【摘要】随着互联网医院被允许，医疗信息传播的载体由实体医院拓展到多媒体上，在此前提下信息的可视化就变得尤为重要。在患教过程中传统医疗管理将很多问题归结于实施不到位，很多失误与信息的传递效率、准确性息息相关，这导致医生、护士与患者之间对医疗常识和治疗原理的沟通不畅。而信息作为服务系统的一部分，强调信息与人、物的良好协作，以科学的、理性的方法，使医生与患者能进行有效能的信息传递。

【关键词】患者教育;可视化;医疗信息

医患教育依托于互联网和全球信息化的飞速发展，以其前所未有的规模呈现在人们面前。但是，我们不难发现优秀的信息设计不仅能准确传达医疗信息，而且传达得也十分具有视觉冲击为，更加明晰、简约、易懂。相比文字信息，图像信息更容易吸引观者的注意力，而且更容易被理解，因此信息可视化设计可以作为改善患者教育发展缓慢的重要途径之一。

首先，在我国，尤其是西部欠发达地区，普及患者安全教育方面发展较为缓慢，导致患者对病症不了解，因而患者不能进行更好的救治，其中患者教育相关的基础设施和患教资源匮乏是长期以来导致患教发展缓慢的主要原因。

其次，医生、护士与患者之间对医疗常识和治疗原理没有较好的沟通，沟通不畅进而导致医疗矛盾。对患教信息以生动的、形象的、符号化的语言，以医生与患者之间形成非语言无障碍的沟通，进而不受语言的限制。患者教育科普信息可视化，是综合设计艺术与医学技术的跨学科创新研究，是以艺术服务社会发展、解决现实问题为宗旨。2018年召开的国务院常务会议审议并原则通过了《关于促进“互联网+健康医疗”发展的意见》后，我国将允许鼓励医疗机构依托于医院发展互联网医院，在实体医院诊疗科目范围内提供远程门诊等服务。对于复诊，目前有不少国家将皮肤科、长期的高血压、糖尿病等纳入在线治疗范围，在这些疾病没有发生变化，基本长期维持稳定的时候上述国家会选择通过互联网进行远程监护，或者在社区进行检查后再去医院。

对比国外现状，我国于这一方面的差距显而易见，国外的医疗机构以及政府层面都十分重视大众治病防病意识，健康知识宣传更是在设计水平、媒介载体，宣传力度上比我国更具力度。近年来国内各类疾病重复发病率均呈高速增长态势，患者教育信息可视化的重要性则显而易见。这其中科普信息的可视化，结合感性工学的设计方法，信息被看做服务系统的一部分，不仅要符合人体工程学和心理学，而且要符合患者的知识结构，强调信息与人、物的良好协作，使服务系统内的信息传递更加有效。

医疗信息可视化设计图作为普及健康知识、加强疾病预防的强有力手段，可以成为解释关于患者或疾病的新见解和知识的转折点，所以应该得到有效的重视和支持，而这其中呈现方式就变得至关重要。然而，由于设计质量存在诸多问题，导致很多与信息设计相关的内容常常被人忽略。经调查，目前国内各大医疗机构对健康知识的信息可视化设计图出现文字过多、识别性和实用性不强。

2015年3月，国务院办公厅印发的《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015—2020 年）》中对我国未来5年医疗卫生资源的调整及布局作出了一个中长期规划，并指出要加大健康云服务计划的实施，通过互联网、云计算、物联网、健康大数据等科学技术的应用，建立医疗服的新模式，从而实现计划生育、公共卫生、药品供应、医疗服务、医疗保障、综合管理等六大领域的互联互通，在业务上形成良好的互动效应。互联网医疗的发展不仅能够提高医疗服务的质量和可及性，还有利于我国医疗卫生资源的整体优化配置。

传统的信息设计探讨包括视觉、传达、有效性、艺术性，将信息设计放在患者的教育系统中，不同时间、地点、人物对信息的独特需求，通过合理的设计去链接完整的信息服务流程。科普信息可视化以科学的统计方式从感知，认知和人机交互为载体，通过图形方法促进医生与患者之间构建无障碍交流的环境。而制作信息图的目的在于用图像的形式表现需要传达的数据、信息和知识。在感性工学的理论基础上，着力于从视觉的角度注重观者的感受，使患者能快速的获取科普信息，并且能够记住所传达的知识以及对相关病理有直接深刻的认识，从而达到其传播和宣传的作用，使大众都能学习保护健康的知识，发挥信息可视化设计的理解和传播价值。

科普信息教育不仅可以在一定的场所里实现，人们也可以足不出户就享受到医患提供相关的医学原理知识，建立有关的医患教育APP，让人们可以随时的关注自己的健康生命安全，定期更新界面内容包括疾病原理介绍、预防疾病和注意事项等;也可以根据自己的病情下载相关的推送是自己更高效的获取信息。

伴随着人们对于医疗服务的要求日益提高与医疗服务发展滞后而来的，对于如何通过设计艺術让医院、医生与患者之间建立良好的关系，如何让患者较少误读，以高效的方式回去患教信息，降低病发的频率，成为是一种广泛又迫切的需求。

参考文献：

[1]熊琪、尤斐《信息可视化与视觉设计》.湖南大学设计艺术学院.2012年.

[2]（美）Manuel Lima《视觉繁美-信息可视化方法与案例解析》机械工业出版社.2011年5月.

[3]（美）Julie steele noah lliinsky编.数据可视化之美.机械工业出版社，2011年.

[4]田媛.《医疗领域中的信息可视化设计应用研究》.中央美术学院.2017年.

[5]全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015—2020 年）.

本文为西北师范大学“学生创新能力计划”2018年支持项目，项目编号CX2018Y109。基金项目：课题名称 科普信息可视化-以医院患者教育为例。

作者简介：秦浩明（1992-），女，籍贯：河北省邯郸市涉县，单位西北师范大学美术学院，学历：2016级艺术学理论硕士，研究方向：视觉传达设计.