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“权健”身陷漩涡

2019-01-31董忱

齐鲁周刊 2019年1期
关键词:权健充值保健品

董忱

近日,曾被央视曝光存在保健品销售乱象的权健自然医学科技发展有限公司(以下简称权健公司),再次引发了舆论热议。

起因是2018年12月25日下午,微信公众号“丁香医生”一篇题为《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》的文章引爆朋友圈。文中写到,三年前内蒙古自治区患癌女童周洋的家人让女儿放弃化疗,转而服用权健公司的抗癌产品,最终导致小女孩病情恶化身亡。

凭借天价鞋垫、负离子卫生巾起家的权健集团,近年来在全国七千余家加盟火疗店的掩护下,打造出一个年销售额近200亿的保健品帝国。随着“权健”和“丁香医生”之间的对峙逐渐白热化,公众掀起对权健集团崛起秘诀,以及直销行业、保健品行业规范问题的大讨论。

济南的“权健”门店不见了

记者从百度地图搜索发现,济南共有十几家以“权健火疗”“权健自然医学”“权健中医理疗”“权健养生保健”等为名的体验店。历下区、市中区、历城区、章丘区都有“权健”的门店。

济南棋盘街,在导航标注应为“权健自然医学”的位置,记者发现了一处名为“享健”的养生会所,店主对记者的来访特别谨慎,不愿透露任何信息,记者询问这家店是否与“权健”有关系时,店主再三解释,“我们和权健没任何关系,他们半年前就撤了,火疗早就没有了。”

有热心读者打电话称,二环东路的一个居民小区内有“权健火疗”,记者过去一看并没有找到“权健”,附近居民告诉记者,“之前的确是有一家权健理疗,他们经营一般比较隐蔽,听说有火疗。”

最后在坝王路附近,一块绿色的“权健自然养生堂”的招牌特别显眼,记者走入后发现小院里面全是一间间小屋,在路的尽头有一处楼梯,通向二楼,楼梯口写着“自然”“火疗”等显眼字样,在二楼看到一扇紧锁的门上贴有“权健”字样。

一楼的租户告诉记者,“这家权健店开始经营时,顾客不少,后来不知道什么原因,没多长时间就冷清了,大概是去年夏天直接关门了,干了大半年时间吧。”

而位于工业南路丁家庄西附近的权健火疗养生馆目前已是一处工地,早已不见店铺身影。

此外,济南边庄花园的权健自然医学秘方调理中心,现在已成了一家打印店。店主说她开店已经两年多了,此前这个店面是权健的。

济南的“权健”门店到底去哪了?位于经十路的权健(山东)分公司正在装修。记者走进去时被保安拦住了。“这里在装修,没有人上班。”记者询问了附近一家商铺的工作人员,对方表示权健确实很长时间没有人来了。“几个月前还有人在这里上下班,但现在已经看不到了。”

随后记者联系到了权健(山东)分公司工作人员。“我们从去年10月份就在装修,具体什么时候再次营业,还需要等总部通知。”据该工作人员介绍,现在济南权健的店铺基本上都不营业了。“也不是休假了,就是停业整顿,没法营业。”

记者询问分公司有什么工作时,对方称,“我们不卖任何产品主要负责会议准备工作,另外就是组织培训。”

为了进一步搞清楚,济南目前还有没有权健的线下体验店,记者拨打了客服电话,对方称,“火疗馆并不在加盟范围之内,所以到底济南有多少家这种体验店我们是查询不到的。”当记者问到权健公司是否对火疗馆和理疗店定时进行监管时,工作人员支支吾吾没做任何回应。

充值2万多不给退

1月1日,相关部门对权健公司涉嫌传销犯罪和涉嫌虚假广告犯罪进行立案侦查。济南市民赵芳(化名)看到这条消息后,把自己五年前在经一路权健自然医学养生馆办的充值卡找了出来。

当时,赵芳在朋友推荐下充值22900元用于购买保健品。充值后,工作人员多次以丰厚报酬吸引赵芳发展下线。对此赵芳非常反感,于是提出退卡,但对方多次找借口拖延,直到最后电话也打不通。赵芳说:“当初办卡时说的挺好,怎么现在退款就这么难?”

