林彬彬

浙江华东工程数字技术有限公司 浙江 余杭 311122

随着社会经济的迅速发展，带动了科学技术发展，各个领域服务方式均有所改变，正在从人工服务向智能服务方向发展。通过建设网络平台，将服务条款上传到平台当中，建立与客户服务对接桥梁，利用网络信息传输，实现与客户之间的沟通，并利用网络平台对各业务进行管理。在平台运行过程中，涉及到用户个人信息和服务单位信息，如果网络遭受攻击，很有可能给用户和单位带来麻烦。本文以水务服务为研究对象，提出智慧水务建设网络安全设计方案和规划研究。

一、智慧水务建设网络安全需求及原则

智慧水务平台建立在网络基础上，借助网络平台开发水务业务服务功能。所谓智慧水务强调的是智慧型服务，与传统人工服务不同，是一种借助网络开发出的智能服务机制，人们通过建立网络访问连接，对水务业务各项服务内容、工作人员配置等多项内容进行查询，并且还可以为用户提供一些在线咨询等服务，可谓是一款综合型服务平台。由于网络具有开放性和扩展性，很容易遭受网络攻击，致使平台陷入危险。因此，在建立智慧水务平台时，在建设服务功能模块时，还需要加大网络安全建设。具体建设规则如下：

（1）可操作性。考虑到智慧水务大部分用户为非计算机专业人员，所以，在开发平台操作界面时，必须添加导向功能，便于指引用户操作。

（2）安全性。网络安全是网络正常运行的前提条件，是网络平台开发的核心部分，所以，在设计智慧水务平台时，必须加强安全防范，提高网络安全性能。……