□ 高 康，刘奇峰，把 宁

(中国邮政研究院，北京 100096)

随着计算机、微电子、通信网络等高新技术的出现，信息技术对人民生活渗透速度呈几何倍数增长，服务业日渐呈现出快速发展的趋势。现代服务业中，邮政业作为国家发展的基础产业，肩负起“普遍服务”的艰巨责任。邮政业可向社会提供快捷、方便的信息和物品传输服务，是经济发展的基础平台。邮政投递从传统的投递信件和报刊升级为人民生活中的水电、金融、通信账单和税务、政府部门的重要文书，这一升级对信报箱的安全性提出了更高的要求。

在信报箱的调研中，国内传统的信报箱大多采用手动开锁，仅限于信件或者报刊的寄递，邮寄包裹时，用户必须亲自到邮局去领取，用户使用起来十分不便。目前，快递行业的迅速发展，给邮政的邮递业带来很大的冲击，邮政邮递在市场的份额越来越低。在国内使用中，传统信报箱作为普遍服务使用，但传统信报箱己不再满足社会的需求，市场上一些具有前瞻性思维的厂家已经开始着手设计开发新型智能信报箱。

1 市场应用现状

1.1 国内智能信报箱应用现状

我国政府在2009年颁布《中华人民共和国邮政法》，法律规定：城镇居民住宅必须设置接收报刊信件的信报箱并且符合国家标准，由此可见信报箱的建设已经通过立法作为强制要求。但是，基于目前互联网时代信息的高速传输，传统信报箱已经不能完全满足用户的需求。智能信报箱应运而生，自2012年以来，国内智能信报箱的软件硬件都得到飞速的发展。……