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世界第一家自动化酒店裁掉一半机器人员工

2019-03-29

知音海外版(上半月) 2019年3期
关键词:时刻表客人机器人

日本“奇怪的酒店”(henn na hotel)于2015年在一系列宣傳活动中开业,并被《吉尼斯世界纪录大全》认定为世界上第一家全机器人酒店。但目前该酒店已开除一半机器人员工,原因是它们的工作效率其实并不如人类,而且还经常故障,其中一名叫做“丘里”的客房助理曾经将客人的鼾声误认为是工作指令,半夜三更反复被激活,而目前它也被酒店开除了。

再之后,机器人接待员也被替换了,因为它不能告诉客人航班时刻表之类的事情,也不能帮助他们计划在住期间要做的事情。还有两个机器人行李架,它们只能到达100个房间中的24个,所以现在也已经停止使用了。这一系列故障后,亨娜酒店的总裁索瓦达对《华尔街日报》表示,虽然如此,他也没有放弃建造机器人酒店的想法,但承认需要做些调整。

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