舒柏臣

（白城师范学院经济管理学院，吉林 白城137000）

1 引言

在人力资源管理过程中，要牢记“以人为本”的思想。显而易见，在解决企业管理的诸多问题时，最主要的就是加强对人的管理。为了解决这些主要问题，从直观的角度出发，建立一套完整高效的激励机制是关键，这不仅有利于吸引人才，更有利于留住人才。因此，企业应重视激励机制在管理上的应用。

2 采取多样化的激励方式

激励有多种方式，企业中应用最广泛的就是物质激励，除此之外，还有精神激励、目标激励、晋升激励和负面激励等多种表现形式。在企业管理的过程中，仅仅依赖于物质激励是达不到激励的预期效果的，但这并不意味着全部否定物质激励在企业管理中的作用，我们要把物质激励与其他的激励方式结合起来。

物质激励，主要包括工资、奖金和各种福利报酬的增加；精神激励则包含信任、安全感、感情激励等；目标激励，就是为员工制定适当的目标，激发能动性，增强责任感，为实现目标而做出努力；晋升激励则是为员工对企业做的贡献给予升职的空间和机会，实现员工的自我价值。当然，激励的方式也并不都是正面的鼓励，它也包含很多负面的激励形式。比如淘汰制度，我们平时了解最多的就是末位淘汰制，对于同样的工作任务，按照统一的标准，在相同的时间下进行考核，排名末位的就会被淘汰出局。除此之外，扣工资也是企业管理中最常用的手段，相对来说扣工资是惩罚力度较小的方式，严重的还有劝退等多种负面激励方式。

在企业管理的过程中，面对企业发展的不同阶段和员工需求情况的变化，采取的激励方式应该是不同的，企业要善于观察员工的变化，不断更新激励机制，不依赖于单一的激励方式，采取多种激励方式相结合的手段，才能发挥激励的真正作用。

3 建立良好的沟通与反馈机制

沟通是企业管理过程的浓缩。一个企业的管理者，不仅要同上级领导进行及时沟通，交代各项工作安排和工作的完成进度，还要及时地与下属进行沟通与交流，了解员工内心的真实想法，只有这样才能发现问题并及时解决问题。如果一个企业缺乏有效的沟通，员工的想法就不能及时反馈到管理者，在管理者不了解员工的想法时，处理事情的方式很可能不是员工所期望的，长此以往，就会导致员工对整个企业的满意程度降低。所以，只有通过良好的沟通方式并配合管理者的积极反馈，企业的激励机制才会达到更好的效果。

企业与员工间的沟通形式有很多种，比如由管理者组织，老员工和新员工共同参与的研讨会形式。首先可以由优秀的员工分享成功经验，其他员工共同学习，掌握新的技能技巧。然后大家可以各抒己见，对出现的问题表达意见和建议。最后将各个员工的想法进行整合。这样，不仅企业获得了解决方法，还提升了员工的参与意识。除此之外，还有开放式的沟通，通过上级与下级的直接沟通，面对面地交谈，了解员工的想法，从根本上解决员工所疑惑的问题，做到对症下药。在沟通后要积极进行反馈与实行，只有采取实际行动，才能把激励机制的作用落实到位。

4 建立健全激励制度，以人为本

企业的管理制度是实现组织目标的重要保障，激励制度作为其中的一部分也起着举足轻重的作用[1]。企业要想制定出有效的激励制度，就必须清楚自身的企业背景和管理特色，在了解每位员工真正需求的基础上，针对不一样的工作岗位、性格各异的员工和各种特殊情况，制定出相应的制度。最后，把激励的方式、方法与想要达成的激励目的结合起来，使期望与想要达成的效果相一致。完善的激励制度是提高员工积极性，为企业创造更大价值的主要措施。

企业里的员工虽然在同一个职场工作，但会因为岗位职责和生活环境的不同，产生不同的需求。所以，企业在制定激励制度时要做到“以人为本”，有些激励制度可能只适用于部分员工[2]，企业应按照每位员工的不同需求选择与之相适应的激励手段。

5 抓住时机，恰当地实行激励机制

在企业管理过程中，实行激励机制普遍存在短期化的现象，这也是影响企业发展的一大弱点，很容易出现管理者由于迫切需要利润上的增加，在不恰当的时间点给予员工无效的激励，从而适得其反。如果一个激励制度的实行只是为了解决眼前所遇到的困难，后期因人因事随意变动，则会使员工失去对企业的信任感和责任感。所以，在企业决定选择运用哪种激励方式来鼓舞员工的士气、激发员工的斗志时，要抓住时机，在恰当的时间运用最合适的激励方式。只有这样，才能达到企业实行激励机制的最终目的。