张欢

近年来，我国传统水泥产业竞争压力越来越大，产业发展形势严峻。如何寻找新的利润增长点，保证企业持续发展成为很多企业关心的重点。宁夏建材集团股份有限公司（以下简称“宁夏建材”）主要经营水泥制造与销售，水泥制品、水泥熟料的制造与销售，混凝土骨料的制造与销售等，是国家重点扶持的水泥企业之一，是西部地区具有较强竞争力的建材工业企业。

宁夏建材针对物资采购、产品销售、物资倒运、运输监控、自助服务等业务，以“智慧物流”平台为载体建设了智能化、可视化、无人化的综合管理平台。以此增强大宗物资采、销、运环节透明度与严谨度，提升物流效率，增强企业的信息化与工业化的融合程度，并将其作为推进两化融合、探索“互联网+”模式促进经济发展方式转变的重要举措。

关键物流环节自动化

水泥生产企业属于物流业务覆盖面较高的制造企业，伴随水泥行业产品的价格下行及产能释放，寻求新的利润增长点，其中一个重要环节就是要降低用工成本。物流作为水泥企业重要的业务环节，占用了不少的人力资源。解决这一问题的方法就是在关键环节使用集成网络、硬件、系统自动完成作业，尽量减少人工参与，减少人为干预，提高效率，加强风险管理。

宁夏建材“智慧物流”平台是针对企业原材料采购、产品销售、物资倒运、运输监控、自助服务等业务，本着降低管理风险、控制成本、提高效益、提升客商服务水平的原则，实现从在线业务办理、出入门禁、无人值守称重、取样质检、自动卸车、自动装车、车辆运输监控等为一体化的智能化、无人化的综合管理平台。

平台通过增设以上系统满足客商良好的在线交互应用，提升良好的服务能力、及客商对账效率，为宁夏建材合作伙伴提供更好、更便捷的业务办理及账务查询、核对服务，实现网上下单、对账、提醒等移动业务需求;同时使企业管理更加严密、更加有效、更加快捷，逐步实现全集团供销业务的智能化和客户的满意度。同时，结合企业已建设的ERP管理系统、MIS管理系统和混凝土管理系统，搭建适应本行业生产经营所需的集成化信息数据平台，满足相关系统间的业务集成，提高公司生产经营智能化管理水平。

智慧物流平台功能

“智慧物流”智能化平台建设与ERP软件系统、厂区门禁、视频监控、袋装装车系统、散装控制系统、自动卸车平台、运输车辆，以及中控控制系统进行多业务系统的互联互通，帮助企业从根本上解决订货、运输、收发货过程中出现的问题。直接与ERP系统集成，以客商自助平台为载体在采购物流管理、销售物流管理、仓储管理、运输管理等方面形成一体化物流管理平台。

集成智能化技术，使物流系统具有能自行解决物流中某些问题的能力。物资配送平台的建立，以车找人、人寻物的需求进行功能定位，解决物资配送的实际问题。条形码及RFID感知技术，将传统台面式库房管理业务转变为实时性移动管理，结合ERP系统货位管理功能，可以及时掌握所有库存货物当前所在位置，便于实时盘点及办理出入库业务，有利于提高仓库管理的工作效率。

无人值守称重管理。自动称重管理系统包括了可扩展视频图像监控抓拍、红外车辆定位防作弊系统、智能一卡通系统、LED智能显示屏、道闸和红绿信号灯控制系统、IP语音对讲等，能夠确保计量环节数据精准，防止人为作弊，为管理提供原始、精准的数据信息。

散装自动装车控制。本系统是在目前灰库已有的电控系统加装筒仓控制器实现的，筒仓控制器使用嵌入式ARM微处理器研发，集成信号检测，工业液晶触摸屏显示，非接触式IC卡读写单元，4-20MA标准工业模拟量控制信号。筒仓控制器通过RJ45网络接口与上位PC机实时连接，系统可以通过PC机发送控制指令，也可以脱机运行;PC机软件系统实时监测各个灰库放灰情况，包括目前灰库的监控视频实时传输。

