付宝、财付通、微信支付、QQ钱包、京东钱包、百度钱包等）交易规模排名第一。同时由于中国移动的服务态度好、移动通信信号强、覆盖面广等特点，因此，中国移动通信公司是南京工业大学学生食堂第三方电子支付平台建设的信号服务商的首选。

（二）合作企业选择

上海喔噻互联网科技有限公司（以下简称：喔噻科技）是致力于系统集成、计算机网络、软硬件领域技术开发等业务的高新技术开发企业，企业研发的“收钱吧扫码王”是一款全新的第三方电子支付收款终端，该产品具有记账对账、语音播报、快速到账、账户保险等多种功能，使经营者的收款变得更加方便快捷。目前已经为全国超过100万用户解决了第三方移动支付方案，具有成功的案例和丰富的市场营销经验，也是移动支付服务商中规模最大、覆盖面最广的高新技术企业，行业优势比较明显。而该企业的产品“收钱吧扫码王”质量优良，安全可靠，是南京工业大学学生食堂第三方电子支付平台建设合作企业的首选。

在全国近26个城市设有销售分公司，为超过50万商户提供移动支付解决方案，拥有丰富的行业案例。在所有移动支付服务商中业务规模最大，覆盖区域最广（如图6）。

（三）多样化的解决方案

喔噻科技收钱吧的专业咨询顾问将根据南京工业大学学生食堂的具体情况提出最佳解决方案，主要包括：（1）具有商户应用开发接口（快速集成开发包），主要应用于线下门店、微信公众号、微信小程序、品牌自有收款设备的连接。（2）集成专业支付硬件设备以及收钱吧POS收款设备。（3）电脑插件版，具有独立的Windows软件（插件），能实现移动支付收款。（4）Ios（Android）版，手机应用加门店收款码，应用十分方便。

（四）南京工业大学个性化解决方案

考虑到学生食堂具有付款时间集中、频率高的特点，针对南京工业大学的具体情况，设计两套解决方案。第一套方案（主要方案）：采用收钱吧扫码王终端进行收款，能够解决实时高效、安全收款的目的。第二套方案（补充方案）：在使用扫码王同时，给学生食堂各售餐窗口（门店）定制专属收款码备用。以便能够就餐高峰时更加灵活地在收钱吧收款终端和专属收款码之间自动切换。在操作流程方面：一站式开通所有主流移动支付方式，提供聚合数据报表服务，无需各个支付方式单独对接，提供专人具体對接服务，省心省力。

（五）资金结算和对账

资金结算将直接与支付宝、微信支付等支付方式连接，经营资金直接清算（实时或T+1时间）至商户制定账户，结算资金不经过第三方，安全可靠，其安全级别已经达到金融级别的系统安全体系。收钱吧对账服务平台能够为不同门店同一结算账户和不同分店不同结算账户提供详细的对账服务功能，并可方便的将账单导出至Excel，十分方便和快捷，对高校学生食堂具有很强的实用性，是高校学生食堂第三方电子支付平台建设的首选。

五、结语

目前，线上支付已经成为高校学生消费的主要方式之一，加强对高校食堂第三方支付平台消费研究，对于促进高校食堂的发展，方便学生的日常生活都具有重要意义。

参考文献：

[1]《2015年第三季度第三方支付市场核心数据发布》

[2]2016年《北京商报》

[3]肖礼伟.第三方支付对高校学生消费行为的影响因素研究[D].南昌：江西财经大学，2017.