李亚恒,陈金华,陈若楠

(华侨大学旅游学院,福建 泉州 362021)

随着进藏铁路的开通和林芝等机场的建成，西藏自治区(以下简称“西藏”)旅游进入快速发展阶段。据统计，2017年，西藏累计接待游客2 561.43万人次，比前一年同期增长10.6%，实现旅游总收入379.37亿元，同比增长14.7%，西藏旅游占全区经济比重达28.95%[1]，旅游业已成为西藏经济发展的支柱性产业。西藏是我国旅游高潜区，独特的旅游景观和宗教文化吸引了众多国内外游客；但西藏也是旅游风险高发区，高风险成为游客前往西藏的主要障碍。就旅游目的地而言，旅游业的发展与旅游发展过程中潜藏的风险密切相关，相关旅游管理部门应给予足够的重视。尤其是随着信息技术的快速发展，互联网已成为游客获取旅游信息和出游决策的重要工具。根据第41次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年12月，中国网民规模达7.72亿人，互联网普及率为55.8%[2]。其中，手机网民规模达7.53亿人，网民中使用手机上网的人群占比97.5%[2]。游客通过互联网便捷、高效地获取旅游信息以作出旅游决策，并适时分享旅游经历，这些信息不仅表达了游客对旅游目的地的态度，也是学者研究旅游时空特征的重要数据来源[3]。因此，本研究以西藏旅游风险为研究对象，基于旅游数字足迹分析西藏旅游风险的时空特征及其影响因素，为赴藏游客的旅游风险管控和西藏旅游业的可持续发展提供一定的借鉴。

一、文献综述与问题的提出

(一)旅游数字足迹的研究

国外学者对旅游数字足迹的研究起步较早，侧重于从游客满意度、旅游时空特征、旅游目的地形象、旅游线路等角度展开研究。……