机关小答应

今天团委召开青年干部座谈会，要我给小伙伴们讲讲自己的工作方法和经验。说实话，起初我有点犹豫，觉得自己名不副实，恐有误人子弟之嫌。但转念一想，大家都是我的同龄人，即使讲得有不对的地方，小伙伴们应该会原谅。毕竟伟大的革命导师列宁曾说过：“年轻人犯错误，上帝都会原谅的。”所以，我就斗胆放马过来了。

要说什么经验，还谈不上。就是跟大家交流一下我工作中的一些心得。为了便于大家理解，我把它总结为“八段锦”。

一、多学习，勤思考

学习是一辈子的事。这是我工作中最大的感受。可是，现实中很多人尤其是一些年轻朋友，除了不爱学习啥都爱。其实，不管从事什么工作，都存在一个持续加油充电的问题。即使不起眼的保洁工作，只要善学习、肯动脑，就会比别人干得好，而且还省时省力气。

所以，要把学习当作一种习惯来培养，沉下身、静下心，少刷点快手、抖音，多增长些有深度、有价值、有营养的知识，尤其对自己从事的工作，应做到底子清、情况明。另外，光学还不够，还要多思考，带着脑子干活，凡事多想几个为什么，多琢磨琢磨工作背后的道道，做到实干苦干更要巧干。

二、长计划，短安排

做事无计划、无条理，哪里黑了哪里歇，走到哪儿算哪儿，是工作中的大忌。因为无计划，心中就无定数，干起活来就无条理、无章法，东一榔头西一棒子打乱仗，看似忙忙碌碌，到头来力气没少费、效果却不佳。

所以，要养成“长远有目标、过程有计划、当前有重点”的好習惯，这个月要做什么工作，这个周要做哪些事，最迟啥时候完成，都要列出清单、划定节点，完成一项销号一项。

另外，还要明白“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的道理，把今天该做的完成好，把明天要做的准备好，把后边要做的筹划好，养成“事不过夜、案无积卷”的作风，做到“今日事、今日毕”，不留尾巴，不搞“且听下回分解”。

三、多沟通，常通气

“一颗钉子打不了多少铁”，“独龙难下雨”，“谁也不能包打天下”，这些俗话告诉我们团结互助的重要性。

机关工作其实就是一个相互配合、相互协作的过程，很多事我中有你、你中有我，很难捋清掰明。所以，相互之间多沟通、常通气很重要，有时可能就是因为少跑一步路、少说一句话，而造成不必要的误会和麻烦。

因此，要跳出“一亩三分地”的本位主义思维，像“跑堂倌”“店小二”那样不怕麻烦、眼亮脚勤，遇事向主管领导多请示多汇报，同兄弟部门多沟通多联络，与工作搭档多通气多商量，尽可能汇聚合力、减少阻力，以求得上下贯通、左右衔接、内外一体、无缝对接。

四、抓过程，重细节

“差若毫厘，谬以千里”，这是我们常听到的一句话。其意是说，开始稍微有一点差错，结果会造成很大的错误。“蹄铁效应”“蝴蝶效应”说的就是这个理儿。

机关工作都是由一些琐碎的小事构成，有没有细节意识，重不重视过程管理，结果会大相径庭。同样一项工作，有的人干得稀松平常，而有的人却干得出新出彩，根子就在于是否有认真的态度和过细的作风。

因此，一定要牢记“小事是大事的根”的箴言，摈除“差不多”的心态和“过得去”的心理，养成抓细抓小、精益求精的习惯，对待工作绝不忽视任何一个细节、放松任何一个环节，要么不做，要做就做到最好、做到极致。

五、多请示，勤汇报

机关实行的层级管理，最讲究程序和规矩。不讲程序、越级行事，擅自做主、先斩后奏，是切莫逾越的红线。

对上司安排的工作、交办的事项，要做到“谁主管向谁请示、谁安排向谁汇报”，绝不能“隔着锅台上炕”，搞“将在外君命有所不受”。从大的方面说，这是遵守组织原则的体现;从小的方面说，这是对上司尊重的体现。

因此，在工作落实和推进过程中，要积极主动向上司请示，听取其指导意见，同时还要及时汇报反馈进展情况，不能泥牛入海、杳无音信，坐等领导来催问。

六、抓重点，带全面

俗话说，“家有三件事，先从紧处来。”机关工作琐碎繁杂，尤其对基层单位而言更是“上面千条线、底下一根针”，有时任务还很集中，就像“几个胖子一块儿进门——不知谁让谁”。

工作有先后、任务有轻重，只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，才能“牵一发而动全身”“一子落而满盘活”。如果“眉毛胡子一把抓”，最终什么都抓不好，甚至会捡了芝麻丢了西瓜。这也是解决矛盾的基本法则。

因此，要学会抓重点、带一般的方法和艺术，对工作按照轻重缓急的原则排排队、归归类，集中精力先把急事、要事、大事办妥当，以求得以重点突破之功取推动全局之效。

七、常检视，勤总结

工作中的经验是财富，教训也是财富，关键在于是否善于总结。现实中，有的人是越干越精彩，本领也是越来越高超，而有的人貌似很努力，但能力和水平却还是在原地徘徊。究其因，就是因为只满足于简单地完成任务就行，不检视，不总结，没有把工作的过程变为能力和本领提高的过程。

所以，要多来些“静夜之思，扪心自问”，对每天的工作进行认真总结，深入检查一下哪些方面做得比较好、哪些方面还有欠缺，查一查原因是什么症结在哪里，应该如何去改进去提高，进而“经一事，长一知;吃一堑，长一智”。

八、守恒心，有韧劲

明代学者胡居仁有副自勉联：“若有恒，何必三更眠五更起;最无益，莫过一日曝十日寒。”这两句话告诫我们，无论做什么事情，都要有恒心、有韧劲，不能“三天打鱼两天晒网”“打一枪换一个地方”。“小猫钓鱼”的故事，值得我们每一个人深思。干工作、做事情，就怕忽冷忽热打摆子、一歇一跳蹦三蹦，缺乏滴水穿石、绳锯木断的定力和毅力，使得一些本来可以完成的事项成了“烂尾楼”。

所以，要想把工作干好干出彩，就要保持恒心和韧劲，把定下的事、瞅准的事往深地做、往透地做，即使可能会遇到困难，也许推进并不顺利，但要有一种“打脱牙合血吞”的精神，做到不达目的不罢休。

上边这八条，是我在工作中的一些心得和体会，不一定全面和准确，但绝对实用管用，希望对大家做好工作能有所帮助。如此，则善莫大焉！

（摘自“决策杂志”微信公众号）