王 巧, 马 苈, 朱真真, 王 艳

(中日友好医院 1.中医肺病科; 2.急诊科, 北京, 100029)

随着医院管理理念的进步和患者自主意识的增强，患者安全问题越来越得到关注。保证患者安全，提高患者的生命质量和生活质量是临床护理工作的核心，也是护理质量管理的最终目标[1]。管路作为维持患者生命、保障患者治疗需求的通路，如果管理不到位，容易导致非计划拔管、导管相关性感染等医疗安全不良事件，甚至会危及患者生命[2]，因此提升管路护理质量至关重要。在管路护理的质量管理中，标识清晰可辨是第一步。而目前临床上管道标识缺乏统一规范，护士对其意义也不够重视，管道标识质量问题突出。医院科室自2017年6月开始应用PDCA循环管理法规范病房的管道标识，取得良好的效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2017年6月—7月，科室质量管理团队对科室内住院患者的所有管路进行调查，调查涉及管路包括4类：①静疗相关：PICC、CVC、外周留置针；②营养相关：胃管、空肠管、胃造瘘管；③引流相关：尿管、膀胱造瘘管、胸腔引流管、腹腔引流管；④气道相关：气管插管、气切套管。 针对调查结果，科室质量管理团队组织实施PDCA循环管理，并于2017年11月—12月再次对科室患者的所有管道标识情况进行评估。

1.2 方法

PDCA 循环是按照计划(Plan)、实施(Do)、检查 (Check)和处理 (Action)的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。针对病房管道标识的质量问题，科室质量管理团队遵循PDCA模式进行管理。

1.2.1 分析与计划(Plan)： 查找并分析管道标识常见的质量问题。……