青岛酒店管理职业技术学院

近几年，我国社会经济得到飞速发展，市场经济体制改革的推进和乡镇城市化步伐同步加快，中国正经历着人类历史上最大规模的工业化、信息化、城镇化、农业现代化的进程。伴随着经济发展、城市人口的不断增多、新一代互联网技术的应用、信息技术的革命，我国城市社区治理迎来了前所未有的重大挑战和机遇。“互联网+社区”模式对基层的社区管理服务水平提出了更高的要求。城市社区只有积极面对，主动将最新的互联网技术与思维融合到日常的社区治理和公共服务，优化管理模式，提升服务质量。

一、基本概念

(一)“互联网+”

2015年3月5日，国务院总理李克强在十二届全国人大三次会议上的政府工作报告中指出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、物联网、大数据等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”

“互联网+”是互联网思维在行业实践应用的成果。这种模式以推动经济形态不断地演变为手段，为社会经济的创新发展提供近乎无限的上升空间，提升社会经济实体的整体生命力和可发展水平。简单来讲，“互联网+”即为互联网加传统行业，是包含将传统行业利用现代信息技术以及互联网平台进行有效整合，创造新的经济形态全新发展过程。

“互联网+”能够有效得以实施的关键是创新，只有创新才能让这种传统与现代的融合变得可操作、有意义。……