邵伟

（黑龙江省医院，黑龙江 哈尔滨 150036）

医院图书馆是开展科研、医疗和教学等活动时必不可少的信息交流的资料收集的功能区。而现代医院大多还在使用较为传统的模式单一的图书馆管理方式，这非常不利于体现医院图书资料价值，而且还拉低了相关部门人员的工作效率。现阶段医院的当务之急是充分运用电子信息技术，建立医院图书馆管理的自动化信息平台，提高人们对医院资料的运用效率。

一、旧时期医院图书馆管理模式的不足

（一）人们对图书资料管理的忽视

目前看来，医院方面对其图书资料的管理依然缺乏主观上的重视。具体表现为：对图书馆的经费投入不够，这就进一步导致图书馆的工作人员不够专业，图书馆的相关设备不够先进，图书馆的基础设施也不完善等等；而图书馆的人员不够专业又进一步导致图书馆内部的图书资料的汇总、整理、编辑等工作不到位。而这些图书资料整理的不到位就会导致使用者的种种不方便，影响了工作效率。且医院方面对图书馆态度的忽略也会从侧面加强图书馆员工对工作的敷衍，例如回收的图书、资料随意地摆放，毫无编码与顺序之说，这就导致了后期再去查阅、寻找这些资料时会非常困难。有些医院为了满足上级的要求，虽然建立了电子数据库，但是管理并不科学，借阅程序过于繁琐，导致无人使用，电子库虚有其表。

（二）图书资料的管理、使用效率低

医院图书资料管理效率低很大一部分原因在于工作人员。由于医院对图书资料管理的不重视，其所招收的工作人员大多是属于“兼职人员”，他们并不具备专业知识与相应的责任心，也不能将图书严格的编码、分类与标准摆放。由于院方的不重视，图书资料的管理人员的工作态度也比较散漫，不够认真。这就是一个很明显的缺乏督察机构的表现，如果院方能够对图书资料的管理人员进行考核或者培训，其工作质量一定会上升。

（三）院方缺乏信息化管理经验技术

当今时代，计算机信息技术的应用已经深入到了人们生活中的几乎每一领域，它在多方面解决人们的烦恼、带给人们方便。这一现象在医院也是一样的，医学领域如今已经跟计算机信息技术密不可分。然而，信息化技术在医院图书资料的信息化管理方面还没有得到充分有效地运用。计算机信息技术在医院图书馆方面，还有很大的发展空间。要实现发展就要先解决问题，信息化技术在医院图书资料方面还有着一些问题。首先是数字信息化硬件的不足，一方面也是因为医院领导不够重视，没有给图书馆足够的经费投资，以使图书馆不具备足够先进有效的设备，另一方面是因为我国在这方面的发展还不充分，技术上需要更大的进步。其次是关于信息安全的问题，医院图书资料数字化之后，如何保证图书资料的信息安全，保证医院信息的隐私性与安全性，防止信息被他人盗用，这是一个至关重要的问题。

二、医院图书资料管理的发展方向

（一）提高管理人员的专业素养

前文说过，很多医院的图书资料管理方面做得不到位，这种现象很大一部分原因在于医院管理人员的专业素养不够强。这就需要医院对症下药。提高员工工作效率可以从内外两方面入手。最快捷有效的还是从外部入手，提高医院图书管理方面员工的薪资待遇，也就是高薪引进高端人才。引进的高端人才不仅能帮助医院更好的整理归纳图书资料，还能起到一个导师的作用，带领原本的专业素养不高的老员工取得进步。从内部提升就是指对老员工进行培训，强化管理，建立考核制度，督促监督医院图书资料处的员工更好的工作，从而提高工作效率与质量。同时，为了鼓励员工的工作热情，让他们有更积极的工作态度。除了提升他们的薪资待遇外，还要从图书馆本身入手，即提高员工的工作环境。一个好的工作环境会让工作在其中的人有更好的心情，从而有更积极良好的工作态度。

（二）建立资源共享，提高利用效率

改善医院图书资料利用现状的最佳方式，也是当今的大体趋势方向，即进行图书资料信息的电子化，建立网络信息共享平台。这个信息共享平台在内容上要争取全面、完整的覆盖医院的资料信息，而且不仅要在医院内部实现信息共享，在各个部门、各个院系之间都要有共享、有交流。这样才能让信息发挥其更大的价值。这种交流平台在将来甚至可以发展到不同医院间、不同城市间、甚至不同国家间的范围领域。而要实现这一想法，就需要医院的图书资料部门具备相关的专业人才、设备以及技术。关于人才方面的引进和提升前文已经详细叙述，此处不再细说。而要为医院图书馆提供良好的技术及设备就需要院方提供大量的资金支持。再跟上时代潮流，引进先进的设备以及技术的基础之上，还要勇于变革。最后，制定适宜的计划，考虑多方面的因素，再去逐步实施和完善，才能逐渐提高医院的图书资料管理和利用能力与效率。

（三）促进医院自身的进一步发展

一体化管理工作的高质量开展，利于医院自身科学考核评价机制的建立，可以支持对精细化管理能力的反映。着眼于服务价格、运行机制层面，打破传统“以药补医”的局面，医用耗材、药品费用的降低，服务价格的进一步理顺等是改革运行机制内容的集中体现，病案能够作为关键的评价依据来支持改革的顺利进 行。着眼于医保支付制度，一体化管理工作的高质量开展，能够充当有力的支撑。而着眼于人事薪酬制度层面，则可作为确定收入水平、设置岗位、评定职称等的关键依据。综合来讲，医院图书资料病案信息资源一体化管理是医院改革的一项重要内容，其能够在很大程度上促进医院自身的进一步发展。

三、结语

提高医院图书资料管理质量与效率可以促进医院科研、医疗水平和教学等多方面的进步。而当今提高医院图书资料管理的最好方式是建立信息化平台，促进多方面的信息交流。除此之外，完善管理还要在专业人才、技术以及设备方面做到面面具备。这就需要医院领导提高对图书资料管理的重视程度，加大对医院图书馆的投资力度与管理监督力度。