□杨舒超

一、顶岗实习管理现状调查研究的意义

顶岗实习是高校人才培养方案的重要组成部分，2002年国务院颁布《国务院关于大力发展职业教育的决定》中规定“普通高等职业院校实习实训时间不少于半年”，可见在培养学生专业能力中的作用举足轻重，顶岗实习作为大学生的一种实习方式，特点是让学生充分进入工作单位中，了解岗位，履行职责，让学生更好地融入社会，适应工作环境。

漳州科技职业学院响应我国新时期实行“工学结合、校企合作、顶岗实习”的人才培养模式的改革政策，并结合学校实际情况，遵循“产教融合、工学结合”的培养方向，旨在培养新时期双创人才，其积极意义是人才培养模式改革的切入点。

漳州科技职业学院毕业生每年十月份结束校内课程进入顶岗实习阶段，顶岗实习在学生的课程内容中占据26个学分，说明学校非常重视学生的顶岗实习。学校于2018届使用“习讯云”系统进行顶岗实习管理。

二、顶岗实习现状

国内高职院校和企业形成长期且明确合作机制的不多。学校对学生大多采取“教师带小组”的方式对应届毕业生进行指导，学生在企业中也不会很快进入岗位，实践机会较少。校内指导教师因为经费、时间等因素限制，很难实时到学生所在企业实地指导，导致学生并不能达到预计实习效果。

漳州科技职业学院有五个二级学院，二级学院指派实习指导教师，2018届顶岗实习人数达到1,458人，因为学生大多在外地实习，学生和校内指导教师、二级学院等之间的信息互通缺乏信息化手段，导致学校指导教师在实习工作中很难做到对学生实习工作情况实时跟进，管理人员工作量大且不好管理。

三、顶岗实习存在的问题

(一)长期稳定的实习基地相对较少。国内高校顶岗实习普遍遇到一个问题就是顶岗实习基地的缺乏，我国传统的教育模式使学校和企业相对独立，教师和企业之间也没有形成长期稳定的合作机制。学校以天福集团作为学生实习单位的企业依托，2018届顶岗实习1,458名实习生中，90名学生在天福集团旗下天福茗茶、放牛班、卡啡那企业实习。天福集团采取创业班培训的方式让部分学生遵循自愿原则，在实习期间进入集团，但人数较少。

(二)专业实习指导教师相对较少。实习指导教师数量不足，2018届111名指导教师中有70名专业教师，辅导员和教学教辅人员41人，作为指导教师，并不能对学生进行专业知识指导，只能保证学生安全的情况下，督促学生完成学校发布的实习任务。2018届1,458名应届毕业生，对应111名实习指导教师，平均每一位教师需要指导13～14名实习生，艺术设计学院更是出现一名教师指导16名毕业生的情况。

(三)学生实习分布情况过于分散，对学生实习过程中管理的难度较大。学校实训基地等校企合作单位较少，学生大多通过招聘会自主寻找实习单位，造成学生分布在不同地区，而指导教师由于条件限制，很难对应届毕业生进行走访或者深入企业对学生的实习进行指导，导致指导教师的实习指导工作很难展开。这也一直被诟病为“放羊式”管理，学生假实习，教师不知道，顶岗实习过程性管理缺失。2018届毕业生顶岗实习第一次使用“习讯云”实习管理系统，可以在一定程度上对学校学生顶岗实习的过程管理提供便利。学生在实习过程中需要每天签到，每周提交周报、月报等过程性实习指导材料，提高了学校顶岗实习的管理效率。

(四)顶岗实习考核评价体系有待完善。学校顶岗实习考核成绩分三部分，学生日常表现占30%，企业评价占30%，教师评价占40%，2018届顶岗实习采用了“习讯云”实习指导系统之后，学生评价方式改为：综合成绩(100%)=日常表现(30%)+教师评价(40%)+企业评价(30%)。三个组成部分中系统评价由学生在使用“习讯云”实习系统过程中，学生的签到次数、学生周报、月报、总结的评分自动生成。而企业评价的依据来自学生实习结束学生提交的“毕业实习鉴定表”中的企业考核成绩，据了解，企业评价很多都是学生自行填写成绩或者企业无依据地盲目打分，并加盖公章，考核形式不够客观，过程性考核偏少。如果要把企业考核真正纳入学生顶岗实习评价体系中，难度还是很大的，同时企业指导教师评价的真实性也不能得到很好的保证。

