王涛

摘   要：随着电力制度改革的不断深化，供電所各项工作也面临着新的挑战，班组作为供电所管理的末端，在企业组织架构层中属于操作执行层，目前，班组的任务更重，标准也会变得更高，他们将面临着十分大的压力。在新常态下，班组的生产经营效率将会直接影响到企业改革发展战略的实现，未来提高班组的效率，对其减负是十分有必要的。本文首先对供电所班组负担过重的原因进行分析，并提出新常态下供电所班组减负实践的方法及路径，以期不断提高班组的工作效率。

关键词：新常态  供电所  班组  减负  路径

中图分类号：TM7                                   文献标识码：A                        文章编号：1674-098X（2019）10（c）-0153-02

1  班组负担过重的原因分析

1.1 规章制度杂乱的原因

随着电力制度改革的不断深入，供电企业的管理模式也从粗放型向精细型过度，管理的制度也越来越多，在现有的管理制度中，不仅有国网层面、省公司层面的规章制度，还有地市公司自身的管理制度，甚至有的县份也有自身的管理制度，而单单国网通用的制度就有261项，省公司制度有460项，更别说下面的管理制度，很多规章制度都是重复的，甚至有的已经过时了，也没有进行去更新修改，已经很难适应目前班组实际的情况。很多班组单单去看和记这些制度就浪费了大量的时间，加上还存在着多个部门同时下达任务的现象，导致班组重复的工作比较多，严重影响到班组的工作效率。

1.2 形式主义问题严重

供电企业班组负担过重其中一个重要的原因与“四风”问题离不开关系。首先，在文风会风方面，一些会议为了讲究排场，要求基层班组所有人员进行陪会，这样就浪费了班组的很多工作时间，还有部门在给班组布置工作任务的时候并没有对班组以及工作的实际情况进行联系起来，闭门造车，文来文去，对上级的文件并没有深入的解读就直接转发到班组，导致班组的工作的针对性不够，缺乏指导性，一线班组很难适应。

1.3 数据重复录入原因

目前，供电企业已经信息化建设的高度发展时期，建立起了许多信息化的系统，不仅有国网改善、省公司通用的信息系统，还有地市公司的通用信息系统，甚至还有的小部门也建立起了自身的信息系统，导致信息系统繁多，也没有形成统一的规划，加上这些系统之间缺乏互相联系和互相沟通，很多功能模块其实是重复的，班组工作人员在录用数据的时间往往会发现很多数据都是重复的，加上有的系统操作非常复杂繁琐，这在无疑之中就加重了班组的负担，有的班组为了录入这些数据都选出专人来进行录入，那么在业务上就缺少了人手，负担也就大了。

1.4 报表流程方面的原因

由于相关的机关职能部门在业务上缺乏有效的沟通和协调，导致很多业务互相影响，发生冲突，任务交叉重叠的现象严重，导致班组的压力非常大。同时，每天每月要上报的各式报表非常多，这些报表并没有形成统一的规范，很多都是临时性的报表，报表中的内容很多都是重复的，有的报表其实在信息系统中就可以生成，但是有的领导为了省事还是直接让基层班组制作个临时报表，这样无疑就加大了班组的工作压力。另外，在一些供电企业中，有的业务流程并不够规范合理，审批的流程环节也比较多，审批的效率也比较慢，导致很多业务得不到及时的处理，从而积压起来，造成班组的工作没有计划性，有时候很忙，有时候很闲。

1.5 部分班组员工认识不足

在实际的班组工作中，我们发现有部分班组员工对于工作上的问题的认识存在偏差，将安全生产、优质服务等这些日常工作和抢修当作了一种负担，在工作上被动应付，心理负担较重。主要是因为目前电网设备规模不断扩大，而电力企业班组人员的总量不变甚至出现减员，这样就导致人均的工作量增加，员工的工作压力也就变得更大。