赵芳说起自己在权健充值的经过,非常懊恼。“我从2004年就接触保健品,平时也就买点吃,也没有太大的消费。”赵芳说,她买保健品时认识了一名销售,“这人和我挺投脾气,我经常在她那里买保健品,也把她当成朋友。”

2014年,这名销售开始向赵芳推荐权健的产品。“当时她说权健的保健品价格低,并且品质比我之前吃的那种好,现在充值还能享受更大的优惠。”赵芳说,只要充值,就能7折左右拿货。“当时我也没想那么多,就很信任她。”

后来,赵芳跟随这名销售来到经一路权健自然医学养生馆。“这个养生馆,里面是仓库,外面是架子,架子上都是补钙补铁补锌的各种保健品,种类繁多,一旁是办公桌,大概有六七个人在这里办公。”赵芳说,不管男女老少,交钱的人很多。“我一看这么火,也就脑子一热,充值了22900元,但我当时没有买东西。”赵芳说,过了一段日子,她来附近办事,就去这个养生馆买了些权健的产品。“大概有三四千块钱,就是改善高血压、冠心病之类的保健品,这些保健品我也没敢吃,最后都过期扔掉了。”

记者注意到,赵芳办的储值卡上写的是经销商储值卡。“我充值后,整整一个团队的人都在鼓励我发展下线。”赵芳说,每联系到一个会员就会有相应提成,发展到足够多的会员就能升级,最后甚至可以免费使用一些产品。

“之后,他们多次让我发展下线,我不愿意,我也不太信任这个权健,就想退卡。”赵芳说,此后她多次找权健工作人员提出退卡。“但对方总是推托,一会儿说请示领导,一会儿又说向天津反映,但始终没能给我退钱。”

就这样一下拖了很长时间,“后来他们的电话也打不通了,事情也不了了之。”赵芳说,最近她看新闻看到了权健被立案侦查的消息,又想起了这件事。“现在我也记不清是哪个团队带我入会员的了,希望能找到他们,把卡里的钱能退给我。”

电商平台不见“權健”踪影

随着权健事件的进一步发酵,权健产品在天猫、京东、苏宁等各大电商平台已下架。不少电商平台表示,已关注到关于“权健”的相关报道,第一时间进行全平台核查,本着对消费者负责的态度,已先行全面下架了相关商品,并将根据国家相关部门调查结果,依法依规处理。

记者在京东平台上检索“权健”,没有找到相关的商品,天猫、苏宁、唯品会平台上也无法找到权健的相关商品,其中苏宁页面上显示:“根据相关法律法规和政策,无法显示相关的商品。”京东页面显示:“抱歉,没有找到与‘权健相关的商品。”

拼多多方面表示:“已经关注到权健事件引发的社会争议和网络舆情,为保护消费者权益,已先行屏蔽相关商品的搜索及露出,我们将密切关注市场监管机构对此事的调查结果。”

权健对外声称其推广模式为直销,但“权健究竟是直销还是传销“一直有很大争议,而且这家公司生产的这些产品宣传的功能,更是被不少专家斥为“荒唐”。

之前电商平台出售权健的产品更是奇葩,权健鞋垫,据官方所说能矫正骨骼,晚上睡觉放在枕头上能够治疗失眠,心脏病也能救,哪疼放哪里都有效,价格要1068元。这款产品有发明专利,有纳米材料,总之就是超级神奇。

而另一款权健主打产品,功效更让人瞠目结舌,这是一款卫生巾,据说能够瞬间产生力量,可以治疗男性前列腺炎,经销商甚至还表示在权健自然医学啥病都能治,除了包治百病,甚至还能吃。

记者想说的是,丁香医生揭露的权健其实不是这些保健品公司第一次曝光了,只不过由于此次事件在网络上引起的声势有点大,近年来各种出神入化的保健品层出不穷,报纸上、电视上的保健品广告一个接着一个,总之是倒了一批又起一批,希望这次的权健事件能够给保健品行业一个重击,不要让“有名无实“的产品再来危害生命安全。

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