孙春香

楚雄市人民医院 云南楚雄 675000

手术室人员流动性大，情况复杂，并且是一个医院重要部门，主要是负责抢救一些危急重症的患者。随着护理观念的改变，医院和患者对护理的要求也越来越高，不仅仅要求护理质量，也要求护理的以人为本。传统的护理方式，患者的满意度均达不到要求[1]，本研究主要探讨舒适护理的SDS和SAS评分和患者对护理的满意度。

1 一般资料

1.1 基本资料

收集2016年7月-2018年7月我院进行手术的患者74例，随机分为参照组和研究组，每组各37例，研究组患者年龄18-70岁，平均年龄（52.98±4.16）岁，男性患者19例，女性患者18例；参照组患者年龄16-70岁，平均年龄（51.16±4.25）岁，男性患者16例，女性患者21例，两组的患者在年龄以及性别上均没有统计学意义（P＞0.05），本次实验患者均已签署知情书，并经过我院伦理委员会批准，纳入标准：所有患者均符合手术适应症的患者；排除标准：器官脏器有严重障碍以及患有严重精神性疾病等[2]。

1.2 研究方法

参照组采用传统手术护理：对患者进行围手术期的传统护理，包括术前健康教育，手术手术配合以及术后康复护理。

研究组采用舒适护理[3]：在参照组基础上，进行舒适护理：要求护理人员，微笑服务，淡妆、服装整洁，术前与患者沟通时态度要友善，和蔼，微笑的进行服务，要耐心的回答患者的每一个问题，鼓励患者积极的面对治疗，只有手术才能获得健康，并且疏导患者的负面情绪，配合患者的要求，给患者提供最适合患者的舒适服务。术中注意患者的状态，并及时进行开导，在保证手术顺利进行前提下，尽最大努力帮助患者达到最舒适程度。术后对患者进行康复训练、预后护理、饮食、环境等护理，所有护理均以患者感到舒适为主。

1.3 观察指标

比较护理前后两组SDS评分（抑郁自评量表）和SAS评分（焦虑自评量表），分数越低心理状态越好[4]；并且比较两组患者的满意度，通过问卷调查的方式，调查患者对护理服务的满意度。

1.4 统计学处理

2 结果

2.1 研究组护理后SDS评分（21.96±1.25）分和SAS评分（19.32±1.94）分均明显优于参照组，并且结果显示有统计学差异（P＜0.05）见表1。

表1：两组SDS和SAS评分比较（n=37，±s)

表1：两组SDS和SAS评分比较（n=37，±s)

护理后SDS评分（分） SAS评分（分） SDS评分（分） SAS评分（分）研究组 42.13±3.4640.31±4.1821.96±1.2519.32±1.94参照组 42.47±4.2439.24±4.0235.68±2.3834.55±2.56 t 0.37791.122231.044128.8416 P＞0.05 ＞0.05 ＜0.05 ＜0.05组别 护理前

2.2 研究组满意度为94.59%明显高于参照组满意度70.27%，结果显示有统计学差异（P＜0.05）见表2。

3 讨论

手术室中患者容易出现恐惧、焦虑、抑郁等心理，负面心理不仅对患者造成影响，也会影响手术结果，影响患者预后效果，随着护理模式的转变，以及人们对护理认知程度的转变，护理的要求也变得越来越高，传统的护理方法存在护理内容不全面，患者舒适度不够等缺点，大大降低了服务满意度，患者的负面心理也没有得到改善[5]。

本次研究中，对37例患者实施舒适护理与使用传统手术室护理的37例患者比较，舒适护理模式满意度为94.59%明显高于传统护理（P＜0.05），护理前，两组SDS和SAS评分没有差异（P＞0.05），护理后SDS评分（21.96±1.25）分和SAS评分（19.32±1.94）分均明显优于传统护理（P＜0.05）。主要是舒适护理以患者为中心，为提高患者的舒适度而服务，让患者身心全达到较好的状态，降低手术和护理过程中不愉快的过程，使患者对手术充满信心，促进积极的治疗效果，不仅降低患者术后并发症的发生，提高预后结果，还能提高护理的满意度，降低患者抑郁以及焦虑的心理，能够帮助患者平复情绪，顺利度过手术过程，提高治疗效果，因此舒适护理在手术室护理中具有重要的意义。

表2：两组护理满意度比较（n=37，n%)

综上所述，舒适护理可以改善患者抑郁和焦虑的情况，提高患者的满意度，可以临床推广应用。