杨雁军

摘要：我国已经进入新媒体时代，随之而来的不仅仅是信息快速传播，还有“网络暴力”。基于此，本文将分析新媒体时代“网络暴力”的形成原因，并研究新媒体时代“网络暴力”的应对措施，其中主要包括建立透明的网络传播法律法规、提升网民素质以及加强新媒体的把关意识。

关键词：“网络暴力”;新媒体;网民素质

前言：

网络是一个开放自由的空间，能够给予人们言论自由的权力，但是正是因为这一原因，在虚拟空间中，人们言论一旦超出一定限度，采用偏激的形式表现出来，就会形成“网络暴力”。面对这一情况，为了保护人们的合法权益，避免受到“网络暴力”的伤害，需要制定相应的应对措施。

一、新媒体时代“网络暴力”的形成原因

在新媒体时代之所以会形成“网络暴力”，是因为当今时代特殊的环境和网络性质，我国城市生活中的压力较大，人们通常选择在网络上发表自己的观点，发泄自己的情绪。第一，网络具有匿名性。人们在网络上表达观点的过程中，显示的是网络昵称，并不是现实生活中的信息，正是因为这一点，许多网民肆无忌惮的在网络上攻击他人，给人造成严重的心理伤害，甚至造成攻击对象死亡。

第二，网名盲目跟风，网民素质不高。无论在现实生活还是在网络中，人们都具备从众心理以及盲目跟风心理。曾经有网友总结出“中国人式的过马路”，只要凑齐一拨人，无论是红灯还是绿灯，就能够过马路，这也显示出人们的盲目跟风心理。即使知道是错误的，只要人多，就能够毫不避讳的实施。而“网络暴力”的出现，跟这种现象有着密切联系。例如，在前两年，女星袁姗姗和古力娜扎，就曾遭遇过“网络暴力”，还出现全网黑的现象。部分网民采用各种方式和途径，对其进行辱骂和攻击，其中多数网民就存在跟风的心理，甚至没有讨厌的理由，只是看见其他网民攻击，自己也跟着一起攻击，这为当时的袁姗姗和古力娜扎，造成了严重的精神压力和心理压力。

第三，新媒体的把关意识不高，“网络暴力”具有传播速度快、社会影响大等特点，加上当今时代新媒体之间的竞争逐渐激烈，为了提升自身媒体的知名度、吸引用户的注意力，甚至出现虚假信息等。虚假信息对群众产生一定的误导，加上新媒体工作人员越来越年轻，工作经验不丰富，一旦出现浮躁心理，很容易出现虚假新闻的现象，为“网络暴力”提供条件。

二、新媒体时代“网络暴力”的应对措施

（一）建立透明的网络传播法律法规

“网络暴力”本身已经超越了道德底线，同时还伴有侵权行为，网友在言论自由的同时，还要承担起自身的道德规范和义务，面对影响越来越恶劣的“网络暴力”，就需要采用法律的手段進行控制。例如，新媒体人在传播信息的过程中，需要保证信息的完整性和真实性，不能仅仅截取一个片段，为了博取注意，发布带有误导性的文字。针对“网络暴力”中的人肉搜索，新媒体工作人员需要严格控制，人肉搜索本身已经违反了我国的法律规定，因此参与这一活动的人员需要承担相应的法律责任，避免出现大规模的“网络暴力”事件。在收集信息的过程中，尤其是采访，需要尊重采访对象的意愿，不可以采用非法收集的方式获取资料，采用前台匿名，后台实名的方式，提升网络环境中的公开性和透明性，规范网络环境。

（二）提升网民素质

我国人口数量较多，加上网络发达，网民素质之间的差距较大，因此一旦出现误导性的事件，就会出现盲目跟风等现象。例如，在2018年大火的电视剧，《香蜜沉沉烬如霜》中，演员周海媚由于扮演的角色在剧中过于狠毒，导致许多网友到周海媚的微博留言中进行谩骂。这一行为已经构成了“网络暴力”，最终周海媚由于无法忍受“网络暴力”带来的负面情绪，最终决定退出微博。与其经历相似的还有《延禧攻略》中的演员王茂蕾，许多网民从角色上升到个人，对其进行谩骂，最终王茂蕾退出微博。从以上事件中能够看出，我国网民素质存在较大的提升空间。在此过程中，可以从网民的心理、责任感、自律性等方面入手，使其形成正确的是非观，避免出现盲目从众的心理，在发表自己看法的同时，也承担起自己的社会责任，不要伤害他人，只有这样才能促进我国网络环境的健康发展。由此可以看出，“网络暴力”是以一种方式的自由，扼杀了另一种方式的自由，在此过程中需要控制言论的尺度，转化网民的心理，在遵守网络道德的基础之上，发表观点，利用网络[1]。

（三）加强新媒体的把关意识

新媒体承担着信息收集和信息传播的责任，能够引导网络中的舆论，因此在发布每条信息之前，都需要对其进行严格把关，保证信息的正确性和完整性。例如，在2018年，网络上流传出一段视频，画面中一位男子将一只泰迪小狗活活摔死，这一视频在网络上迅速传播，许多新媒体账号也转发了视频。大量爱狗人士对视频中的男子展开人身攻击、谩骂和骚扰等，呼吁其他网友不去他开的饭店吃饭，并对其进行24小时的电话骚扰。网友的这一行为已经属于违反行为，最后男子一家由于无法忍受“网络暴力”，离开了自己生活十几年的地方。经过警方调查发现，由于泰迪狗事先咬伤了男子的儿子，男子一气之下，才将狗摔死。虽然男子有错，但是网友的行为过于激烈，如果在事件快速传播时，视频转载或者发布人员调查清楚真相，新媒体工作者将完整事件报道出来，也许后果会不同。通过以上事件分析能够看出新媒体工作者把关意识的重要性，只有将真实完整的事件展示给网民，才能够引发出正确的舆论方向，如果一味的靠截取视频获得关注，这不仅仅会伤害视频中的主人公，还会对新媒体工作者的信誉产生影响。因此，客观传播真实事件，是建立健康网络环境的基本要求[2]。

结论：

综上所述，随着人们对“网络暴力”的关注程度逐渐提升，如何有效应对“网络暴力”，成为有关人员关注的重点内容。本文通过研究新媒体时代下“网络暴力”的应对措施发现，对其进行研究，能够降低“网络暴力”产生的危害性，保护网络大环境，为今后“网络暴力”管理整顿的发展提供条件。

参考文献：

[1]郭运卓.网络暴力现象的成因及应对策略[J].传播力研究，2018，2 （02）：128-129.

[2]生奇志，郭文辉.从网络暴力的典型案例看网络暴力的成因，危害及应对策略[J].郧阳师范高等专科学校学报，2017，30 （04）：80-83.