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简约领导要四少四多

2019-01-13刘峰

领导文萃 2019年23期
关键词:被领导者普通员工主意

刘峰

领导不是越来越复杂,而是要越来越简约。

简约不仅是当今领导的潮流,更重要的是它体现了领导的本质。

所谓简约领导重在“四少四多”,即:要少决多策,要少管多理,要少领多导,要少激多励。

做到这“四少四多”,很多现实中遇到的难题都能顺利解决。

少决多策

领导工作的重点是“出主意”,但这并不意味着出主意是领导的专利,也可以由普通员工出主意,人越多意见越充分。领导干部要少出主意,让普通员工多出主意。

领导干部的主要职责是“选主意”。

过去,领导者既管出主意,又管选主意,理所当然地倾向于选自己出的主意,因此选择的空间很小,容易漏掉许多别人的好主意。现在,领导集中精力选主意,自然而然就容易站得高、看得远,客观公正地选出切实可行的好主意。

其实,出主意是决策的初级阶段,即所谓“策”;“选主意”“合主意”和“断主意”是决策的高级阶段,即所谓“决”。

可以用四句话来概括决策的程序、特点和重点:先策后决,多策少决,又策又决,重点在“决”。

先策后决是领导决策的程序。先出主意,领导者、被领导者包括专家学者都可以出主意,都可以参与“策”;后选主意,只能由领导者来选主意,来“决”。多“策”是民主,少“决”是集中,就是简约。

少管多理

一个人的能力是有限的,本事再大也不能包打天下。事无巨细都抓在自己手里,自己忙不过来,别人又没办法干,只会耽误时间。有的领导者会说,我并没有做所有的事,只是抓大事。可笑的是,在他眼里,什么事都是大事,都得自己去干。他不知道,和谐的领导是领导者和被领导者分工协作、互动互信的过程。

有一个政府部门培训中心的主任,什么事都愿干,什么事都想管。但他从来没干过教学工作,却要召集教授来备课,甚至叫知名教授试讲。这样的人应该学一点领导科学,懂一点领导艺术。

什么是管理?我们仍然用四句话来概括:先理后管,多理少管,又理又管,重点在“理”。

先理后管是管理的程序;多理少管是管理的艺术,下级按理做事就少管,甚至不管,这就是简约管理的题中应有之义;又理又管是管理的激励机制与约束机制的结合;重点在“理”,指出了管理的实质和重点。

“理”有四个层面的含义:一是道理的“理”,道理讲清了,规则和标准有了,管理就事半功倍。二是条理的“理”,分清轻重缓急,抓住主要矛盾,管理就简约了。三是伦理的“理”,管理者要以身作则,己正正人,给下属做出榜样。四是理性的“理”,多一点理性,多一点规律性,少一点情绪化。

少领多导

邓小平提出“服務”是领导的本质,是领导的方式。

领导者把服务工作做好了,被领导者就能够大显身手,大展宏图。

领导要先领后导,少领多导,又领又导,重点在“导”。

先领后导是领导的程序。少领多导是简约领导艺术的特征所在。下属的能力强则要少“领”,因为他们知道向哪儿去,怎么去;下属的能力差则要多“领”,你不去“领”,他就无所适从。又领又导是辩证法在领导工作中的运用。服务型领导就是简约的领导。

领导之“导”也有四层含义:一是引导、疏导,是指思想上、方向上的“导”;二是指导、辅导,是指工作上、方法上的“导”;三是检查督导,是指程序上、绩效上的“导”;四是培养教导,是指对人格上的“导”。

少激多励

简约的领导也重在激励。什么是激励,还是四句话:先激后励,少激多励,以励促激,重点在“励”。

先激后励是激励的程序。“激”在下属的行为之前,给他激发,让他喜欢干、愿意干;“励”在下属的行为之后,经过评估,发现他的行为符合领导意图,符合决策目标,就及时对之鼓励、奖励。少激多励是激励的艺术,员工的能力越强,越不要多“激”,而是应该多“励”。“激”是以领导者为中心的传统领导,“励”则是以被领导者为中心的现代领导,即简约领导。以励促激是领导激励的机制,及时奖励、鼓励他过去的正确行为,就能激发他在未来延续并强化自己的正确行为。

毛泽东认为,刘邦是一个高明的政治家,因为他决策对头,用人得当,尤其是对部下善于激励。刘邦本人也说自己打天下、坐天下一靠“奖”,二靠“赏”,三靠“封”,四靠“用”。这些手段全是激励的范畴。

激励的最高境界是自我激励,不用扬鞭自奋蹄。普通员工在能力素质提高以后,常常会自己领导自己,自己激励自己,这时候领导更应该简约化,把激励下属的职责部分地简约掉,从而把领导工作的重点转向让下属自我领导和自我激励。

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