(辽宁大学经济学院 辽宁 沈阳 110036)

一、引言

最早的网络直播雏形是2005年出现的视频聊天室，随后PC秀场直播出现。起初的直播内容较为单一，只要是以年轻女性聊天、演艺为主。随后几年内，各种类似的网络直播层出不穷。直至2012年，随着网络游戏大热的浪潮，YY开展游戏直播业务，成为首个退出游戏直播的网络公司。并在同年，欢聚时代公司在美国上市，成为行业内首家上市公司。随后国内斗鱼、战旗等网络直播平台相继成立。在2016年，直播行业更是迎来前所未有的井喷式增长，因此2016年也被称作“网络直播元年”。同一时期，手机端APP的出现将直播行业推上了其发展的巅峰。截至2016年，网络直播用户规模达3.44亿人，占网民总数的

47.1%。随后直播行业一直火爆的情形一直持续至今，直播内容也发展为游戏、美妆、才艺、美食和户外等多个领域。期间，由于行业的广阔市场，多家互联网公司进入市场，直播市场迎来空前盛世。然而在这样的盛世之下，隐藏在行业繁荣之下的不断暴露。

二、直播行业中存在的问题

(一)不良直播内容频现

面对直播行业的井喷式发展，部分网络主播为了争抢更为广阔的市场，不惜越过红线，利用暴力、色情等手段吸引直播客户的眼球。截止2018年，国家网信办根据《网络安全法》《互联网新闻信息服务管理规定》《互联网直播服务管理规定》等法律法规，累计封禁各主要直播平台严重违规主播账号1401个，关闭直播间5400余个，删除短视频37万条。有效的制止了低俗淫秽、斗富炫富、调侃恶搞等网络不良现象在网络间传播，保护了青少年身心健康，杜绝不良社会风气侵蚀。

(二)直播用户范围难以控制

直播行业以其直播内容的丰富性和强大的互动性对用户产生吸引力。但是被直播所吸引的用户群体常常含有一定数量的未成年人用户，尤其是游戏直播领域和美女直播领域为甚。未成年人的心智尚未成熟，世界观、人生观和价值观并未完全形成。不良的直播内容可能会对未成年用户的成长路径造成恶劣影响。游戏中的暴力元素可能会对他们的社会认知产生偏差，混淆现实世界和虚拟世界的区别。直播中的斗富炫富内容可能会对他们的对人生路径的选择形成片面甚至是扭曲的印象。直播中的调侃恶搞可能会对他们对世界观、人生观都出现错误的理解。除以上种种之外，直播均以盈利为目的而采用不同的营销手段引导直播用户进行消费。未成年用户对金钱的认知比较淡薄，在直播主播的鼓动下，处于喜爱或对虚荣心的满足经常对直播进行大量打赏。在家长不知情的情况下给家庭带来重大经济问题。

(三)监测与审核难度大

直播内容是实时直播网络传输，在短暂的延迟后直接为网络用户所接收。这就给检测和审核带来了很大的困难。由于目前监测与审核技术尚不能对直播内容的尺度进行把控，因此只能依靠人工进行监测与审核，这就难以对违规直播内容及时采取处理措施。一方面直播数量巨大，人工完成所有直播间的检测与审核会增加大量的人力资源成本。另一方面，几乎全天各个时段均有直播在进行，尤其是夜晚更是直播的高峰时段，这些都对检测与审核的人员的集中力提出了极大的挑战。

三、优化直播行业的对策意见

(一)提高主播选拔标准

目前由于直播行业的大热以及行业高收入的吸引，从事网络主播的人也越来越多，但其中的主播素质良莠不齐。提高对主播的选拔标准，并在选拔时对主播的直播内容和形式进行审查，首先有助于选拔素质优秀、直播形式规范的主播，降低以后直播中监管和审核的成本。其次有助于提高直播平台直播内容的整体质量，对更多的网络直播用户产生吸引和招揽作用。最后选拔出具有演艺才能、具有培养潜质的网络主播，针对直播平台用户的喜好和需求分析，集中对这些主播进行服装、内容生产、语言等方面的培训，形成产业流程，将提高直播平台整体效率。

(二)控制未成年用户数量

鉴于直播的网络特性，对于直播观看用户的情况往往难以掌握。首先，应从起始端进行管控，家长在日常生活中家长应该对未成年人收看直播进行必要监管，对于手机的支付功能设立密码，从源头上控制未成年的乱消费。同时应为未成年树立正确的价值观，给予对金钱概念的正确认识。其次，从直播内容的终端进行管控，运用大数据等技术手段对直播内容的观看类型以及消费情况进行分析。对于异常大额消费进行必要的验证识别，并给予充足、醒目的消费金额提示信息等等

(三)提高直播内容质量

直播行业作为盈利性质的服务行业，迎合市场需求是直播行业不变的发展生存之道。直播行业由于其内在形式单一、容易产生审美疲劳的特性，持续的优化创新必不可少。直播平台应积极探索新的直播内容形式，从主播个人外形、言谈、举止到才艺质量不断择优，提升直播的节目效果。此外，运用平台数据结合大数据技术分析直播平台用户偏好、审美标准、观看时间和内容等信息，根据分析结果有针对性的调整直播内容，并按照直播平台用户的个人偏好特征进行推荐相关直播，强化直播平台用户的粘性。

四、结论

随着互联网时代的来临，新兴行业如春笋般不断涌现。作为新时代的新生事物，在充满蓬勃的生长活力之余也充斥着许多因新生事物而产生的特殊问题。直播行业以其多元化的直播风格、便捷轻松的观看方式、强大的互动功能迅速进入人们的视野。但直播行业这个新行业却存在着包含不良内容、用户群体难以控制、监测和审核难度大等一系列问题。作为体量正在不断成长的行业，如何引导其向健康、向上的方向发展，本文给出了些许建议。但从现实角度来说，直播行业的规范发展还有很长一段路要走。