通信已经成为人们生活不可或缺的一部分。据工信部数据显示，2018年，全国电话用户净增1.37亿户，总数达到17.5亿户，比上年末增长8.5%。全年净增移动电话用户达到1.49亿户，总数达到15.7亿户，移动电话用户普及率达到112.2部/百人，比上年末提高10.2部/百人。三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.07亿户，全年净增5884万户。由此可见，通信正在影响着每一个人的生活。

那么，对于用户而言，什么样的通信服务能够称得上“满意”？当前还存在着哪些不尽如人意的通信问题？值此辞旧迎新之际，《通信产业报》（网）记者新春走基层，通过实地采访调查，带回来自全国不同地方的第一手通信报告，反映当地通信市场存在的最真實问题，展现接地气的通信存在。