(浙江财经大学 浙江 杭州 310000)

随着智能制造时代的来临，制造企业仅凭过去的规模效应或是生产更优质产品即可创造和获得价值的时代已结束。在工业4.0浪潮的推动下，领先的制造企业无不在推动全面深刻的数字化转型来适应此次全球化的变迁，越来越多的智能化技术正在被应用到企业的转型过程中。民营企业技术创新面临新的机遇和挑战。

一、案例介绍

永艺家具股份有限公司是一家集研发、生产和销售健康坐具一体的高新技术企业，产品主要涉及办公椅、按摩椅、沙发及功能座椅配件，是坐具提供商之一。公司成立于2001年，坐落在“中国椅业之乡”——浙江省安吉县。区位优势为永艺家具股份有限公司在生产端积累了成本效率优势。

永艺股份当前经营模式以ODM为主，逐步推进OBM。国际市场主要采取ODM的方式向北美、欧洲和亚洲等市场销售。2018年产品境外销售占比76.15%，市场遍及全球60多个国家和地区。针对国内市场，通过线上线下相结合，大力建设自主品牌。2018年永艺实现线上销售收入3,506.48万元，同比增长69.26%；线下以热点区域城市和省会城市为重点，着力发展经销商，截至2018年末，累计发展经销商828家。

公司建立了以市场需求为导向的研发设计机制，以研发创新驱动业绩增长。截至2018年底，永艺股份累计申请专利近701项(其中国外专利申请10项)，已获得证书的发明专利39项，实用新型专利150项，外观设计专利182项(其中国外外观专利4项)，在审发明专利59项(其中国外发明专利5项)；在历届国际家具展上，公司产品优秀的设计和制造工艺，荣获“发明创业奖·项目奖”金奖、外观设计奖等多种奖项。

二、案例分析

(一)第一阶段(2001-2009年)

自主研发，创新起步。20年代初期，办公椅生产环节逐渐从欧美国家向发展中国家转移。张加勇认为贴牌生产办公椅技术含量较低，市场竞争必然会激烈。生产具有技术含量的座椅才是永艺的唯一出路。与日本按摩椅生产商大东傲胜的合作是永艺股份走向技术创新的第一步。张加勇向银行、亲友借款解决资金问题，同时亲自带领公司的技术员赴日本学习提高按摩椅生产技术。与大东傲胜的长期战略合作关系让永艺为后续的技术创新积累了资金。

2004年，按摩椅的市场占有率和收益已经非常可观，永艺开始扩展业务范围，进入竞争激烈的办公椅领域。2005年，以张加勇为首的永艺研发队伍在市场调研后，结合美国西部牛仔文化，推出首款自主研发的加州阳光系列座椅，为永艺赢得了良好的市场声誉。

为实现座椅的功能创新，永艺加大资金投入，从2007年开始将每年销售额的3%以上投入到产品研发。公司内部成立坐具研发中心，积极组建研发团队、工程团队以及座椅行业规模最大、检测设备最齐全的坐具检测中心。人才和资金是实现技术创新的基础条件。

(二)第二阶段(2010-2015年)

产学研合作，开放式创新。2010年，永艺股份开始探索开放式创新模式，先后与德国HFGITD设计学院、美国Sourcingpartner、韩国Hanssem设计团队等建立了合作关系。公司与高等院校合作，分别成立了浙大永艺坐具工程创新中心、南航永艺工业设计创新实验室以及湖南大学永艺工业设计创新中心，此外，公司举办“永艺杯”等设计比赛，招揽人才，提高创新积极性。

2014年，公司充分整合外部力量，在与外部科研院所、企业、知名高校合作的基础上，成立了“永艺健康坐具研究院”，聘请浙江大学王健教授、罗仕鉴教授担任研究院学术委员会主任与副院长。同年11月，永艺股份举行院士专家工作站成立仪式、永艺健康坐具研究院授牌仪式，完成博士后工作站签约。自成立以来，工作站先后实施省级科技项目1项，省级科研成果转化项目1项，通过工作站平台完成新产品立项共计20余项，其中9项已完成研发并投产，成功转换率为100%。

