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摘   要：随着大数据时代高校信息化建设的不断发展，通过移动端来获取学校各类数据资源成为了当前广大师生最迫切的需求。本文介绍了以微信企业号为载体，建设高校一站式服务平台的目标和方案，旨在以用户为中心，在微信企业号上将各类服务与应用重新组织和呈现，为师生提供办公、教学、生活、网络等校园全生命周期的一站式服务，不断提升学校服务质量和管理效率。

关键词：企业微信  一站式服务  移动校园

中图分类号：TP311.5                               文献标识码：A                        文章编号：1674-098X（2019）11（b）-0209-02

高校信息化的发展，经历了完善校园基础网络建设阶段，各业务系统独立建设阶段，再到数字化校园建设阶段，伴随着大数据时代的到来，目前的高校信息化已经迈入智慧校园阶段。在大数据的背景下，以“智慧引领，服务创新”为导向的高校一站式服务模式正不断影响着校园信息化的发展。移动互联网的普及使得广大师生用户对信息的获取有了更高的要求，便捷、准确、实时是提升服务质量和用户体验的标准。

在智慧校园建设的基础之上，学校全面、多维度的数据已经被采集到学校共享数据库并完成了数据治理。小到师生日常的一卡通消费数据，网络使用的流量数据，大到科研系统、教务系统等业务系统的生产数据，都能从整体的角度进行分析和挖掘。加上企业微信特有的用户群体、便捷的API开放接口，以及应用可自定义，部署简洁等特点，以微信企业号为载体，结合“办公移动化、学习碎片化、活动多样化”的发展趋势，将师生的日常工作、学习、生活甚至移动互联网都进行充分整合，打造一个以移动端为中心的移动校园生态链成为了一站式服务平台建设的目标。

1  基于企业微信的高校一站式服务平台建设目标

1.1 统一的数据标准

构建基于企业微信的高校一站式服务平台，首先要有统一的数据标准。学校数据中心通过对各业务系统产生的数据进行抽取、整合、过滤后，逐步形成了健全、完整、独立的各类主题数据库，可以提供相应的API接口[1]。统一的数据标准解决了从前各业务系统相互独立，各自为政导致的数据孤岛问题。使用规范一致的应用标准和接口标准，大大降低了学校在数据交换工作上的投入，同时，也从一定程度上理清数据资产，夯实基础，对学校的发展和重大决策提供数据支撑，让数据说话。

1.2 基于企业微信的“一站式服务平台”

从前的高校信息化重管理，轻服务，并没有遵循以用户为中心的思想，为了满足管理需求，在用户体验上做出了很多牺牲。基于企业微信的一站式服务平台，更多考虑的是最终用户，其目标是转管理为服务，以用户需求为线索抽取汇聚各类信息服务，不断加大整合的深度，在移动端实现服务的汇聚，打造面向师生的综合移动服务门户[2]。从多维度去覆盖师生在校的全生命周期，提供包含办公、教务、科研、财务、网络、后勤、生活等多种服务场景。

2  打造基于企业微信的高校一站式服务平台

2.1 平台的设计

坚持“应用碎片化，服务便捷化”的建设理念，利用企业微信开发快，效率高的特点，快速搭建移动校园基础平台，拆分各业务系统，集成高频应用，热门应用，为不同用户角色提供相应的体验场景，实现统一入口，统一服务。

2.1.1 数据处理和数据同步

为了打通数据孤岛，方便各业务系统从用户的角度去实时集中展现数据，利用学校共享数据库开放可供读取的组织架构接口，经过二次开发，统一身份认证，实现微信企业号与各应用系统的数据同步，同步间隔时间也可进行设置。实现数据同步后，当学校新增老师或学生时，数据也会实时同步，不用再去维护组织架构信息。师生用户通过扫码关注，认证后即可使用。

业务系统的数据接入，根据不同的业务要求及时间，采用对应的业务规则进行同步传输。另外结合实际应用场景，预设一些规则，进行消息提醒和消息推送，最终实现统一消息平台。

2.1.2 安全机制

所有使用企业微信的师生用户，都经过统一身份认证，统一授权，不同身份的用户所看到的信息不同。同时，我们还对用户操作进行日志记录，方便管理。为保障数据存储安全，对敏感数据加密處理后再存储，要求数据库主从分离，并进行双机热备，出现故障，做到及时恢复。

2.2 平台的建设

以西北大学为例，构建以“西北大学企业号”为载体的移动校园基础平台，坚持“应用驱动，开放共赢”的理念[3]，以用户为中心，为师生提供办公、教学、生活、网络等全方位的一站式服务，让校园信息化融入到学校生活的方方面面，让信息化的及时性和便捷性落到实处。

基于企业微信的高校一站式服务平台，其实现的功能模块如下：

（1）校园概况。提供学校简介、校园风光、校园地图、通知公告、讲座报告、西大新闻等栏目。尽可能多地为师生展示学校全方位信息，随时随地掌握校园资讯。

（2）办公服务。包含学校通讯录、学校校历、班车信息、对接OA系统、邮件系统。将最常用的办公服务聚合到一个入口，一次登录，即可快速访问。

（3）教务服务。集成课程查询、课表查询、考试查询、成绩查询、空闲教室查询，为师生提供最方便快捷的信息服务。

（4）科研服务。对接科研系统，提供科研论文、著作、项目查询，在移动端即可快速完成科研信息的查询和搜索。

（5）财务服务。结合用户习惯及使用场景，连通微信支付功能，快速搭建需要缴费的项目，师生通过手机即可实现财务查询及费用缴纳。

（6）网络服务。只需关注企业号，即可查询网费余额，在线时长，终端数量等，并且可以在线进行网络报修，再也不用多跑路。

（7）图书服务。对接图书系统，一键查询借阅记录，馆藏图书。

（8）生活服务。对接东航购票，特价机票随时购买;失物招领，跳蚤市场，天气查询，热点问题，便民服务随时使用。

（9）网上办事大厅。对应PC端，推出各类流程类事务，比如网站建设申请、校园卡办理申请、用印申请等。真正做到让信息多跑路，让师生少跑腿。

（10）消息中心。整合一卡通、OA、邮件、网上办事大厅等各业务系统的消息提醒功能，形成统一消息机制，自动触发，让消息通过微信第一时间共享呈送给师生用户。

3  结语

以企业微信为载体建设的一站式服务平台，让学校的管理更为现代化，师生也拥有了更多的方式去学习和交流，生活也更加方便。大数据背景下的移动校园让高校教育超越了时间和空间上的限制，为开展创新教学模式和教育管理都带来了新的途径。

参考文献

[1] 杨树春，辛云飞，王义，等.基于微信企业号的高校移动平台设计与实现[J].华中科技大学学报，2016（S1）：158-161.

[2] 白雪，赵亮.微服务：基于企业微信的信息化功能聚合平台构建[J].吉林化工学院学报，2019（3）：59-61.

[3] 王磊，张涛.基于“应用驱动，开放共赢”的高校移动校园生态链的构建[J].现代教育技术，2015（3）：69-75.