□石 慧 王 琼

一、引言

现代制造业与服务业综合仿真实训平台是依托现代信息技术，以企业人才需求为依据，以职业活动为导向，主要是指以企业经营管理为主体，建立虚拟商务环境、政务环境和公共服务环境，进行仿真经营和业务运作，既要求体验环境，又要求分析决策，同时要完成各种岗位任务，产生沉浸于等同真实环境的感受和体验的实践教学课程。

武昌首义学院于近两年开始筹备现代制造业与服务业综合仿真实训室，该实验室主要用于开展《现代制造业与服务业综合仿真实训》等课程的实训教学。实训室分为商贸企业园区、制造企业园区、洽谈区、VIP接待室等几大区域。学生可以通过角色扮演、小组活动等形式实现对制造企业、商贸企业、供应商企业、物流企业、工商局、税务局、会计师事务所等工作流程的仿真模拟。功能定位于将实际的企业与服务业工作场景植入学校的模拟实践教学，在学生毕业前将所学理论知识与实际工作能力得到很好的结合，专业水平和专业技能以及团队协作能力进一步提高，更容易适应市场需求。

二、调研及总结

从2018年6月～12月，在半年多的时间里，课题组成员分别在华夏理工学院、华中师范大学、湖北财税职业学院、东湖学院、武汉市供销商业学校、四川师范大学、武汉科技大学恒大管理学院以及湖北经济学院等院校以参与课堂学习、走访参观交流、会议研讨等方式，对上述学校的跨专业虚拟仿真综合实训课程进行了深入了解。通过在其他院校的走访学习，可以看出教学中的一些共通点。

(一)跨专业教学组织。所有开展虚拟仿真综合实训课程的学校基本上都是跨专业组织学生学习，一个课堂至少是2个不同专业学生，有的课堂甚至是4～5个专业。由于专业培养的不同，不同专业的学生会表现出思维决策角度上的不同，将不同专业的学生组织进一个团队，对于他们相互学习、相互讨论、共同决策是有帮助的。

教学师资上也是多专业的教师组合，至少有2位教师，华夏学院设置了4位教师，每位教师指导1个班，这样才能解决不同岗位的学生实训中出现的专业性问题。

(二)课时安排。一般跨专业综合实训课程开展都是集中在一个时间段内，一般开设于学生专业课程及专业实训结束之后，毕业实习之前，有的学校是5天，有的学校是7天，基本在40课时及以上。学生集中实训，期间不安排其他课程。各院校对这门综合实训也都非常重视，在课时系数、工作量计算上都给予特设安排。

(三)综合性教学形式。因为跨专业虚拟仿真综合实训角色体验度很高，所以学生参与兴趣都很大，课堂氛围浓烈。为了增强课堂效果，很多教师同时开展了线上教学活动和线下教学活动，比如CEO竞选演讲、企业文化建设评比、点钞大赛等，不仅锻炼了学生的专业能力，还锻炼了他们的社交沟通能力、自主学习能力、组织管理能力、工作执行力、决策力、团队凝聚力等。

三、平台简介及教学计划

现代制造业与服务业跨专业综合仿真实训平台产品是一套面向学院经管类相关专业的仿真系列课程的支撑工具，也是一套基于企业供应链协作、企业间协作、企业内部岗位作业等跨专业级的大型综合虚拟仿真实训平台，产品以真实商业社会环境为原型，仿真现代企业与现代服务业运行环境的经营模拟学习平台，以企业经营与管理为主体，建立虚拟商务环境、政务环境、公共服务环境，进行仿真经营和业务运作。支持多组对抗和多人协同模拟经营，教学上提供模拟经营教学的组织工具系统和相关教学环境，训练中学生在仿真环境中运用掌握的专业知识，体会在岗位、部门、企业、供应链中不同层次的协作与对抗业务内容，在经营模拟与现实接轨的基础上，真正实现仿真商业环境下的经管人才实习或实践。有序地组织学生群体性学习，培养学生跨专业综合能力。

根据学院2018级人才培养方案计划，现代制造业与服务业综合仿真实训平台主要面向学院5个本科、2个专科专业学生服务。课程正常运行一年后，可以考虑向武昌首义学院其他兄弟院系学生开放公选课。

跨专业综合实训，因为要考虑专业跨度，所以将经济管理学院经济类、管理类等专业进行混编组班。教师根据学生学习跨专业平台的得分和学习报告进行成绩考核。跨专业平台等分占比50%，学习报告占比50%。课程负责教师在课程结束后一周内集中收取课程报告，并在接下来的两周内进行评价，成绩考核并登记。

