新媒体对公共管理的影响探讨

2019-01-15乔天伦

山西青年 2019年2期

乔天伦

(河北省石家庄市正定县新安镇人民政府，河北正定 050000)

公共管理是政府部门重要的职能，同时也是稳定社会的重要手段。做好公共管理相关工作绝非易事，特别是处于现在大数据新时代，信息传播、收集、言论相对自由和社会交流速度迅速，群众可以根据自己的想法自由表达，让公共管理更加民主，同时，虚假的信息随着时代发展也逐渐增多，使其在一定程度上破坏了公共管理环境，不利于公共管理相关工作的决策制定和执行。想要做好公共管理相关工作，那么，就需要大家辩证看待新媒体，避免为公共管理带来负面影响，让公共管理方面的工作更高效。

一、新媒体对公共管理的重要性

新媒体是依靠先进的信息技术在传统媒体的基础上逐渐发展起来，它对我国实现现代化的目标带来了重大影响。新媒体有着许多优点，比如：信息传播渠道多样化、传播速度快、传播范围广、内容广泛，满足现代社会的需求。公共管理相关工作的开展的目的就是服务好群众，让社会更加稳定、快速发展。新媒体的出现，公共管理工作带来有利一面的同时也让它们面临着众多挑战，想要做好公共管理工作，还需要大家正确、合理面对和使用新媒体。

二、新媒体对公共管理的正面影响

(一)更能凸显在公共管理中的民主性

我国是马克思主义指导思想，建设具有中国特色的社会主义国家，国家的基础就是人民，提倡人民当家作主。在公共管理中，政府工作的重要目标之一就是实现民主化的公共管理，让群众参与到公共管理工作中，达到政府为人们服务目的。新媒体的出现，让社会信息传播的方式发生改变，传播的平台和传播途径也随之增多。运用新媒体能够使公共管理部门与民众直接进行交流互动，从而接收到更多民众的公共管理思想，获得广大民众的关注，凸显出民主性。通过多媒体能够让民众直接获取到更多公共管理方面信息，为民众带来众多便利，同时能够对政府的公共管理工作起到有效的监督作用，从而提高相关管理人员的发现问题和解决问题的工作效率。

(二)扩大公共管理范围，促进公共管理目标更好实现

公共管理是政府重要职能，能够维护社会稳定，推动社会到更加快速健康发展。新媒体的出现能够更好整理资源，实现资源整合、共享的目的，从而发挥这些资源最高作用。新媒体为民众提供了自由发表意见的机会，让民众拥有更广阔的舆论空间，民众是公共管理工作中的重要人员，让群众参与其工作，能够扩大公共管理范围，促进公共管理目标更好实现。在新媒体的影响下，我国的公共管理方式也发生了重大变化，政府也可以界借助当前的新媒体获取更多社会信息，帮助公共管理工作制定出有效的管理策略，为民众提供更高质量的公共社会服务工作。

(三)提高舆论方式，做好监督公共管理工作

随着现在信息技术飞速发展，新媒体已经成为当前信息传播的主要途径之一，还是当下年轻团体获取信息的首要途径之一。新媒体能够满足民众的知情权，能够帮助群众解决问题，能够安抚群众情绪，还能够为群众提供获取信息的便捷方式，使其更好整理和收集到群众的意见，提高社会舆论方式。新媒体还是当前监督公共管理工作的重要监督手段，帮助公共管理相关工作落实。群众利用新媒体参与公共管理工作，能够该方面工作具体情况及时经反馈给政府部门，做好监督工作，促进公共管理方面的政府职能高效发挥。

三、新媒体对公共管理的负面影响

凡事都存在两面性，新媒体对公共管理的影响有正面的，那么就存在负面的。处于信息时代的现在，信息传播途径多样化，每个人都可以成为信息的传播者，这些信息有的是真实的，有的是虚假的，若是这些虚假信息让不法分子加以利用，将会扰乱社会秩序，对社会发展带来众多不利影响，同时也就给公共管理工作带来巨大困扰。此外，社会中的“有心人”可能会利用新媒体的这些特性，在政府传播公共管理方面决策的时候进行错误引导，让这些决策不能让群众真实准确地接受，从而引起非理性的而社会心里，让人们产生不正确的三观，为社会稳定带来巨大隐患。因此，针对这些情况，政府应当通过各种权威的新媒体渠道对其舆论进行正确引导，让各类平台传播积极、正面的内容，让公共管理利用新媒体能够快速地向正确方向发展。