（晋中师范高等专科学校，晋中 030600）

计算机作为现代人们生活、工作中非常重要的工具之一，已经被广泛的应用于各个领域中。由于计算机是由多种硬件设备构成的，因此，其不仅发生故障的几率较高，而且造成故障发生的原因也更加的多样化。比如，计算机运行过程中突然出现的蓝屏、黑品、死机、主机不亮等故障。技术人员必须根据计算机故障发生的原因和特点，采用具有针对性的维修方案，才能达到促进计算机运行稳定性与安全性有效提升的目的。

1 计算机故障诊断方式

1.1 观察法

所谓观察法实际上就是计算机硬件出现故障时使用的一种常规故障诊断方法。技术人员通过直接观察计算机故障内容以及运行环境的前提下，对计算机进行故障进行诊断和分析。这一故障诊断方法主要应用于显示器、鼠标、键盘等设备的故障诊断中。如果这些设备在运行过程中发生故障的话，那么技术人员就可以根据计算机运行过程中发出的声音，判断计算机是否出现的故障。

1.2 替换法

替换法就是利用功能良好的板卡或者芯片替换发生故障的部件，然后根据替换后计算机运行的状态，完成对计算机故障的诊断工作。在计算机开机后对相关硬件进行检测时，技术人员可以根据显示器显示的系统、显卡等相关提示信息，掌握检测内容的顺序，然后按照故障提示信息替换发生故障点的硬件设备。如果故障点没有转移至其他硬件中的话，那么就说明该替换部分发生了问题，如果经过替换后计算机仍然存在故障的话，那么技术人员必须进行深入的分析和检查，才能准确的查找出发生故障的部位。……