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SAP 系统是一套企业资源管理软件系统，具有现代化、信息化、智能化的应用优势，能够为企业管理问题的解决提供参考意见，同时可以为企业发展做出系统规划，其在现代化商业发展中的应用也开始受到了诸多企业用户的青睐，其在企业信息化建设中的应用，更是能够简化企业管理流程，节约企业建设资源。

1 企业信息化建设需求

1.1 外部需求

第一，竞争需求。为了确保企业的市场竞争力，企业在发展过程中需要时刻注意竞争对手的发展情况，并在结合竞争对手情况后规划企业运营方案。因此，在竞争过程中，如果竞争对手应用了SAP 系统及其信息化建设方式，便意味着竞争对手想要提高自身的管理效率，在此情况下，如果企业想要在激烈的市场竞争中占据一席之地，便需要同样开展信息化建设以提高自身的市场竞争力。

第二，客户需求。随着现阶段经济市场竞争的日渐激烈，企业之间的竞争也逐渐演变为了纵向价值链竞争，同一行业企业均位于同一条纵向价值链上，这表示同一行业中各个企业的利益是息息相关的[1]。这表示在企业的价值链条上如果下游客户实现了信息化建设，企业为了满足客户的需求，也需要开展信息化建设，同时造成上游的供应商为了增强竞争力也要进行信息化的选型和投入，从而整体的纵向价值链也将会受到一定程度的影响。

1.2 内部需求

第一，战略需求。……