宁夏建材客商自助平台。随着集团业务规模不断扩大，客商往来业务大幅增加，为提升服务能力，为客商提供更好、更便捷的业务办理及账务查询、核对服务。宁夏建材技术中心经过一年多流程梳理和系统开发，以ERP系统平台为核心，结合客商管理业务需求，开发完成了宁夏建材客商自助平台及配套的客户自助终端。

智能仓储管理。利用条形码及RFID感知技术，结合移动智能终端将传统台面式库房管理业务转变为实时性移动管理。智能仓储的应用，保证了货物仓库管理各个环节数据输入的速度和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据，合理保持和控制企业库存，有利于提高仓库管理的工作效率。

智能化平台效果

宁夏建材在稳步推进智能制造过程中，各级领导高度重视、统一认识、共同推进，取得了很好的成果。

第一，企业在生产经营及物流管理过程中，不乏舞弊行为和管理盲点，利用智能监测与集成的业务管理平台提供完整、及时、有效的管理手段，从源头控制各类风险，提供及时准确的决策数据和业务统计信息。

第二，整合企业内在优势资源，从供应链管理到营销环节，降低业务周期，实现精准营销，降本增效。利用大数据统一调配实现智能化生产，从源头控制产能输出;布局区域库存，通过云库存数据实现客户库存共享、企业间库存共享，实现信息的充分交流与共享，节约成本和时间。

第三，智慧物流项目及客商自助服务平台，对供应链管理中存在的客户对账、结算、质检信息反馈等问题提供个性化自助服务，并实现通过智能传感与控制、智能检测与装配、智能物流与仓储，帮助企业打造定制化、全流程的智慧工厂。

第四，结合企业ERP管理系统及客商自助平台的应用，形成一套完整的CRM管理体系。结合数据仓库应用，利用大数据分析跟踪客户动态，尝试通过百度推广、网店营销等营销模式，建立更为完善的营销支撑体系，提升市场快速反应能力。

第五，物流作为水泥企业重要的业务环节，在入厂、称重、装卸货、收发货、质检等环节占用了不少的人力资源，解决这一问题的方法就是在关键环节使用集成网络、硬件、系统自动完成作业，而尽量减少人工参与，降低劳动强度，创造更加人性化的工作岗位。

第六，通过智慧物流项目建设，提高产品流向动态分析和实现对销售区域价格的分析能力，保证市场运维稳定性。客商自助服务应用获得合作供应商及客户给予的一致好评，极大地提高了客户服务水平，提高收货发货能力，同时也提高了客户方每天承运次数，真正意义上实现了双赢，提升了企业形象，带来了较高社会效益。

第七，平台的建立实现了减员优化，客户从进厂到出厂减少了人为因素的干扰，内部工作流程得到重新梳理，员工的服务意识增强，销售业务室、门房及包装工段的服务质量及效率有明显改进，司机、客户投诉减少。包装工段、门房及销售业务室工作人员的联系紧密，能互相指出工作中出现的问题，互相之间也有了监督。

第八，系统化的集成应用确保了计量数据准确，音频、视频图像清晰稳定，提高地磅称重计量速度，在原有发运周期内可平均提高20%左右的发运量。散袋装装车控制功能的实施，提高包机及装车机运行稳定性，提高袋重精准率，降低了车辆补包回包次数，提高发运效率，并杜绝了超发、错发水泥的情况，避免了造成因管理漏洞带来的经济损失。

“智慧物流”管理平台的研究在企业实施“两化”融合、“互联网+”行动计划以及技术创新工作中起到关键推进和指导作用，提升了企业服务能力，促进了供需双方合作，实现了可持续发展双赢模式，防微杜渐;提高企业自身智能化管理水平。