新时代高校图书馆新生入馆教育创新及实施对策

2019-02-22刘元超

绥化学院学报 2019年3期

刘元超

（蚌埠医学院图书馆安徽蚌埠 233030）

一、新时代大学新生的特点

（一）趣味性和好奇性是大学新生的特点之一。大学新生们从高中校园来到大学校园，大学校园里优美的风景，优越的教育教学条件，设备和设施完善的图书馆，无不吸引着大学新生。大学新生们也对这些新事物产生了浓厚的兴趣，想尽最快的速度熟悉它们，融入它们，掌握它们并利用它们为自己服务。

（二）依赖性也是大学新生的特点之一。新时代的大学新生基本上是我国计划生育政策下的青年一代，他们大多没有兄弟姐妹，生活上衣食住用行的事情基本上由家长为他们操心，在学习上他们如果遇到难题，老师会过来及时的提供帮助，可以说依赖性是大学新生在家庭和学校的双重作用下从小养成的。[1]通过多年的工作实践，作者发现大学新生在借阅资料的过程中遇到困难，首先他们想到的不是独立思考，想想这个问题应该如何解决，而是想如何来麻烦馆员老师来从借阅架上找到资料，送到自己面前来，这无疑增加了馆员老师工作量。

（三）柔弱性体现的淋漓尽致。人们常说我们的大学校园就是半个小社会，大学新生刚从高中校园和父母怀抱里走出来，没有经历过人生和社会的历练，抗压力和抗挫折的能力非常弱。无论是在校园内还是在校园外，如果遇到点困难和挫折，自己没有调试好，老师没有开导好的话，将出现意想不到的严重后果。

（四）智能手机和互联网络周身包围。这一代大学新生是在互联网高度发达的时代成长起来的，可以说从小就受到网络环境的熏陶。其中的绝大部分同学，QQ、微信、微博玩的团团转，支付宝支付，微信支付更是玩的得心应手。由于智能手机的广泛普及，以及手机APP的普遍应用，手机逐渐取代电脑成为大学新生访问互联网的主要手段。如何让智能手机和互联网络成为高校图书馆和大学新生的“连心桥”，并利用它们为大学新生入馆教育服务，作者将在下面对策的阐述中进行详细说明。[2]

二、创新大学新生入馆教育的意义

（一）为高校图书馆常规工作的高效开展提供了前提条件。为保证高校图书馆工作的有序运行，大学新生一定要先学习一些高校图书馆的规章制度和方式方法。如果不进行新生入馆教育，那么大学新生在使用图书馆的过程中，肯定会或多或少地违反图书馆的规章制度和读者文明规范，馆员老师一定会进行讲解和劝说，这无形之中增加了馆员老师的工作量。由于大学新生的年龄都比较小，在一定程度上不理解馆员老师的讲解和劝说，并且产生抵触情绪，大大降低了读者对图书馆的满意度。由于科学技术的发展，很多高校图书馆都安装了譬如图书自助借还系统、自助文印系统、24小时自助还书系统，如果大学新生不掌握这些新系统的操作，那么在借还图书的过程中，容易给自己带来不便，如果由于不正确的操作，损坏了这些新系统，也会给其他读者带来不便。

（二）有利于大学新生信息素养的逐步提高。信息素养的逐步提高和完善是当代大学生在科技高度发达，信息化飞速发展的大背景下提高自己获取所需信息能力的重要保证。大学新生们从中学校园到大学校园应该说是一个“质”的飞跃，从一个被动的接收信息的过程到一个主动按照需要搜寻信息的过程，更是一个“质”的飞跃。大学新生的入馆教育做为大学生信息素养教育的一个启蒙阶段，为大学生信息素养的提高做了前期的准备，起着启蒙和引导的作用。

（三）有利于大学新生培养自主学习的意识。大学新生之前的学习地理解主要是以任课教师的讲授，家长的辅导为主，或者说是在教师和家长的“催促”之下完成的，其并没有真正理解学习的选择权和自主权。图书馆由于蕴藏了丰富的馆藏资源和完善的知识结构体系，在大学新生入馆教育的过程中，可以逐步引导大学新生根据自己的兴趣和爱好，自主的选择本人感兴趣的知识来独立学习，譬如我是临床医学专业的学生，但本人却对天文、地理方面的知识感兴趣，我可以找出其中的书籍自主学习，来扩充我的知识面。

（四）有利于大学新生培养终身学习的意识。无论是哪个学科的知识，都是多层次和多维度的，无论是研究多么高深的专家或学者，都不会穷尽对某一学科的认识，我们中国的治学经典谚语“学海无涯”指的就是这个道理。我们在这个新时代如果想勇立潮头，不被这个飞速发展社会所淘汰，就必须终身学习，不能间断。大学新生们来到大学校园里，不是学习知识的间断，而是学习新知识的开始。[3]大学新生入馆教育做为大学生知识信息教育的第一课，为学生树立终身学习的意识，显得尤为重要。

三、传统大学新生入馆教育的缺陷

（一）发放宣传册或宣传彩页。在我们大学新生入馆教育过程中，发放宣传册或宣传彩页是各校公认的最普遍的做法。它的优势是简单、直观和明了，缺陷是不能够充分引起同学们的重视，大学新生开学期间，学校里是人山人海，同学们会收到无数张宣传册或彩页，它们中有移动运营商派发的，有美容美发店派发的，有外卖小吃店派发的，有各大百货超市派发的，种类繁多，“无奇不有”。我们图书馆派发的宣传册或彩页虽然是从正规渠道发放给同学们，但和以上的宣传册或彩页相比，内容和特色都不明显，提不起同学们仔细观看的兴趣，被同学们束之高阁，或和其他宣传册或彩页的命运一样，被丢入垃圾箱，这样既浪费了办公经费，又浪费了纸质和油墨资源，与新时代绿色、环保理念格格不入。[4]

