陈 思，李 福

（南京理工大学 信息化建设与管理处，南京 210094）

1 引言

如今，互联网时代已经来临，多数单位和企业在互联网发展的浪潮中受益。而在站在时代前线的各大高校里，校园信息化建设也正在高速发展。传统的校园正在向数字化校园转变，如何利用先进网络和信息技术，整合资源，构建先进、高效、实用的高等教育信息基础设施，建立健全学校信息化建设与运维体系是我们努力的目标。伴随着新时代的到来，“互联网+”技术蓬勃兴起，线上教学体系也逐渐成熟，可以看得出，一场世界性的教育模式的变革正在逐渐展开。本课题旨在对高校信息系统技术支撑与运行维护体系现状进行分析研究，以系统化的对当前体系的研究现状、趋势及重点进行阐述。

2 国内外研究现状

2.1 国外研究现状

上世纪90年代初，校园信息化的概念被Kenneth C.Green首次提出，并且立即开展了对几大高校的信息化建设项目计划：Campus Computing Project（CCP）。新世纪初，麻省理工学院首先推广使用“开放课件”，即OCW计划。麻省理工学院计划到2011年前用10年以内的时间实现上千门课程教学中使用的教育资源发布到互联网上，实现资源共享。

随着新世纪互联网技术的迅速发展，日本的许多大学开始尝试不同学校间教育资源的共享。帝冢山大学、甲南大学、关西学院大学、武藏大学、成蹊大学5 所大学从1999 年后半年开始利用因特网进行合作，希望实现教育方面的资源共享。5所大学共同享有数字教材、教辅等教育资源，并根据各自的不同需要使用。此外，大学本科阶段的学习可以通过“远程资源共享教学”取得30 个学分。对于硕士课程，则可以通过远程学习取得更多的学分。

网络教育的兴起也离不开云平台技术的应用与发展。目前，比较流行的几个网络教学平台有包括eCollege、Blackboard等多个平台。

2.2 国内研究现状

中国高校的信息化建设从90年代末开始至今，计算机技术和通信技术的不断发展，高校的信息化建设己经从管理信息系统发展为数字校园环境下的整体化信息系统的建设，无论在深度和广度上，都有很大的变化，需要多原有的信息系统进行一些修改和完善，从而更好的适应目前高校发展的需求[1]。

我国信息化建设从上世纪末至今取得了辉煌的成就。顺应IT新技术的发展，如云计算、大数据、移动互联网、物联网等技术的出现，目前高校教育教学信息系统更容易对彼此的信息进行交换和共享，可以科学、规范、统一的将成千上万的信息进行分类好有序流通，同时还促进了数字化校园、网络教学共享系统的快速发展。

在我国，移动互联和虚拟化云平台技术发展非常迅速，这带动了社会经济的迅速发展，更是在各大高校产生了极大的反响。通过新技术，高校可以利用互联网实现更先进的教育模式，使得近几年网络教学平台风靡全国。同时，我国非常关注国际上信息化的趋势，引进了包括中文版的WebCT（即eYouCT）等项目。2003年，赛尔毕博有限公司（CERNET-Blackboard）成立，负责中文版Blackboard 的开发和推广。赛尔毕博有限公司由CERNET与Blackboard 公司共同投资组建，这说明我国信息化建设已经开始与国际接轨。

在 2005 年，中国教育信息化投资规模为已经达到 272.6 亿元，年增长为 8.7%（《中国信息化教育发展报告》），三大建设热点是网络设施升级改造、网上教学资源整合、多媒体网络教学。教学平台、运维管理平台和信息平台成为信息化应用系统建设中最普遍的三大平台，其中图书管理系统、教务管理系统、协同办公系统、一卡通管理系统、多媒体网络教学、网络管理系统和信息系统监控运行平台都是整个高校信息系统建设的重点系统[2]。

3 研究意义

教育资源的浪费和低效是目前存在的主要问题，必须积极运用最新网络技术，站在时代前沿，以促进管理信息化向服务信息化方向的转变，推动校园信息化的发展。再者，提高教育资源的质量势在必行，因此必须进一步建设信息化新型校园。

3.1 资源平台标准化

高校信息系统应基于标准的资源服务平台，服务平台应按照学校自身特点和需求建设，所有数字资源应用系统应统一在一个资源服务平台上，按照标准去建设，平台软件根据学校实际情况，可以购买、合作开发或自主开发，自主开发的应充分考虑好后续长期的维护修改工作和能力。

3.2 数字资源精确化

精确学校的数字资源，把大数据作为近期的主攻方向，对于大数据应用给校园信息化带来的重大影响，要及时整合信息，选择相关工具，开拓相关平台，通过已有的各种数据，进行大数据分析，使数据发挥应有的作用，加快校园信息化的脚步，助力学校科学决策。

3.3 运维平台统一化

运维平台都应该在整个学校里面用一套网络技术，未来的数据网应该是能够提供语音、数据和多媒体综合服务，有线无线一体化解决方案将有线无线系统集成一体。融合统一的IP接入网络，移动、固定、数据、TDM、专线统一接入，实现业务统一承载和互通[3]。

3.4 管理学习移动化

移动办公、移动学习的出现，带动了管理学习移动化的发展。在校园积极发展移动办公与移动学习，则有利于方便教师授课，提高学生的学习效率和教师的办公效率，因此移动办公和移动学习的发展刻不容缓。而慕课（MOOC）的发展更是大大减少了学生学习的不利因素，让学生可以不再拘泥于教室，可以随时随地使用移动设备听课。这些移动化的发展已然成为了校园信息化建设不可或缺的一部分。

3.5 信息服务智能化

重点利用虚拟化、RFID、GPS、传感器等技术，建设云平台和物联网等新型网络平台，促进学校在节约能源、资产设备利用等方面得到智能控制，服务师生，方便管理；同时也要注重其灵活性和可扩展性，以便之后随着技术的不断发展及时调整和改进，实现有关学术方面的信息资源服务的智能化，根据新时代不断发展、与时俱进的新特点满足不断变化的教学任务和科研需求。

4 结束语

通过对高校信息化系统技术支撑与运行维护体系现状的分析与研究，目前该研究的重点主要有“江苏高校教育教学信息化系统技术支撑模型研究”、“ 高校信息化新技术的应用与服务研究”、“ 高校信息化建设的运维模式研究”和“高校信息化建设评价指标体系研究”四个方面，我们将在接下来的工作中对该四个研究重点进行详细的分析与讨论。