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浅析思想政治工作在供热企业改制过程中的作用

2019-01-15

山西青年 2019年2期
关键词:供热职工用户

曹 蓉

(榆林市汇通供热有限公司,陕西 榆林 719000)

习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调,“要把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓”。某企业是该区域的一个“剥离改制”供热企业,在改制时始终贯穿思想政治工作,以职工思想观念的转变为出发点,摈弃传统的工作作风,以“人人为我,我为人人”的观念为原则,以服务和稳定大局为准则,通过大量认真细致的准备,使企业通过有序的改制,逐渐步入了新的发展。在改制当年在政府没有提供任何补贴的前提下,供热业主比上年节省约50%,改制企业创造了高达170余万元的利润,供热企业的这种剥离改制获得了较大的成效。

一、根据实际情况,转变思想观念

城市集中供热行业工作和百姓日常生活有重要的关系。现代企业制度确立,使传统的旧平衡制被打破,因此单位需要摈弃以往那种靠补贴等工程的传统观念,而企业运行机制、管理体制、分配方式等方面的改制一定会使部分职工的利益受到影响,以“能者上、庸者下、劣者撤”的竞争机制替代了以往按资排辈的模式。如果职工仍然不肯面对现实,无法摆脱旧的模式指导,无法摆正自身位置,就一定跟不上企业的发展最终导致被淘汰。所以直接造成的后果就是职工下岗—反思—再就业,进而对企业改制后立即投入新机制、新体制的正常运作造成不利影响,这种模式的运转也会因为人的因素而减慢,甚至有较大的影响。

该企业对改制比较重视,在改革初期便拟定了《改制总体方案》并同时考虑对职工进行思想政治教育。在对职代会审议通过方案进行召开时,又向职工代表交底了企业改制模式和改制后的运作方式,让职工了解改制的原因、途径和意义等,使职工思想统一、方向明确、摆正观念,因此在整体改制的过程中,企业内部党政和干群更加团结和融洽,对企业改制的顺利过渡起到了重要的促进作用。

二、企业推陈出新,做好三个转变

城市集中供热企业一直以来秉承“独此一家”的经营理念,其经营方式和存在形式具有唯一性和垄断性,因此也无形中助长了城市集中供热企业妄自尊大的不正之气。而企业经过改制之后,把以往的垄断打破,摈弃了传统的“唯一”观念,一定会带动企业向更大的市场发展。而市场越来越激烈的竞争,在企业各项工作中,其形象问题也显得愈发重要,所以应该引导企业职工学会换位思考,树立起牢固的“我为人人,人人为我”的服务理念,同时应该让在集中供热各部门工作的职工明白,所有人所从事的工作都是为社会和大众服务的,同时又在这种社会大环境中享受着别人的服务的道理。这样才可能带动职工真正走出传统的计划经济体制,进而实现和市场真正接轨。

该企业在改制后,真正使承诺制得到有效的实施,通过行风建设强化,促进精神文明建设。以“精心保质量、全心为用户、实干创效益”为服务宗旨,从根本上实现了三个转变:(1)工作宗旨发生了转变。把“服务与被服务、权利与义务”的关系摆正,通过社会有效的监督和制约管理行业的权利,使其转变成服务用户的义务;(2)工作作风发生转变,即以为用户提供热情周到的服务代替以往“大、横、粗、生、冷、硬、顶”的工作作风;(3)工作性质发生转变。以“我应做、我要做”代替以往的用户“要我做、求我做”的状态。通过科学的转变这三方面的内容,使自己服务于用户的主动性和责任感得到有效的提升。经过一段时间的转变,该企业当年的供热合格率达到99.2%,比建设部规定的98%的标准超出许多,而用户报修处理的及时率达到100%,用户因延误抢修而产生的投诉为零,为企业改制后健康持续的发展提供了良好的保障。

三、应防患于未然,树立竞争意识

一直以来人们就把城市集中供热行业作为福利性、公益性的行业,是政府及官办的,出现相关问题及亏损等可以找政府领导解决,因此久而久之造成产生集中供热企业依靠政府、企业职工依靠单位的不良作风。同时受“政策性亏损”概念的影响,使供热单位政策和经营界限比较模糊,因此导致其经营的不足和失误被企业政策性亏损的理由掩盖,而职工的惰性就是在这种不良风气下产生,使其创造竞争的意识被扼杀,降低了劳动生产率,对其工作效率和经济效率造成严重的影响,加重了企业的负担。而企业改制就是使这种大锅饭式的管理方式和经营模式发生实质性的变化,通过实力竞争促进企业发展。

该企业在改制的过程中,增加了一台40T高温的热水锅炉,增加了40万平方米的供热能力,并派专人负责,不仅没有再新增员工,反而把传达室、除渣、上煤等工种的季节性的临时工40多位全部辞退,降低了企业的人力资本。在日常工作中工程技术人员负责工程设计和安装施工,而到供热季节便加入烧锅炉、推煤、除渣等的工作行列,既丰富了对供热运行的认识,为日后设计、施工质量的提升奠定基础,并且制定了相应的奖罚措施,激发了员工的竞争意识,通过人员的循环利用实现了减员增效的目的,该项在本年度就为公司节约了40余万元。

四、结语

综上所述,在新形势下城市供热企业改制是新的经营机制和管理、分配体制的一种探索,思想政治工作对其是否成功起到重要的保障作用。相关企业应该从转变职工思想观念出发,推陈出新,防患于未然,促进企业改制工作的有效进行。

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