摘 要：近年来，互联网的快速发展，促使我国众多领域的商业模式发生了前所未有的改变，这一改变尤其体现在“互联网+”时代下的电子商务模式上。本文主要阐述了“互联网+”时代背景下电子商务呈现出的新特点，面临的新挑战，以及新时代的发展战略。

关键词：“互联网+”;电子商务;电商;发展战略

随着“互联网+”时代的到来，我国经济发展进入新常态，深刻改变着人们的生产消费模式，电子商务作为信息技术和商业活动结合的新产物，已经成为国民经济中最具活力的一个经济领域，成为扩大消费、带动就业的新载体，也是促进我国经济转型升级的新引擎。

一、 “互联网+”时代电子商务呈现的新特点

第一，电子商务对经济发展的促进作用愈发凸显。当前，我国正处于社会的转型期，电子商务的快速发展为社会经济的发展注入新的活力。近年来，电子商务不断在各行业中取得新突破，如网络新零售、跨境电子商务、在线生活服务、互联网金融等日新月异，这些新模式不断刺激消费者的需求，拉动了内需。同时，一大批电子商务新企业应运而生，为大学生及各类人群增加了就业机会，客观上对宏观经济也起到了调节作用。

第二，电子商务的渠道不断拓宽，特别是向广大农村推广。“互联网+”行动计划的提出，让电子商务的触角延伸至广大农村地区，其涉及的领域逐渐由服饰、旅游、饮食等领域向丰富的农产品扩展。各地在地方政府的引导下，纷纷结合地方优势，运用电子商务有效引导农业的生产，促进农民就业，帮助农民增收。

第三，移動终端购物呈现爆发式增长。据中国产业信息网的数据显示，2017年，我国移动端购物市场交易规模达10170.7亿元，同比增长45.3%。移动网购的发展正在日益成熟，许多大电商正在积极加强移动端商品销售的同时，开始寻求新的经济增长点，如唯品会移动端的特卖模式、小红书移动端通过明星入驻的方式带动“同款”的销售等等。正在通过大众化和分布式渠道与消费者进行互动，用户的消费习惯发生变革，内容化、粉丝化和场景化成为吸引流量的新方式。

二、 “互联网+”时代电子商务发展面临的新挑战

第一，电子商务专业人才向电子商务教育提出了新的要求。从电商企业对人才的需求角度来看，按照“互联网+”的思维，他们需要的不仅仅是电子商务专业人才，还需要技术人员和业务人员，因而高校的电子商务专业应进一步明确培养目标，根据企业的需求制定相应的人才培养方案，同时，多为学生提供相关的实习机会，提升其实践技能。

第二，“互联网+”环境下的交易安全问题突出。交易安全是消费者和电商企业共同关注的问题，如何让线上交易的安全最大化也是电商企业研究中核心问题。现实中，经常有网络黑客恶意盗取消费者的个人信息，加大了交易的安全隐患，电商企业如果如在这方面有所行动，必然难以实现长久的发展。同时，也会逐渐失去消费者的信任，降低消费热情。

第三，电子商务商业模式亟待创新。近年来，各类电商新企业呈现爆炸式增长的态势，与其“烧钱式”的亏损形成了强烈的反差。从有研究机构统计过，电子商务发展模式表面上看能节省76.6%的交易费用，但在实际发展中却只能节省11.6%。很多电子商务网站的发展缺乏创新和持续发展能力，主要依靠模仿、炒作和烧钱等方式来维持发展。

三、 “互联网+”时代下电子商务发展的新战略

（一） 电商企业增强竞争意识，调整经营战略

首先，电商企业应该坚持低成本战略。从本质上来看，电商企业之间的竞争核心就是成本与服务，想要立于不败之地，电商必须采取采取有效措施降低成本，提升服务质量，吸引更多的客户群。如，企业可以引进现代化的设备，实施低价位进攻，增加收益。还要建立成本控制系统，准确把握经营情况。

其次，坚持差异化经营策略。这要求电商企业在经营过程中必须形成自身独特的竞争优势，如产品质量、服务等。当前，电商环境竞争日益激烈，企业必须增强自身的创新意识，注重发展自己的特色，同时要防止竞争对手刻意模仿，形成独特的品牌优势。

（二） 完善电子商务平台的支撑保障体系

在信息基础设施方面，要加强网络管理、速度、技术以及交易安全等方面的保障。在物流配送方面，加扩大配送范围，降低运送成本，优化配送时间，提高物流服务等。在金融支付方面，跨区域、跨行网上支付结算以及第三方支付等要进一步完善。在交易安全方面，电商企业要从加强资金、信息的安全，注意保护商业机密。

（三） 强化电子商务信用体系建设，营造良好的外部环境

我国应进一步推进电子商务信用基础数据库建设，保证企业信用记录的公开、透明。同时，有关部门还应严厉打击电子商务领域的假冒伪劣产品，保护其知识产权，营造公平竞争的环境。

综上所述，新形势下，电子商务企业树立竞争、创新意识，有关部分完善基础设施建设，强化信用体系建设，营造健康的外部发展环境，是“互联网+”时代背景下，我国电子商务发展的战略选择。我国电子商务产业必须积极应对各类挑战，在上述战略的支撑下更好地适应“互联网+”时代的新要求。

参考文献：

[1]聂林海.“互联网+”时代的电子商务[J].电子商务，2015（6）.

[2]高艳丽，刘勇.“互联网+”时代电子商务发展的挑战与选择[J].人民论坛，2016（5）.

作者简介：

李菲，辽宁省沈阳市，辽宁装备制造职业技术学院。