周晓叶

（河北医科大学第二医院，石家庄 050000）

随着医院信息化建设的不断完善，网络系统已经成为现代医疗服务工作所离不开的重要因素。计算机网络信息化成为新时代医院的主要特征之一，计算机硬件是网络系统的重要组成部分，做好计算机硬件维护工作对保障医院计算机系统的安全运行具有至关重要的意义。因此基于医院的特殊性，信息管理工作人员必须要不断优化计算机硬件维护工作水平，以此提高医院网络系统的安全性。

1 医院计算机硬件维护现状

计算机硬件故障是计算机常见故障之一，随着医院信息化建设水平的不断提高，网络成为支撑医院医疗服务所离不开的技术。结合实践调查，虽然医院信息化建设整体水平有了很大的提升，但是在计算机硬件维护上仍然存在一些问题，具体表现在：一是对计算机硬件维护缺乏系统的工作流程，导致计算机硬件日常维护工作不到位。例如最常见的现象就是医护人员所使用的计算机常年处于开机状态，缺乏系统的关机维护规划；二是对计算机硬件维护知识不了解导致人为破坏计算机硬件。例如使用人员在擦拭计算机显示屏时使用含水过多湿布，结果导致显示屏进水而诱发线路短路等故障；三是医院计算机硬件维护缺乏事前检测，导致不能及时有效对计算机硬件系统的运行状态进行评估，导致往往是在出现故障后才进行维修，影响整个医院网络的安全；四是医院工作人员的计算机操作技能有待提升，尤其是计算机网络安全意识不高制约计算机硬件维护工作。

2 医院计算机硬件维护的策略

通过剖析医院计算机硬件维护的现状可以清晰地获悉造成计算机硬件故障的因素主要是硬件质量问题、外界环境对硬件运行的影响以及人为因素等等。因此结合多年的工作实践，从医院计算机网络建设管理角度出发，维护计算机硬件的策略主要包括以下方面：

（1）建立完善的计算机硬件维护保养机制流程。医院计算机硬件管理工作比较繁琐，尤其是在医院信息化建设背景下，医院计算机硬件种类繁琐，因此为切实提升医院网络系统的安全性，需要医院结合实际工作建立完善的计算机硬件维护机制流程：一方面医院要建立完善的计算机维护流程。计算机硬件维护工作必须要建立在完善的工作流程制度下，例如医院要根据各个科室的特点建立相应的计算机硬件维护制度，明确各个岗位的具体职责，以此强化对计算机硬件安全的管理。另一方面医院必须要明确计算机硬件维护的原则及方法。计算机硬件维护具有很强的随机性，在医院计算机维护中需要计算机维护人员要严格按照维护手册规范自己的行为。例如在对计算机硬盘进行维护时必须要做好备份。

（2）定期对计算机显示器和主机进行清洁保养。计算机显示屏与主机是计算机主要的硬件设备，由于显示器与主机常年暴露在复杂的环境中，尤其是在住院科室内主机处于长时间开机状态，其会由于静电吸附大量的灰尘，因此为保证计算机主机与显示器的安全稳定，需要定期进行清洁保养：首先在进行清洁维护前必须要保证主机和显示屏处于关机状态才能进行擦拭工作。在擦拭前需要使用专门的清洁布料，尤其不能使用含有酒精的擦拭剂；其次在擦拭时要避免使用含水过多的布料，这样可以避免水进入到主机线路中造成主板发生短路。例如在对主机进行清洁时可以采取高压空气进行清洁，这样可以避免出现短路故障；最后对主机清洁完毕之后，需要检查主机各个元件连接部位是否出现松动等现象，如果出现松动则需要重新进行安装。

（3）及时更换存在故障隐患的计算机硬件。在计算机硬件系统中存在各种元件，而这些元件基于各种因素的影响会存在一定程度的故障隐患，因此作为计算机管理人员必须要加强对计算机硬件的检修力度，及时将存在故障隐患的元件设备进行维修或者更换：一是在计算机硬件检修工作中，工作人员要及时根据元件运行状态判断其是否存在故障隐患，如果存在故障隐患要第一时间进行更换；二是在进行更换或者维修前必须要做好相关数据的备份工作。例如当发现计算机硬盘存在运行故障时，维修人员必须要第一时间更换硬盘，避免故障进一步扩大。

（4）加大计算机硬件维护使用知识宣传，提高人们的操作技能。计算机硬件维护的关键在于提升计算机使用者的操作技能，提升他们的计算机安全意识：一方面医院要加强对计算机硬件放置环境的管理。计算机硬件对摆放环境有着严格的要求，因此医院必须要加强对硬件环境的建设。例如计算机主机要避免摆放在高温或者潮湿的环境中、医院机房要做好通风、防火等保护措施；另一方面要加强对计算机硬件操作技能知识的宣传，提高医务工作者正确使用计算机设备的能力。例如针对部分医务工作者因长期不关机而造成主机短路故障，医院要定期组织信息部门的工作人员对其进行电脑维护实用方面的技巧培训，以此让其养成合理使用计算机的良好习惯。

3 结束语

总之，基于医院信息化建设水平的不断提高，计算机已经成为医院离不开的重要工具。计算机硬件是医院网络安全的基础，做好医院计算机硬件维护工作具有至关重要的意义。然而由于计算机硬件维护是一项复杂的长久性工作，在当前环境下医院计算机硬件维护还存在一些不足，因此作为医院信息管理者必须要清晰地认识计算机硬件维护的新形势，从我做起，做好日常维护清洁工作，以此推动医院网络信息化工作的健康稳定发展。