连军

（深圳技师学院，广东 深圳518100）

1 管理者自身管理技能的提升

1.1 业务能力的不断提升

基层团队的管理者如企业中层管理者有所不同的地方就在于不需要针对所在部门的发展做出相应的规划，绝大多数只是需要将负责的小部门中的工作职能完成即可。换句话来说，基层管理者同时身兼管理以及具体工作事务两个方面，管理者想要真正让团队内部成员对自己的安排心服口服，自身业务能力和素质的不断提升是一个极为重要的前提。

在团队内部基本业务能力训练也是通过基层管理者来开展的，基层管理人员自身的业务能力可以说对于整个团队内部的业务能力提升有着极为重要的影响。而在基层管理者的业务能力提升过程中，企业必须予以重视，需要定期组织这部分基层管理者进行业务方面的培训，让其接触到行业内部最新的理论和技术，以此来确保团队内部的凝聚力以及业务能力的提升。除此之外，基层的管理人员也需要树立起不断进步的观念，除了积极参加企业内部组织的各项培训活动之外，自己也需要通过自主化的学习，做到自身业务能力的提升，如此一来除了在工作效率提升方面有着显著作用之外，也可以做到团队内部对于自己正确的决定不会出现不和谐的声音，提升团队内部的凝聚力[1]。

1.2 自身亲和力的不断提升

这里所指的亲和力并非是同事之间的说笑以及下班之后的沟通交流，而是需要在生活上尽自己所能给予员工相应的帮助，就是通过和团队内部成员进行相应交流，以此来获取团队内部成员的实际想法、行为以及期盼，在工作中或者是生活中遇到了什么样的困难，只有如此管理人员才能知道如何解决问题，如此一来员工才会与管理人员建立起相互信任的关系，让员工愿意将事情讲述出来，让团队变成一个家庭一般的存在。管理者作为这个“家庭”的家长，需要以情感作为纽带，在工作和生活上给予员工相应的关心，以便不断提升团队的凝聚力。

1.3 团队建设能力的不断提升

在团队建设中最为展示管理者自身魅力以及价值的方面就是团队建设能力。在团队建设的过程中需要注意如下的几点：第一，工作激情。管理者身上的工作激情可以以一种潜移默化的方式影响到团队内部成员，以此来激发员工的信心和战斗力。第二，成员之间的合理组合。管理者需要在全面评价成员性格上的优缺点之后，将成员进行合理的组合，以便确保其优势得以最大化发挥。

2 使用团队文化进行熏陶

团队内部的凝聚力来自于团队文化的渗透以及影响。想要通过团队精神和企业理念的深入人性来提升团队内部的凝聚力，可以从如下几个方面考虑。

第一，可以利用班前会等时间将员工组织起来进行企业文化理念的学习以及理解，并且让员工从企业的文化理念中总结出自己所在企业的与时俱进等特点，并且做到将自身的发展和企业的长远发展放在同样的位置上。通过这样的方式就可以实现员工对企业和团队产生一种忠诚以及归属感，最终达成员工工作积极性以及热情的最大化发展，并且不断增强团队内部的凝聚力[2]。

第二，定期组织成员进行内部的交流。让团队成员充分发表自身的意见，同时针对成员的问题进行集体化的讨论，以便让整个团队形成应有的良好文化氛围，并进一步提升团队内部的凝聚力。

3 通过激励和保障机制建立创建学习型团队

一个团队内部凝聚力的发展与团队内部成员的创新性发展有着十分紧密的联系，同时也只有不断地学习才可以不断适应市场发展的实际需求。而在学习型团队建设的过程中，对应的激励以及保障机制是必不可少的。通过建立一个客观公正的激励和保障机制，针对那些在工作上有所成就和创新的员工进行物质结合精神的奖励，在充分肯定员工价值的基础上来激发其他员工的积极性以及创新性。例如，物流行业中比拼的就是速度、效率以及服务，企业可以针对那些在工作上有着一定成就的员工，在让员工得到企业的认可之时，同样也可以激发其他员工的工作积极性，对于员工自身专业能力以及团队凝聚力提升有着十分显著的效果。

4 结语

企业想要得到健康长远的发展，团队凝聚力的提升是十分重要的，一个具备良好凝聚力的团队在运转效率和工作效率上都会有着显著的提升。只有从管理者、团队文化以及激励机制三个层面入手进行调整，方可保障团队凝聚力的不断提升。