蔡璐

中图分类号：F274   文献标识码：A

内容摘要：在市场竞争中提升商贸流通的便利性，有利于商贸流通的发展。供应链管理是一种新型企业管理模式，供应链系统优化可以提高商贸流通企业的核心竞争力。鉴于此，本文基于供应链与商贸流通理论，分析供应链系统优化对商贸流通便利性的影响。

关键词：供应链系统   系统优化   商贸流通   便利性

引言

供应链是由相互联系、相互作用的部分结合起来的一个有机整体。供应链是围绕核心企业通过对信息、资金的控制，把原料供应者、产品生产者、产品销售者、售后服务者和最终消费者连接起来的一种集成体。企业通过供应链上游和下游关系的改善，基于自身比较优势，完善供应链中的信息、原材料、资金等要素，提高核心竞争力。改革开放以来，我国社会经济飞速发展，生产环境以及消费者对产品的需求也发生了巨大变化，市场上企业很难独自成为某一领域的主导者，企业需要联合供应链上下游企业，才能在竞争中脱颖而出。所以，在激烈的商贸流通市场竞争中，供应链的重要性也愈发凸显，并逐渐成为商贸流通领域竞争的焦点。在此背景下，研究供应链系统优化对商贸流通便利性的影响具有一定的现实意义，并对市场机制的制定、行业规范性以及商贸流通行业的发展具备一定的理论参考价值。

我国商贸流通与供应链管理现状

截至2016年，我国社会消费品零售总额为310021.5亿元，同比增长13.2%。消费是拉动我国经济增长的“三驾马车”之一，商贸流通业是扩大消费的主导产业，对我国GDP保持中高速增长功不可没。2008-2016年我国社会消费品零售总额如图1所示。

近年来，我国批发、零售等商贸流通企业数量不断增多，消费者对产品的需求也更加差异化、多样化。商贸流通企业所服务的市场也发生巨大变化，为了降低成本，获得利益最大化，商贸流通企业纷纷采取各种手段提升商贸流通便利性。供应链可以整合上下游企业，实现信息共享、资源共用，消除信息不对称问题，以期达到共同发展的目的。所以，优化供应链系统成为商贸流通企业的首要选择。当前，我国商贸流通企业的供应链模式不断创新，实现资源重组，增加收益，供应链长度得到缩减，效率得到提升。但是，商贸流通企业在快速发展的同时，供应链也存在管理观念落后、整个供应链效率低下等主要问题。供应链的整体效率取决于各个节点的效率，每个节点都有各自的职能和目标，但是我国商贸流通企业的某些目标和整体供应链目标不关联，甚至是不兼容的。比如，有些企业采购部门为了快速完成目标，找到一家价格低、质量差的供应商，结果采购部门完成了任务，生产、质检、售后等部门因为材料不合格难以完成目标，造成供应链系统效率低下，企业经济效益受损。

供应链系统和商贸流通体系

（一）供应链系统

供应链系统概念。Douglas M.Lambert（1988）指出供应链系统由供应链业务流程、供应链管理要素、供应链网络结构三部分组成，是从最初的材料供应商到最终用户的整个链条上的企业关键业务流程和关系集合，其模型如图2所示。

该模型强调了供应链各节点企业之间的关联性本质，从供应链上游到供应链下游，每个企业都在各自节点上发挥作用，缺一不可。供应链业务流程是指供应链上企业在供应链中的具体业务;供应链网络结构是指供应链上关键企业之间的相关关系;供应链管理要素是指供应链上企业边界处流程接口的管理和集成程度，包含物理连接和技术两大因素。供应链的系统特征主要有整体性、目的性、关联性、适应性和层次性。

供应链系统的影响因素：一是市场需求。市场是供应链的主要影响因素，也是一个企业构建自身供应链的首要因素，市场需求决定企业所提供的产品和服务。因此，供应链的建立和优化须对市场进行细致分析，充分考虑市场因素，不能准确定位市场需求，就不能构建合理有效的供应链。二是行业竞争。有效的竞争可以提升企业效率。市场经济时代，行业的竞争已经成为影响企业发展的重要因素。在企业构建和优化供应链过程中，供应链节点上企业会影响整个供应链效率。如果供应链下游处于供给方垄断状态，中上游企业就需要花费巨大时间、人力、资金成本与供给者建立合作关系;如果下游供给者处于竞争状态，中上游企业就可以择优选择，节省成本。三是技术水平。科学技术是第一生产力，先进的科学技术是构建和优化供应链的支撑力量，技术水平的高低直接影响供应链运行效率。生产技术的提高可以节省下游供应者成本，信息技术的提高可以降低各节点企业沟通成本。

（二）商贸流通体系

商贸流通体系是指商品流通以及为商品流通提供服务的产业，主要包括零售、批发、仓储、物流、交通运输等行业。商贸流通业是把生产者和消费者连接起来的中间环节，是影响经济运行效率的主要因素，世界经济贸易组织把商贸流通体系的完善作为一个国家或地区市场经济成熟的反映。我国商贸流通业发展主要有以下四个特点：商贸流通方式日趋完善;商貿流通结构不断优化;商贸流通企业竞争力不断增强;乡村商贸流通网络逐渐发展。

商贸流通便利性的影响因素：一是中间环节。我国商品流通首先在大城市集聚，分散到小城镇，最后到农村地区，商贸流通模式为多环节模式，中间环节过多导致商贸流通便利性降低、成本增加、效率降低。由多环节商贸流通模式转变为直接商贸流通模式，成为我国商贸流通面临的主要问题。二是交通因素。我国是山区、丘陵为主的国家，因此，交通对商贸流通便利性有很大影响，完善的交通体系是商贸流通便利性提高的必要条件。城镇交通便利，处于商贸流通中心地带，商贸流通发展迅速;农村交通不便，商贸流通发展缓慢。三是市场规模。市场规模是限制商贸流通发展的重要因素，市场比较集中、规模大，商贸流通效率会提高，市场分散导致商贸流通效率低下。

