◆尚 海 / 文

不久前的中央经济工作会议强调，我国经济运行主要矛盾仍然是供给侧结构性的，必须坚持以供给侧结构性改革为主线不动摇。要促进形成强大国内市场，加快教育、育幼、养老、医疗、文化、旅游等服务业发展，改善消费，努力满足最终需求。习近平总书记强调：“把提高产品和服务质量作为提升供给体系的中心任务，下最大气力抓全面提高质量。”目前，我国服务业已占经济总量的半壁江山，服务业在蓬勃发展的同时，也存在短板，面临挑战。对服务业、服务质量怎么看？下一步如何干？

近日，市场监管总局、国家发展改革委联合印发了《服务业质量提升专项行动方案》（下称《方案》）。

《方案》要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，坚持新发展理念，以提高服务业质量和核心竞争力为中心，坚持质量第一、消费引领、市场主导、审慎监管，大力实施质量强国战略，创新服务质量治理，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，生活性服务业向精细和高品质转变，不断提升公共服务供给能力和供给质量，实现服务业质量水平整体提升，打造中国服务品牌，更好支撑经济转型升级，更好满足人民日益增长的美好生活需要。

到2020年底，通过开展服务业质量提升专项行动，服务业整体竞争力持续增强，服务业质量治理和促进体系更加完善，服务质量监管进一步加强，服务消费环境有效改善，消费产品和服务质量不断提升，消费者满意度显著提高。……