电视公益节目模式分析<br/>——以央视《等着我》为例

电视公益节目模式分析
——以央视《等着我》为例

2019-02-20杜雨潇

视听 2019年9期

□ 杜雨潇

一、公益电视节目的背景

作为大众传媒的主要形式之一，电视媒体承担着传递主流价值观、建设社会精神文明的重任。电视传播的广泛性、权威性和导向性都要求它坚守社会责任。电视媒体不仅要传播公益内容，还要成为公益精神、公益活动的建设者和引领者。

（一）娱乐性综艺节目井喷式出现，观众审美疲劳

近年来，娱乐性综艺节目充斥电视荧屏。诸如《奔跑吧，兄弟》《妻子的浪漫旅行》《快乐大本营》等节目红极一时，观众在观看过程中收获了许多快乐。但同质类型的电视节目井喷式出现，明星人设崩塌，粉丝互相谩骂，广告植入过多，使得受众对其逐渐丧失好感。加之部分题材受到政策的限制，内容难以创新，此类节目都或多或少陷入了低谷。在此背景下，以真情、真心、真爱为看点的公益类节目脱颖而出，创新了电视节目的类型，使观众从故事中收获真情。

（二）政策的助力，社会的需求，时代的呼唤

党的十八大以来，中央高度重视精神文明建设。习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习上提出，“提高国家文化软实力，就要努力夯实国家文化软实力的根基……夯实国内文化软实力，一个很重要的工作就是从思想道德抓起，从社会风气抓起，从每一个人抓起”①。发展公益事业是建设思想道德的重要方式。以《等着我》为代表的电视公益节目扎根群众，立足国情，展现人间大爱，切实体现了社会主义核心价值观。

（三）现实社会需要传统道德的回归

社会进步带来的不仅是经济和科技的发展，还有浮躁的社会与冷漠的人心。社交媒介一定程度上隔离了人与人群，人们在网络上肆意发泄对自己、对他人、对社会的不满，戾气十足。甚至有一些“丧文化”“懒文化”“精致的利己主义”大肆传播，这些思想借助网络迅速扩散，造成了不良的社会影响。在这样的背景下，传播真情真爱的电视节目能够舒缓大众的戾气，帮助大众树立正确的价值观。

二、导向正确的公益理念

《等着我》栏目借助电视媒体向社会传达公益精神，以谋求社会公共利益为出发点，发挥电视节目的教育和导向功能。

（一）物质资助

公益活动最基础的方式就是物质资助，在节目中，在场的评委会根据故事主人公的具体情况对其进行资助，帮助主人公一家解决难题。这一举动也会让受众感受到节目的真诚和为民服务的立场，有利于树立本栏目的品牌形象。

除了物质方面的资助，还有精神上的安抚。主持人倪萍是业内资深人士（现已更换为舒东），在大众中的认可度很高。她以和善轻柔的语调跟主人公一家交流，以她的人格魅力安抚主人公。媒体评论代表也会发表评论，对主人公的精神进行赞美和鼓励。

（二）社会服务

《等着我》栏目作为立足国情、服务百姓的栏目，为爱心寻人搭建了平台，并建立了寻人团和宝贝回家志愿团，鼓励志愿者们加入。观众在看完节目，受到打动后可以报名申请加入寻人团，社会动员的效果强。并且除开冠名企业今世缘，《等着我》中并没有其他商业内容，坚守住了电视媒体的社会责任。

三、讲普通人的故事

电视节目都有一定的叙事模式，但多选用知名人士、显著事件来讲故事，以求增强影响。而《等着你》着重将真情实感的故事，从小处讲起，从深处讲起。

（一）为缘寻找，为爱坚守

“为缘寻找，为爱坚守”是《等着我》的主题，不仅寻亲人，还寻恩人、寻友人。节目分为内景和外景，内景是由主持人倪萍（现已更换为舒东）引导，观众们听主人公讲述他与被寻者之间的关系。他们之间可能没有血脉的亲缘，但一定有强烈的情感联系，观众容易被这些情感打动。