四、跨专业实训平台功能要求

(一)统一管理登录门户。系统通过B/S结构，采用当前流行数据库，系统可进行分布式部署，支持应用服务器和数据库服务器分离，应用服务器根据负载需要能进行分流、分布运行。客户端兼容主流使用浏览器，能在互联网上运行，安全性好、负载能力高。

仿真跨专业综合实训以制造企业、供应商、贸易企业为业务的核心平台，通过核心业务与外围服务业产生业务交互，展开实训。现代制造业与服务业综合仿真实训平台软件的所有企业、机构，在统一平台支持下运行，各企业机构模块之间数据互通、界面统一、统一用户认证。

(二)功能模块。现代制造业与服务业综合仿真实训平台通过模拟真实社会商业环境培训学生综合能力。包含：制造企业子系统、商贸企业子系统、供应商企业子系统、工商局子系统、税务局子系统、银行子系统、会计师事务所子系统、物流公司子系统、货代公司子系统、招投标公司子系统、海关子系统。

现代制造业与服务业综合仿真实训平台支持创建多个教学环境，可同时开展实习授课，各授课环境数据独立运转，互不影响。单一教学环境下可满足>200人(5个班)，同时在线进行课堂实践教学和自助学习，云平台能满足>10,000人。

每个教学环境可同时创建10家以上的制造企业公司、6家以上贸易公司、4家以上的原材料供应企业、1家以上会计师事务所、2家以上银行、2家以上物流公司、1家以上招投标公司、1家工商局、1家税务局、2家及以上国际货代公司。

五、学生综合能力提升效果评价

(一)符合教育部对教育信息化建设的要求。虚拟仿真实践教学中心是实践国家教育信息化战略的一个重要平台。根据教育部《教育信息化十年发展规划(2011～2010)》的要求，应以教育信息化带动教育现代化，推动信息技术与高等教育深度融合；整合资源，推进教学实验平台信息化建设；建立优质教学资源和共建共享环境；建设优质课程、虚拟实验室等。

(二)满足“复合型、应用型、创新型”人才培养需要。当前在各专业领域需要既精通专业理论，又精通企业实际操作的应用型人才，培养熟练掌握企业流程的“复合型、应用型、创新型”人才。该项目将制造业、物流业、服务业、政务业等实际业务的功能要求展现于学生面前，有助于形成校内学生跨专业学习模式，实现跨学科、跨专业、跨领域等知识的融合。将不同专业互相融合，使相关学科专业学生都可以在此课程体系中进行拓展应用，从而构建一个从知识、能力到素质三个层面呈递进结构的实践教学体系。作为培养复合型、应用型、创新型人才的平台，达到现有教育资源利用的最大化，人才培养的最优化；有利于创业创新教育与教学计划相结合、创业创新教育与专业学科建设相结合，创业创新与实践教学相结合。

(三)有利于改变传统的教学模式。依托跨专业综合实训平台的建设，以信息化技术为手段，线上线下相结合。改变牵着学生的鼻子往里钻，不让学生有一些出格的教学模式，而是让学生根据预先制定好的规则和目标，自行组成团队去发现问题、研究问题、解决问题，变被动学习为主动学习。融会贯通学生在学校学习的专业知识和技能，实现知识传授、综合能力培养和素质教育有机融合的综合平台，实现人才培养一种创新的模式与方式。

(四)有助于提高经管学院各专业人才培养各项目标的达成度。学院各专业按国家标准和OBE标准，制定2018版人才培养计划，对培养经管学科群制订实现综合能力培养各项能力目标，通过研究综合学科实训平台和教学组织方式，对创建经管学院一流学科群和提高教学质量将起到积极的作用。

六、结语

考虑到学校部署现代企业与服务业虚拟仿真综合实训并非走在全国其他高校之前列，所以应该在创新的教学组织与管理方式上多做研究，使软件系统能够更体现该实训教学特色，并能及时更新换代。学校决定选择一家能够提供定制版软件系统的厂商，把跨专业实训课程做出特色，而不仅仅是跟随他人的脚步模仿。

跨专业实训平台将实际的企业与服务业工作场景植入学校的模拟实践教学，在学生毕业前将所学理论知识与实际工作能力得到很好的结合，专业水平和专业技能进一步提高，达到OBE对学生能力的培养要求，更容易适应市场需求。