APP下载

日本人藏在鞠躬里的小心机

2019-03-05闫红

意林绘阅读 2019年1期
关键词:收银员楼层大叔

闫红

阅读分享:在日常生活中,很多事会影响到我们的心情,一些消极情绪不可避免地产生。负面情绪会影响我们的判断力、学习效率,甚至会影响生活质量和身体健康。如何做才能既让自己不受负面情绪的影响,又不把它传给别人?日本人提供了一种方法。“鞠躬”,这是一个很古老的动词,“弯身行礼,以示恭敬”,这是一种传统礼仪。于日本人而言,行鞠躬礼之时,弯身程度代表着不同含义:弯15度左右是一般致谢;弯30度左右,意味着诚恳或歉意;而90度则代表着忏悔和谢罪。读完这篇文章,让我们也弯下身去,温和友善地对待身边的每一个人。(特约教师:青岛高新职业学校 辛艳丽)

在东京街头,常有穿越之感,因为经常看到有人在鞠躬,鞠一次还不够,一来就是三五个,有时候一方已经走了,另一方还对着那背影,慎独地一再鞠着。

到了东京,亲眼看见真人那样兢兢业业地鞠躬,他们在超市里鞠躬,在餐厅里鞠躬,在路上鞠躬,有一次,在地铁上,我看到一个男人落座之前,居然先对边上的人鞠了个大躬。我的天,难怪日本人大多苗条,不说鞠躬时消耗的体能,就是时刻留心要给谁鞠个躬的眼力见,也不是容易练成的吧?

对于这鞠躬,我感觉复杂。作为外国人,面对日本人的鞠躬,我不知道是不是也应该投桃报李地鞠上好几个,那么着多少有点邯郸学步的尴尬,但若是浅尝辄止呢?又担心失礼。

来日本之后一个比较明显的感受,就是不容易受气了。打交道的那些人,不管是超市收银员还是宿舍管理人员,乃至陌生路人,都是先鞠躬后说话,说完话再鞠躬。想想看,要是鞠完躬再黑脸或是发飙,是不是太高难度?倒是转化为一张笑眯眯的脸,更加行云流水,大家都笑眯眯的,就很容易和谐啊!

有次去“日本宜家”NITORI买东西,想买的东西在不同楼层,我看到每个楼层都有收银员,不确定在该楼层买的东西能否在其他楼层统一结算,正拎着东西远远地发愣,收银员大婶已经对我展开极其灿烂的笑脸,一连串的问候,我动用手语表达了我的意思,她欢快地表示,完全没问题。

在地铁站也是这样,东京地铁站指示算是清楚的,但有时还是难免迷失,有次,去跟穿制服的大叔问路,离人家还老远,那大叔已经从我的眼神里,识别出他是我的目标所在,连忙朝我鞠了俩躬。

我比画半天,还是互相听不懂,我茫然地抱歉地笑着,准备再想辙了,那大叔却在一连串的鞠躬之后,把我带到旁边窗口,他认为里面那个年轻人可以帮助我。

我以前遇到别人给脸色看,也会从对方角度去想,人家每天要见那么多人,其中不乏奇葩,以冷漠表达戒备,也是在所难免。来到东京之后,我依然改不了越俎代庖的习惯,要思考一下,同样是要见很多人,人家怎么还能够一次次地鞠躬,笑得这样灿烂呢?

也许,主要问题是,为什么非要不高兴呢?

我们有句话是,高兴也是一天,不高兴也是一天,可以高兴,干吗非要不高兴呢?但问题是,让自己高兴起来很难啊!要做很多的心理建设,自我超越,志存高远,这个过程非常长也非常烦琐,可以说相当反人性。

讓别人不高兴,真的不是让自己高兴起来的办法。

日本人处理情绪垃圾的方式,不是提倡一下精神文明就完了,而是通过礼仪进行规范。礼仪二字貌似温和,其实带有一定的强制性,一次次地低头、弯腰、鞠躬,看上去非常程式化,但总会有一种不自觉的自省,把那个被规定的礼仪流程走完,那股气自己就顺了。

当然,大家互相鞠躬的盛景,在我们这里估计再难重现,但是互相给个好脸色,说话之前斟酌一下措辞,应该还是可以做到的事,起码,我觉得我可以做到。

田龙华摘自微信公众号“大家”

猜你喜欢

收银员楼层大叔
失眠的熊大叔
嗨歌大叔
电梯的升与降
自动扶梯楼层板周边环境的安全防护
小老鼠当收银员
梨大叔说错了
楼层数影响下的楼板有效宽度研究
洋娃娃与白玫瑰
我可以变得很富有吗