外景是由舒东（现已更换为李七月）作为寻人团代表，带领寻人团志愿者们开展调查、走访、寻人的过程记录，观众们可以清楚地看到寻人团做出的努力。这有利于增强节目的真实性和可信度，使得观众从心里认同节目。

（二）悬念和遗憾

在寻人过程结束之后，主人公会被要求站在“希望之门”前，用手打开门。若是寻人成功，被寻者就会站在门外，待门开启就会与寻人者相认。若是寻人失败，主持人舒东就会站在门外，进而向寻人者解释原因。

不论是哪种结果，寻人者都不会提前知道，只能等待。希望之门背后是一个悬念，观众会和寻人者一样揪心，期盼着一个好的结果。但是有些遗憾是无法避免的，也就是因为这些遗憾，才会更加真实感人。

四、媒体人的人文关怀

人文关怀一直在新闻报道中被强调，在这个流量为王的时代，有不少媒体工作者为了博眼球、炒热度而丢失了自己的素养。正如李希光先生所说：“人们关心自己命运的注意力在缩短，而关心他人的丑闻的注意力在拉长。”②在这个泛娱乐化时代，大众的目光仿佛都被明星、富豪的绯闻八卦夺走了，底层小人物的故事无人问津。《等着我》做到的就是放低姿态，跟底层小人物对话，倾听他们的诉求。

（一）直击痛点，打动人心

在《等着我》节目中，不少来寻找亲人的寻人者都提到一个词——拐卖。拐卖妇女、儿童一直是社会共同关注的热点话题，电影《盲山》《亲爱的》《找到你》等都是此类故事的呈现。每个家庭都有妇女和儿童，观众在观看节目的时候就更加感同身受。在节目中，有13 岁被拐卖嫁给六旬老头后饱受折磨的少女，有6 岁被拐卖做乞丐的儿童，有20年前被拐卖到深山的三个孩子的母亲……每一个故事都催人泪下。

无论是寻人成功双方抱头痛哭的场景，还是寻人失败一方崩溃悲痛的场景，都直击观众的内心。它给无数家庭带来了希望和曙光，除了在节目上寻人，《等着我》的官方微博账号每日都会发布寻人信息，号召社会转发扩散。

（二）主持人的专业素养

主持人倪萍是知名老主持人，在大众中的认可度高。倪萍总是在节目里说一句话：“我腿脚不好，就不站起来了。”这让寻人者好像来见朋友，回到了熟悉的环境，减轻了紧张感，并在心里有了一种归属和依靠感。她用和善轻柔的语调跟每一个寻人者交流，称呼他们为“大妹子”“老姐姐”“孩子”等，拉近了自己与寻人者的关系。在听到寻人者讲述多年来的不易，她会跟着感慨。在看到双方团聚的画面，她也会留下眼泪，跟他们抱在一起，互相安慰。若是寻人失败，她会鼓励寻人者，给他树立希望。

在完成前三季的节目后，主持人倪萍因为身体原因退出了节目。第四季的主持人由评论员张春蔚接手，但张春蔚的风格与倪萍相差较大，节目在观众的不满声中只播出了几期就临时停播，后将主持人换成舒东复播，这也是栏目组对节目风格的探索。

五、深刻实际的社会影响

节目里，若是寻人失败，倪萍会安慰寻人者说：“在节目里找不到没关系，我们会一直帮你找。”他们确实做到了。《等着我》将“寻人”作为主体，并切实采取行动，截至2019年5月26日已有12289 人通过节目寻人成功③。除了线上节目找人，线下的志愿者们也在不停比对各种信息。

在今年的全国人大代表会中，“宝贝回家”创始人、全国人大代表张宝艳提出“对拐卖妇女儿童犯罪起刑点应从‘五年以上十年以下有期徒刑’调至‘十年以上至死刑’”④。这条建议受到了大众的广泛关注，说明这是大众关心的社会热点。《等着我》不仅做好了节目的内容，还将公益精神和社会关切传递给了大众，体现了它应有的社会责任。