侯一俊，陈卉，杨征，姜雅，谢敏，方圆

(1.自然资源部信息中心，北京 100812；2.河南省国土资源电子政务中心，河南 郑州 450016)

自然资源管理部门主要服务于国内资源利用和开发，这对保护公民所属自然资源资产有着重要的意义。但由于职能范围较为广泛，其中包括了水资源、土地资源、海洋资源以及森林资源等，传统政务模式显然难以做到有序的管理，同时也给服务质量造成了负面的影响，因此，对互联网政务服务模式进行探讨，并搭建相应的门户网站具有十分重要的现实意义。

1 推进“互联网+政务服务”的意义

1.1 管理转型的客观要求

自十八大以来，健全完善社会管理制度就被提上了议事日程。在组织架构方面要求各单位合理设计，逐步实现管理体系的现代化。比如传统政务服务中，大部分机关单位的责任主体较为单一，在具体工作中所起到的作用就十分有限，如此一来，不仅违背了管服的改革原则，也阻碍了民主建设的进一步推进。此外，以往的政府部门“家长制”观念根深蒂固，在公共服务中需要经过繁琐的手续和审批。这显然也给民众问政造成了不便，急需将传统管理架构扁平化。而电子政务恰好符合这一特点，能够将所有的工作流程进行整合。通过简单的线上操作，就可以完成决策制定到执行落实的每一个环节。这种做法一方面有效地实现了政务管理转型的改革目的，另一方面也使政府机构的职能设置更加合理规范。

1.2 依法治国的必然要求

依法治国是我国的基本方略，也是政府服务的重要指导思想。……