四、完善顶岗实习的建议

(一)加强深化校企合作，建设稳定的实习实训基地。我国教育模式下，校企之间联系较少，相对独立，教师和企业之间更是缺乏联系，而国家推进校企合作的发展，校企合作开始被国内高职院校所重视，但是依然出现“学校热，企业冷”的现象。

学校近几年来数据平台显示，校企合作深入发展，涌现出爱果冻、慧科、中海航等优质企业与学校合作培养人才，但是这些企业能够吸收的应届实习生相对数量较少。为提高学生实习质量，让学生在实习过程中真正得到锻炼和提高，学校应继续加强校企合作，在现有的企业合作基础上，建设稳定的顶岗实习基地，充分发挥校企合作。“高职院校要致力于发展区域经济”，学校应该加强同厦漳泉地区的大型企业合作，这些企业往往更能够为毕业生提供质量较高的工作岗位，对学生将来就业提供更多帮助，提高学生实习结束之后直接在本公司继续工作的概率。另外，学校应该加强校内专业与对应行业之间的对接，专业带头人或骨干教师加入本专业相关的行业协会，提高学校与行业协会之间的联系与合作，通过双方交流与沟通，能为校企合作寻找突破口，提高校企合作层次。例如漳州科技职业学院与福建省茶叶行业委员会，有助于学校茶类专业群的发展和茶学院学生未来的就业。

(二)充分利用“习讯云”实习指导系统，建立健全顶岗实习监督体系。以学校为主导，充分邀请企业深入配合参与学校顶岗实习工作，保证做好顶岗实习工作，加强顶岗实习过程中的学生管理，提高顶岗实习质量，建立顶岗实习监督领导小组，实施“三层”“四共”的实习管理方式：第一，学校对大部分学生进行集中实习，共同管理；第二，若不能集中实习的学生可以分片实习，定期安排指导教师进行巡查；第三，对少数分散实习的学生通过网络进行监控。充分发挥企业作用，校企共建、校企共培、校企共管、校企共评。

(三)加强实习过程中信息化手段的使用，建立无纸化顶岗实习模式。高职院校的顶岗实习周期长，实习地点分散，不同岗位之间差异较大，学生自制力也稍显不足，导致在顶岗实习过程中，传统的管理方式缺乏有效的角度，使用“习讯云”实习指导系统之后，学生所有顶岗实习工作需要在“习讯云”系统中提交实习申请，在实习申请中需要体现学生所在实习单位的详细信息，保障了学生实习单位可靠性，学生在系统中每日签到，指导教师也可看到签到情况，充分了解学生是否正在实习。学生的周报、月报、总结都可以在学生写完之后第一时间推送到指导教师客户端，以便于指导教师可以实时地对学生的实习情况进行指导。另外，教师在实习结束之后直接在系统中打分，学生的实习成绩与学生在系统的签到、周报、月报提交数挂钩，让学生的实习评价更加客观。

(四)加强顶岗实习学生过程性考核。教务人员应该以实习时间为主线，在顶岗实习的各个阶段开展工作，在此可分为三个阶段：顶岗实习在校期间准备、学生赴企业实习阶段、毕业生返校结束阶段。针对五个二级学院确定各个阶段的时间，学校除建筑工程学院外(建筑工程学院采取2.5+0.5的人才培养方式)，其他四个二级学院实习准备阶段应该在9～11月，11月招聘会结束之后到次年5月份为学生赴企业顶岗实习阶段，6月份毕业生返校为最后阶段。

在实习过程中，学生通过“习讯云”系统提交的材料为过程管理材料，包括学生对系统的使用率、登录率是学生成绩来源的重要依据，2019届顶岗实习可以适当提高这部分在学生实习成绩中的权重。

学校评价标准应该结合具体专业的培养目标进行可续制定，对顶岗实习的过程进行全面规划，而学生的顶岗实习成绩应该充分结合学生过程性评价，客观结合企业意见对学生实习成绩进行评定。

五、结语

漳州科技职业学院2018届毕业生1,468人中有1,453名学生完成了顶岗实习，并被考核合格，在本次实习中首次采用实习系统，实现“半无纸化”。学校需要将顶岗实习摆在人才培养更加突出的位置，未来继续探索，完善并加强顶岗实习的管理和过程性考核。