在人们的印象中，联合国是一个非常神圣的国际组织，但由于其权威在历史上屡屡受到挑战，其作用、影响和效率又似乎在不断下降。但以我在联合国工作的感受来说，其工作人员的素质、热情和高效率地为人类和平与发展事业工作的态度，以及在实现男女平等、关心妇女与儿童权益等方面的努力，還是给我留下了深刻的印象。

在联合国新闻与出版司办理出入证件时，我发现办公室内的工作人员都是女性，其中两人负责接待，其他人负责照相和制作证件，从进门填表、排队照相到把印有联合国国徽的通行证制作出来，前后只用了半个小时。而在联合国总部4楼办理银行开户手续，从交验护照到办理支票、信用卡等，也只用了半个小时。

联合国总部东楼3层是秘书长发言人的办公室，办公室外的走廊摆放着20多个架子，上面的数百个小格里陈列着用多种文字印刷的新闻材料。这些新闻材料都按不同日期有序陈列，168名常驻记者在经过当日的“要闻”架子时，都会随手取一份日程安排，以了解当天的重要活动和发生的重大新闻。

联合国集中了世界上最优秀的外交官、各界代表和精英，每当发生重大事件时，这里就是各种决议、条约、会谈进行紧张酝酿、谈判、磋商的场所，同时也是各种力量进行较量的战场。

有人说，联合国作用不大，有时甚至形同虚设，但全世界仅此一家。尽管联合国在20世纪50年代曾处在美国控制之下，但60年代后，新独立国家的相继加入使这个组织发生了重要变化。如今的联合国已成为发展中国家维护民族独立、主权，进行反对霸权主义斗争的主要讲坛和斗争场所，绝大多数国家都希望联合国在世界事务中发挥更重要的作用。