吴 涛

(1.安徽农业大学经济技术学院,安徽 合肥 230011；2.安徽涉外经济职业学院,安徽 合肥 230601)

模拟实训是高职教学实现的一种重要形式[1]。以电子商务专业为例，目前市面上大部分实训教学软件都是模拟软件，在局域网环境中基于B/S或C/S架构实现。这种方式比较适合高校实训机房的网络环境，教师也能对实训过程进行一定的控制。但这种实训软件价格不菲，一旦发生网络故障或是硬件故障，实训软件将无法使用；加之电子商务行业发展日新月异，软件无法反应当前最新的电子商务技术和应用；所模拟的流程与真实平台相比，也存在一定差距。

高职教育的对象有其特殊性。高职学生对学习索然无味[2]，而把大量时间花在网络游戏中。为什么游戏能够引起学生如此大的兴趣？主要是因为游戏中的通关能使学生获得成功的喜悦感和成就感，能激起学生的挑战欲望[2]。如果能以闯关游戏的形式开展实训，将极大激发学生学习的积极性和主动性，提高教学活动的趣味性，做到寓教于乐[3]和“玩中学”[4]。

1 平台初步构想

根据前述游戏教学的思想，考虑将电子商务专业核心课程《网络营销》中的实训内容，按照真实业务流程，设置成为一种单机版游戏，每个技能点设置成为一个游戏中的关卡，学生只有正确完成该操作任务才能进入下一关，所有技能任务都完成以后，实训结束。

该仿真实训平台应具备的功能如下：①交互功能：能够输入字符、上传图片等；②评分功能：能够判断操作和回答是否正确，并给出提示信息；③保存进度功能：允许学生保存自己的实训进度，以便中断后能接续完成实训。实训采用交互式flash技术实现。flash动画在各操作系统中均可运行，无需安装额外插件；动画的资源占用率小，文件体积小，便于保存携带；能通过动画模拟出实训情境，增强实训的趣味性。

2 实训脚本设计

实训脚本的质量将直接影响实训动画的质量和教学效果。这里以搜索引擎关键词投放方案为例进行设计。

搜索引擎关键词投放基于百度推广平台e.baidu.com的凤巢系统进行。在百度推广网站中，客户如需投放百度关键词竞价广告，需要先注册成为平台用户，进入搜索推广→推广管理→推广计划→新建计划→设置推广单元和关键词出价→选择推广关键词→填写创意和推广地址→提交完成。

在本实训动画中，省去注册登录这一步，模拟从新建推广计划开始，到提交创意的每一步。学生能够在不接入互联网的离线状态下完成实训，合理利用碎片化时间完成学习。

实训以某塑胶公司的搜索引擎推广为背景展开，通过字幕滚动显示并配音朗读。共设置10个关卡，分别是：

(1)第1关——加入搜索引擎营销推广。以录屏形式展现在谷歌推广平台注册和登录的步骤，此步骤无需进行任何操作，用户观看即可。

(2)第2关——建立推广计划。如表1所列。

表1 推广计划表

(3)第3关——设计推广单元名称。某塑胶公司主要研究、设计、制造系列塑料机械，请按照该公司的研究、设计、制造塑料机械的系列设计推广单元名称。

推广单元2......

此关要求填写3个以上推广单元并出现3个以上的判断关键词可过关。

(4)第4关——分析塑料机械行业主关键词。此关给定塑料机械行业相关的资讯5篇，限时20分钟，要求从中分析塑料机械行业的主关键词。答案中必须出现至少6个以上判断关键词可过关。

(5)第5关——按行业主关键词发掘相关关键词。本关先以录屏形式提示挖掘行业主关键词的方法，然后依照这种方法，建立一个塑胶公司的搜索引擎营销关键词库。要求答案中必须命中至少20个以上判断关键词可过关。

(6)第6关——依据为该公司建立的推广单元，分析确定开炼机系列的关键词。要求答案中出现至少6个以上判断关键词可过关。

(7)第7关——估算关键词价格及预算。填写关键词广告预算如表2所列。要求预算表出现6个以上判断关键词且支出达标可过关。

表2 关键词广告预算表

设置通关贴士：以谷歌的关键词估算工具为例，动画展示预算编制技巧，帮助学生闯关。

(8)第8关——设计竞价规则。填写竞价策略表如表3所列。

表3 竞价策略表

要求竞价策略表出现至少6个以上判断关键词可过关。

(9)第9关——设置投放规则。填写投放策略表如表4所列。要求投放策略表出现6个以上判断关键词可过关。

表4 投放策略表

(10)第10关——撰写、提交创意。①创意标题。要求15-20字之间，创意标题出现4个以上判断关键词可过关；②创意描述。要求30-40字之间，创意描述出现6个以上判断关键词可过关；③ 展示URL。要求填写企业网站的主页地址，企业核心产品关键词的展示URL建议直接显示该核心产品页面，如“www.xxsljx.com”可过关。

设置通关小贴士：撰写关键词、广告创意应遵从的几个原则。

实训结束。

3 动画实现

采用swf格式，封装为exe可执行文件。主菜单设置课程目录、答题记录、保存进度和退出课程四个功能按钮。①课程目录。由实训目标、实训背景、实训环境和操作步骤组成，可点击查看相应内容。点击操作步骤即开始实训。②答题记录，可显示用户每一关答题的答案，供用户闯关参考。③保存进度。可保存用户当前的实训进度为文本文件，以便下次接续操作；④退出课程，结束实训并退出。

模仿大富翁游戏，从起点到终点，点击计数器前进，当遇到关卡时，会自动弹出作答界面。闯关成功，系统给出提示，直至闯完所有关卡，实训结束。

4 教学效果与反思

笔者在所任教的《网络营销》课程中，采用本实训动画进行教学。从教学效果看，学生参与实训的积极性明显提高，对教师和课程的评价也有显著提高。兄弟院校教师和同行专家对这种实训教学方式也颇感兴趣，纷纷表示要在本校进行推广。

动画质量的关键在于脚本。教师是实训脚本的主要设计者，在设计中，应注意把握以下几点：

(1)严格依据真实平台操作流程进行设计。实训动画操作步骤要按照真实实训网站操作流程进行设计，界面、操作功能按钮、提示信息等要尽可能与其保持一致，增强实训操作的真实感和现场感；

(2)控制实训时长在合理范围。通关时间较长，会增加学生闯关的疲劳感，影响实训效果。因此，应控制实训动画的完成时间在一次课程(2-3课时)内为宜；

(3)选择学生熟悉的产品、行业作为实训背景。采用学生较为熟悉的一些生活资料，如服装、手机等，可以提高通关成功率，防止学生参与度下降。

(4)根据需要设置各种形式的“通关秘籍”[4]小贴士。闯关游戏式实训教学中，学生必须自我分析问题，搜集信息，寻找通关办法。为此，在每个游戏关卡中，可根据需要设置如文字、图片、动画等多种形式的通关帮助文件，既能够将通关所需掌握的知识点贯穿其中，又能够对学生实训起到提示、辅助作用。

5 结束语

本文的研究和实践成果表明，基于闯关游戏思想的交互式flash动画完全可以在电子商务等商科课程中替代模拟实训软件，成为学生喜闻乐见的一种新型教具。随着交互式FLASH技术在教学中的普及，动画也必将迎来升级换代。360度全景模拟、丰富的人机互动方式和适应移动端学习的动画将是今后的发展方向。