（二）各校图书馆主页挂的入馆教育视频。图书馆的主页所挂的新生入馆教育视频虽然包含了本图书馆的规章制度，借阅图书、期刊的步骤和流程、代书板的使用方法、读者的文明规范等很多丰富而实用的信息，但是和学生处、团委，各院系等职能部门以及主要学科教研室的大量宣传视频相比给同学一些“无足轻重”的错觉，同学们面对大量需要收听收看的视频分不清“轻重缓急”，时间长了容易被同学忽略，大而化之。

（三）实地图书馆参观教学。大学新生刚进入到校园里需要准备和完善的事情非常的多，譬如上课的教材有没有发齐，日常生活用品有没有置办齐全，以及新生所在院系组织的参观培训，还有军训教官的时间安排等，因此，不是每一位同学都能抽出时间去参加图书馆组织的实地培训。由于各高校连年扩招和高校图书馆师资和场地的限制，要尽量在短期内培训几千甚至上万名同学，各高校图书馆感觉力不从心，由于馆员老师的扩音器的音量有限，加上学生众多，培训效果不尽如人意。按以往的经验，大量的同学们簇拥在馆员老师周围，稍在后面的同学便听不清馆员老师的讲解，培训如“走马观花”，印象不深刻。

（四）举行讲座和开展课堂教学。大学新生开学伊始，各院系新生年级和各职能部门关于新生的教育讲座非常频繁，例如火灾逃生讲座与演练，地震逃生讲座与演练，学生学籍管理讲座等，大学新生们在相近的时间内听数场乃至十数场讲座，由于信息量巨大，新生们一时难以全面掌握和及时消化。高校图书馆申请举行讲座和开展课堂教学，由于不在教学计划内，教务处比较难以安排时间，只能利用同学们的自习或休息的时间进行，这样的话，教学效果就大打折扣。

四、创新大学新生入馆教育的相关对策

（一）宣传彩页和宣传手册要及时回收，重复利用。宣传彩页和宣传手册要及时发放到新生同学们的手中，内容除介绍图书馆的规章制度、馆藏布局、办公场所、读者文明规范外，着重要介绍自修室的管理，各种类图书的借阅册数，逾期罚款，期刊资料的排架规则以及数字化中外文数据库的位置和使用方法等详实的同学们感兴趣愿意仔细阅读内容。新生同学们在阅读完宣传彩页和宣传手册后要以院系为单位回收，登记新生同学们的姓名和学号，做为发放借书证的依据，回收上来的宣传彩页和宣传手册可以收藏起来，供下一届新生们再使用。

（二）校园网图书馆主页新生入馆教育视频要及时更新。关于新生入馆教育视频，已经是各高校新生入馆教育的通常做法。就以往的视频进行分析，有的是纯入馆流程演绎，内容有些死板老套，吸引不了同学们的关注。新生入馆教育视频可以就某一部门或某一规章拍成小视频，同时也可以含有对错误的方法或做法的点评，也可以采用微电影的形式，把优美的校园风景和图书馆丰富的知识储备联系起来，结合大学新生的性格特点，寓教于乐。[5]另外，在新生观看入馆教育视频的时候要在图书馆主页登录姓名和学号，把新生观看入馆教育视频做为发放借书证的基本条件之一。

（三）要重视发挥图书馆义务馆员的积极作用。在我们各大高校中，基本上都有学生团体图书馆义务馆员协会，我校的义务馆员们在图书馆积极义务劳动，在馆员老师繁忙的时候，帮助馆员老师从采编部向流通部运送图书，在学期的开始和结束，同学们借书量在短期内急剧增长的时候，帮助馆员老师上架同学们归还的图书和整理书架上放错、放乱的图书，以及期刊部和学生自修室非上班时间的值班工作。高校图书馆义务馆员的重要作用还可以体现在馆员老师带领大学新生实地参观图书馆进行培训的时候，可以让义务馆员充当“导游”和维持现场次序，由于图书馆义务馆员人数众多，弥补了馆员老师不足的短板。义务馆员可以就不同的任务进行分工分组，有带领新生同学们到图书馆各个部门参观培训的领队，有对图书馆非常熟悉的义务馆员到各个部门去当讲解员，有的义务馆员可以边维持现场次序边回答新生同学们所提出的问题。

（四）要充分发挥网络平台的作用。“无所不能”的网络平台在我们的学习生活中发挥着越来越重要的作用。每到9,10月份的开学季，各高校校园网的图书馆主页大都有新生入馆教育专栏。这块专栏除了介绍图书馆的规章制度、馆藏文献的楼层分布、图书的借阅规则、读者的文明规范外，也可以设计若干个小游戏，譬如如何检索到一本书并把它从书架上找出来借走或是如何找出一份报纸某一期某一刊所刊载的内容。当然新生同学们在完成这些小游戏的时候要登录学号和姓名，以便为以后发放新生同学们的借书证作参考。

（五）要重视发挥智能手机客户端的作用。被数据网络所武装的智能手机已经大有取代电脑的趋势。智能手机在新生入馆教育过程中，发挥作用最大的是微信和腾讯QQ两个即时聊天软件的使用。微信公众号是每个高校图书馆必须有的，高校图书馆可以利用它来推送近期最及时的信息。例如新书到馆信息，图书馆的假期开放时间，图书逾期丢失赔偿规则等。微信群和QQ群可以在学校办公室的同意下，按院系部为单位负责建立，由图书馆负责管理，各部门的馆员老师都可以加进去做为管理员负责为新生同学们答疑解惑。