程刚

19世纪30年代，中国商人想尽一切办法让中国生产的茶杯进入欧洲市场。中国生产的茶杯凭借着漂亮的外观和极佳的手感，极大地吸引了欧洲人的眼球。可不知為什么，欧洲人只是喜欢观看，并不喜欢购买。因此，茶杯的销量一直不好。就算售出的一小部分茶杯，也大多是被买主放在家里当成装饰品，并非用做喝茶，中国的瓷器商们对此百思不得其解，最后只好放弃欧洲市场。

日本人稻本是长期游历在欧洲的瓷器商，他看到中国生产的茶杯在欧洲各大货物柜台上成为了摆设，很是费解，为什么中国茶杯在欧洲举步维艰？带着这个疑问，他进行了近半年的调查研究，也就是从这次调查研究之后，稻本渐渐成为了欧洲的“茶杯大王”，这是因为他掌握了一项茶杯设计专利，而制造地依然在中国。

当中国制造商第一次拿到稻本设计的图纸时，差点笑掉了大牙，因为这是一份相当另类的茶杯图纸，杯身与普通茶杯没什么区别，不同的只是茶杯口是斜的，这种不伦不类的茶杯谁会要呢？可当稻本将大批的货物源源不断地运走时，中国商人开始惊讶了，都开始偷偷打听稻本将这些茶杯销往了哪里，当他们得知这种茶杯销往欧洲时，更是摸不着头脑。因为，他们当初把茶杯卖到欧洲时，设计是那样精美，却无人问津，可今天这个茶杯是如此不伦不类，销量却那么好。在中国商人的强烈恳求下，稻本终于说出了其中的秘密。

中国传统的杯子是平口的，这的确很美观，然而欧洲人鼻子大，喝水的时候，鼻子常常将杯口挡住，必须要仰头才能喝完杯子里的水，用起来非常不方便。因此，把杯口设计成斜口后，极大地方便了欧洲人饮用，再加上中国瓷器所独特的质地和极佳的手感，这种茶杯在欧洲市场很受欢迎。

稻本通过调查，找出了中国生产的茶杯在欧洲销量不好的原因，并创造性地设计出斜口杯子，迎合了欧洲市场的需求。

其实，这只是一个小小的创新，但谁也不能否认这是一次创新性的革命。看来，只要我们善于观察，勤于思考，并勇于打破常规，哪怕是一个小小的创新或者发明，也会给整个行业带来一场巨变。

【素材解读】

细节决定成败，奇迹源于创新，这就是不伦不类的斜口茶杯在欧洲创造销售奇迹的原因。制造商首先要揣摩顾客的需求，了解他们的消费心理，通过认真的观察思考，有的放矢地生产产品，才能赢得市场。

【适用话题】

有的放矢；对症下药；打破常规；创新……

【金玉良言】

经验固然重要，但观念的正确与否起决定作用。经验只能做好现成的东西，观念则决定长远的方向。

想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，推动着进步，并且是知识进步的源泉。

在想出新办法的人的想法没有成功以前，人家总说他是异想天开。