2015年，永艺整体处在快速发展阶段，新客户的增多使得公司销量大幅增长。为了满足迅速增长的市场需求，永艺开始扩大产能，与银行建立了信用合作关系。同年，永艺股份在上海证券交易所挂牌上市，成为国内椅业第一家上市公司。公司的上市拓宽了融资渠道，使得其融资能力增强，资本规模扩大，解决了发展期间的资金问题。

(三)第三阶段(2016年-至今)

智能化技术创新。2016年，永艺股份在战略管理中引入BLM模型。同年成立了子公司永艺椅业科技(浙江)有限公司，开始实施自有品牌战略。公司建立内部培训体系，为员工的成长提供了更明确的平台。人才梯队的建设，为提升公司的研发设计能力、提高产品质量等提供了有力的保障。2017年，运用SAP系统，有效加强销售计划、生产计划和物料计划的协同，实现以销定产、以产定购；通过SCM系统进行供应链管理，包括供应商直接网上接收订单、发货、对账等，并对供应商进行考核。信息系统将企业业务的各个环节连接起来，从核心应用开始，提升企业效率、降低生产成本、逐步构建数字化转型平台；帮助企业利用最新的数字化技术，对数字化核心进行快速调整、集成与扩展，从而满足数字化转型的不断变化的敏捷性、创新性的要求。

2017年，永艺股份通过定增融资6亿元，总投资35亿元打造永艺家具工业4.0产业园项目，计划坐落在安吉经济开发区城北工业新城，主要生产智能家具。除去新园区的建设，核心人才引进也是永艺敢于提出二次创业实现50亿元产值的信心所在。为了能让企业做精做强的核心人才留在企业，永艺股份不惜高薪兑现了对创新人才“一年内能买房置业”的承诺。另一方面，公司先后出台完善了《知识产权奖惩制度》、《研发人员绩效考核制度》等制度，并对创新失败的员工给予最大程度上的宽容，在制度上进行保护，让企业员工在创新进取的道路上没有后顾之忧。2018年，建立了以市场需求为导向的研发设计机制，以研发创新驱动业绩增长，以省级“永艺健康坐具研究院”及省级院士工作站为平台，与国内高等院校及国内外研发设计团队深度合作，持续研发核心关键技术，不断输出新产品。

三、永艺股份技术创新经验总结

(一)建立人才和资金保障机制

人才和资金是企业进行技术创新的两大资源。优秀的企业家目光长远，能敏锐地识别并把握机会激发员工个体的创新意识并营造创新氛围，进而推动企业组织中创新行为的产生。深受企业家精神影响，富有创新意识的员工能为公司持续发展注入动力。企业可以通过和高校合作吸收创新人才，同时完善内部培训和激励机制留住人才，保持企业创新源泉。在资金方面，稳定的市场销售收入能为技术创新提供保障，企业业可以通过和银行合作或进入资本市场拓宽融资渠道。

(二)产学研合作，建立创新生态系统

创新生态系统是一个以技术创新和发展为目标，由企业、学校、科研院所以及政府等创新利益相关者所构成的复杂的生态系统。各级政府大力倡导“中国制造”向“中国创造”转型，鼓励创新、奖励产学研合作的优惠政策不断出台。政府为企业技术创新提供了平台和政策支持。其次，产学研协同创新是促进技术知识有效转移转化、提升企业创新能力、促进区域经济增长的重要因素。创新生态系统也能为企业提供持续的资金和人才支持。

(三)管理创新，构建智能化创新体系

随着制造业智能制造转型战略的持续深化，对制造业而言，用户个性化需求的凸显以及产品更新的节奏越来越快，企业的产品创新能力和交付速度将成为企业核心竞争力的重要组成部分，智能研发作为提升企业产品创新能力以及核心市场竞争力的关键手段已经变得必不可少。开发智能产品；应用智能装备；自底向上建立智能产线，构建智能车间，打造智能工厂；践行智能研发；形成智能物流和供应链体系；开展智能管理；推进智能服务；最终实现智能决策。智能制造是实现整个制造业价值链的智能化和创新，是信息化与工业化深度融合的进一步提升，是民营制造业企业的未来发展方向。