供应链系统优化对商贸流通便利性的影响

（一）提高反应速度

社会主义市场经济背景下，企业之间的竞争是速度的竞争，尤其是传统商贸流通企业，对市场的反应速度决定其生死存亡。通过对供应链的优化，供应链下游材料供给者可以把资金、产品等信息迅速传递给中游企业;中游生产者可以根据信息调整生产规模、产品类别;上游销售者可以根据生产者和供给者提供的信息，并结合市场调整销售策略，将满足需求的商品及时送到消费者手中。上游销售者也可以通过高效的供应链系统及时把市场信息传递给中下游企业，最大程度提升中下游企业反应速度。供应链资源传递如图3所示。

（二）节约交易成本

2007-2016年我国商贸流通行业优化供应链系统投资和运行成本，绘制成折线图，如图4所示。2007-2016年我国商贸流通行业运行成本逐年降低，优化供应链投资逐年增加，供应链系统投资额与运行成本呈负相关关系。

为明确供应链系统投资与运行成本之间的具体关系，把供应链系统投资额作为解释变量X，运行成本作为被解释变量Y，建立经典线性回归模型，结果如下：

Y=-0.0038X+56341

其中，R2=0.89，P值为0.03，满足最小二乘法显著性要求，即解释变量X对被解释变量Y的影响是有效的。从回归结果可以看出，供应链系统投资额与整个商贸流通行业运行成本呈负相关关系，供应链系统每投入1亿元，整个商贸流通行业成本降低0.0038亿元。对供应链系统的优化可以缩短供应链运行时间，减少不必要的中间环节，提升整个供应链运行效率，降低商贸流通成本。

（三）稳定库存水平

库存水平是指厂商保存在库房里的原材料、半成品、成品数量。衡量指标为存货和销售额的比值。库存太高的企业就不能继续增加库存，会导致生产活动停止，生产者资源浪费。库存过少意味着市场需求增加，上游企业会增加订单，中游生产者和下游材料供给者会分别增加生产和材料供给。库存量过多或者过少都会给商贸企业带来损失，所以商贸流通业应该优化供应链系统，加强彼此之间的协作，使上游、中游、下游企业随时掌握各节点的销售情况和库存情况，组织生产、及时补货、增加销售。供应链系统的优化保证了库存水平的稳定，商贸流通企业有充分的条件对市场的随机变化进行相机抉择，利于我国商贸流通行业持续稳定发展。

（四）稳定各节点资源

通过供应链优化，减少不必要的中间节点，可以解决逆向选择和道德风险问题。下游材料供给者可以与中游生产者直接联系，中游生产者可以与上游销售者互通有无，各节点之间通过有效的供应链建立稳定关系，下游直接对中游负责，中游直接对上游负责，从而降低三方成本，实现三者共赢。在共同利益的驱使下，各节点之间必定形成长期稳定的合作关系。苹果公司发布的《2017供应商责任进展报告》显示，苹果公司2016年在全球有705家供应商，由三星为其提供AMOLED屏，Lamagination Technologies公司为其生产半导体芯片，富士康为其组装，苹果公司与这三家供应链中下游企业之间的合作达10年之久。正是苹果公司有效的供应链系统保证了各节点之间的稳定关系，极大降低了成本，保证了产品质量，才使其成为最赚钱的手机公司。

（五）提高服务水平

完整的供应链包含上游的供给者、中游的生产者、下游的销售者，三者都服务于消费者，其服务流程如图5所示。从材料的供给到最终产品送达消费者手中的效率越高，消费者满意程度就越高。商贸流通企业通过高效的供应链系统，销售者及时告知生产者市场需求，生产者根据信息及时生产出足够数量的产品，并将恰当的商品在准确的时间地点送到销售者，销售者通过配送环节，及时将产品送到消费者手中或者及时在市场上出售，提升了客户满意度和忠诚度。

政策建议

供应商管理规范化。供应链的失衡很大程度上是由于企业不理性行为带来的，因此商贸流通行业有必要设立一系列供应商管理条例来规范供应商行为，管理条例的设定要参考发达国家商贸流通规范并结合我国实际情况来制定。通过供应商管理规范和条例可以约束供应商行为，避免发生供应链企业之间的分歧，维持供应链稳定。信息不对称是供应链成员之间发生分歧的主要原因，由于供应链上各节点之间存在共同利益和目标，它们之间的分歧并不是对抗性的分歧，所以在标准的规范管理条例下和合作共赢的理念下，各方通过协商可以化解矛盾，求同存异，获得整体利益最大化。

完善公平、规范的机制。首先是道德规范，供应链上各節点企业之间必须遵守一定的道德规范，上中下游之间必须做到诚实守信，不能为了单个企业的利益而不顾整体利益，供应链整体利益最大化才能实现长足发展。其次要建立合同规范，供应链上各企业之间应该制定公平、公正、公开、互惠、互利的协议，同时各企业要有契约精神，严格遵守该协议。最后要有措施保证供应商利益，因为它是整个供应链的始端，如果无法保障供应商利益，整个供应链就难以运行。

建立有效的信息共享与沟通机制。在市场经济中，信息不对称性是企业发展的难题之一，商贸流通企业在构建和优化其供应链时，必须建立有效的信息共享与沟通机制，充分利用现代科技，选择最优的信息传递手段，加强供应链合作伙伴自身网络建设，加强各企业之间的网络集成，只有实现各节点企业网络集成，才能实现商贸流通整个供应链的信息共享。

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