2  新常态下为供电所班组工作减压的途径和策略

2.1 深化班组减负专项整治工作

针对目前的形式主义问题，供电企业应对文风会风进行大力的整治，严格控制会议的规模和数量，并减少无关班组陪会的情况。同时要严格控制好发文的数量，对于上级下达的文件应在详细的解读后，结合自身班组的实际情况再提取其中重要的内容下达到班组。在管理上，相关的管理部分一定要清楚的了解班组的工作性质和特点，在充分考虑班组的实际情况下，制定完善的管理制度，避免出现指令重复下达的情况。做好任务统筹规划以及目标分解工作，加强专业部门之间的协调和沟通工作，把责任落实到具体的岗位，下达任务以及任务完成后的整理工作由专门人员统一安排，这样就不会出现多个管理部门共同管理班组的情况。

2.2 强化班组人员的培训力度，提高班组的综合素质能力

首先，要加强班组员工管理能力的培训，不管是新员工，还是骨干员工，再到班组长，都要建立好管理能力的培训体系，提升不同阶层的管理能力，才不会出现“青黄不接”的人才断层现象。其次，要加强班组员工的专业水平培训，供电企业要定期对班组员工进行新技术、新设备使用的技能培训，让班组的专业水平能够满足供电企业的发展要求。最后，要做好班组长的培训工作。班组长是班组工作的领头羊，他们的培训要关注管理能力方面的内容，不断拉升他们的整体素质和能力，形成一个优秀的班组团队，进而促进班组建设和管理水平的提升。

2.3 推进检查评比定量化，减少班组重复受检现象

现如今，ERP绩效管理模块已经在国网中得到了广泛运用，我们可以在ERP绩效管理模块中推进检查评比定量化，减少班组重复受检的现象出现，减轻班组的负担。为此，上级公司在ERP班组绩效管理模块中增加班组受检工作标记。当上级公司在检查基层班组时，可以根据ERP系统显示的班组受检标志来对检查的目的进行筛选，这样可以让检查更具有针对性，减少一些没有必要的检查项目。其次，可以根據现有的工作实际情况来对班组检查评比的次数进行规定，同一专业基层班组在一季度内受检频率不应超过3次，一年内受检频率不超过6次。同一供电所在一年内受检频率不超过3次，且同一类型的检查一年内不超过两次，将这些规定都录入到ERP绩效管理模块中，上级领导在检查时只需要看系统就知道哪些班组的检查评比次数没有达到要求了。

2.4 加大对基础工作条件的投入

供电企业首先要对班组引起高度的重视，班组虽然处于企业的末端，但是班组是完成企业各项任务的主要承担者和直接执行者，班组的工作效率会直接关系到供电企业改革发展的战略实现。供电企业只有对班组引起足够的重视，并加大对班组基础工作条件的投入，改善班组的工作条件，才能够提升班组的工作效率，在企业管理越来越精细化的今天，只有班组的工作效率提升了，才能够完成更多的工作，促进供电企业的发展。

2.5 加强班组人文关怀，减轻班组人员心理负担

在企业中，员工的思想状况直接影响着员工的生产力，也决定着企业的稳定和发展，所以要建立关心关爱长效平台，开展心理疏导，缓解员工的心理压力，借助网络心理咨询服务，对部分员工不便面对面交流的问题采取网络匿名的形式解答，引导其保持积极健康的心态。供电企业要高度重视班组员工的身心健康，做好劳动保护监督，维护职工休息休假权利，提供良好的生产生活保障，这样才能够切实的减轻员工的心理负担。

3  结语

综上所述，在供电企业中，班组的减负工作并不是一天两天就能够完成的，其是一项长期的工程，供电企业应对此给予高度的重视，在实际的管理中应制定更多针对性的减轻负担措施，提升班组的工作效率，增加企业的效益。

参考文献

[1] 乔琦.基础建设：减负增效[J].中国电力企业管理，2014（22）：16-21.

[2] 吕士颖.深化班组减负的探索与实践[J].企业改革与管理，2017（1）：179，174.