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公共图书馆智慧化资源建设与服务模式研究*
——基于青少年用户视角

2019-01-21常李艳潘雪莲

图书馆 2019年11期
关键词:青少年智慧图书馆

刘 婧 常李艳 潘雪莲…

(1.南京邮电大学管理学院 南京 210003;2.南京大学信息管理学院 南京 210023;3.南京大学金陵学院信息科学与工程学院 南京 210000)

随着物联网、云计算、大数据、人工智能技术的持续发展,人类对获取信息方式的要求也越来越高。图书馆作为信息知识的载体,从以图书整理为主、重经验轻服务的传统图书馆,到以用户为中心、提供数字化信息资源传递的数字图书馆,再到以自动化和智慧化全面感知体验服务为主、全方位浸入式学习的智慧图书馆,在知识经济社会中发挥着举足轻重的作用[1]。图书馆的服务体系正由以文献信息服务为标志的 “数字化服务 1.0”转型为侧重挖掘馆藏资源与科研数据的升级版 “智慧化服务2.0”[2]83。智慧图书馆有别于数字图书馆中数字化、虚拟化和信息化功能的实现,强调物联网、云计算技术及智慧化设备在建设中的应用,更加重视用户需求。智慧图书馆通过场馆实体的建设,能够提供实现一体化感知、人机自动化交互的环境;构建共享、无缝整合的多主体联合的网络资源,实现泛在接入、人性化展示;针对用户情境需求提供精准化、个性化服务[3]。

青少年的阅读方式和习惯随着技术的发展发生了很大的变化,他们的个性化服务需求日益增强。图书馆需要根据青少年在“智慧”环境下的文化需求,提供适合各个年龄层次所需的阅读资源,通过观察用户的信息浏览习惯,探究其阅读需求变化以及潜在的阅读需求,基于此构建用户阅读兴趣模型,展示用户的信息兴趣偏好,精准推荐适合用户的个性化服务内容,促进优质化阅读。……

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