河南省确山县第一人民医院（463200）李华先

选取本院内科在2017年7月～2018年8月收治的患者200例临床病例作为研究指标，分析内科护理管理中实施优质护理管理的临床效果。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选取本院内科收治的患者200例，实验组（n=100例）与参照组（n=100例），实验组开展优质护理管理，参照组开展传统护理管理。纳入标准：经临床诊断确诊为内科相关疾病的患者，临床资料完成，无严重脏器功能障碍，经本院伦理委员会批准，患者及其家属知情并同意参与本次研究；排除标准：临床资料不完整，存在认知障碍的患者。参照组中最大年龄78岁，最小年龄28岁，平均年龄为（42.5±2.1）岁；男性62例，女性38例；实验组中最大年龄79岁，最小年龄26岁，平均年龄为（46.5±2.7）岁；男性63例，女性37例。实验组与参照组在指标数据比对中无意义（P＞0.05）。

1.2 方法 参照组开展传统护理管理，实验组开展优质护理管理：完善岗位职责。科室需细致划分内科护理人员自身岗位职责，避免后续工作中出现责任推诿的情况，将责任落实到个人，以便可直接找护理差错事件责任人，提高护理人员责任意识，强化护理管理质量；监督小组需检查并监督岗位责任制情况，规范护理流程，防止护理重复或遗漏事件的发生，提高工作效率及质量。

风险防范意识。内科护理工作任务繁重且复杂，易出现护理风险，科室需建立风险防范小组。由护士长或推举一人作为组长，定期对本院出现的护理风险事件进行分析及总结，并提出解决对策及预防措施，减少护理风险事件的发生；……