武澎

【摘 要】政府公信力是政府的立身之本、执政能力之基[1]。习近平总书记在党的十九大报告中明确提出要“增强政府公信力”。互联网时代政府公信力变化多由突发事件引发，突发事件情境下如何有效提升政府公信力成为当前亟待研究的一个重要课题[2-4]。本文利用信息检索与科学信息计量方法对突发事件情景下领导行为信息与政府公信力研究的相关文献进行仔细梳理与信息计量分析，试图能够揭示该主题相关领域的研究现状与发展趋势。本文也可视为是信息检索与信息计量相关方法在突发事件情境下，领导行为信息与政府公信力研究方面的应用探索，希望能为相关研究者提供一些参考。

【关键词】信息检索;信息计量;领导行为信息;政府公信力

中图分类号：C931  文献标志码：A              文章编号：1007-0125（2019）32-0222-02

近年来，政府公信力得到了广泛研究，根据武晓峰的分类[5]，可将学者对政府公信力概念的界定分为两类：第一类将公众作为主体、政府作为客体，认为政府公信力是公众对政府行为的一种评价或认可，体现了公众对政府的信任程度。第二类是将政府作为主体、公众作为客体，认为政府公信力是政府赢得公众信任的一种能力和程度，是政府拥有的一种权威性资源[6， 7]。突发事件情境下领导行为信息的研究，近年来也发展迅速[8-15]，但我们梳理后发现突发事件情境下领导行为信息与政府公信力的研究尚不多见，但这方面研究又非常重要。因此，本文将利用信息检索和信息计量分析方法，对突发事件情境下领导行为信息与政府公信力研究相关文献进行信息计量分析，希望能够较为科学、客观地了解突发事件情境下，领导行为信息与政府公信力研究的整体状况与发展趋势。

一、相关内容梳理与信息计量分析

本文以CNKI中国知网中的文献为依托，CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目，由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。在党和国家领导以及教育部、中宣部、科技部、新闻出版总署、国家版权局、国家计委的大力支持下，在全国学术界、教育界、出版界、图书情报界等社会各界的密切配合和清华大学的直接领导下，CNKI工程集团经过多年努力，采用自主开发并具有国际领先水平的数字图书馆技术，建成了世界上全文信息量规模最大的“CNKI数字图书馆”，并正式启动建设《中国知识资源总库》及CNKI网格资源共享平台，通过产业化运作，为全社会知识资源高效共享提供最丰富的知识信息资源和最有效的知识传播与数字化学习平台[16]。

对信息检索到的相关文献进行详细梳理与信息计量分析，我們发现有8篇相关文献的关键词同为突发事件，共有6篇相关文献的关键词同为应急管理，共有6篇相关文献的关键词同为地方政府，共有5篇相关文献的关键词同为突发公共事件，共有4篇相关文献的关键词同为舆论引导，共有4篇相关文献的关键词同为网络舆情，共有3篇相关文献的关键词同为对策，共有3篇相关文献的关键词同为政务微博，共有2篇相关文献的关键词同为政府信息公开，共有2篇相关文献的关键词同为公安机关，共有2篇相关文献的关键词同为基层政府，共有2篇相关文献的关键词同为引导，共有2篇相关文献的关键词同为公共危机，共有2篇相关文献的关键词同为群体性事件，共有2篇相关文献的关键词同为和谐社会。

关键词是文章的核心要素，从上述梳理的结果，我们可以看出，较多的文献的关键词都取为突发事件，其次为应急管理与地方政府说明，这些元素在相关文献中的地位比较重要。也可以看出，较多的关键词反映的都是突发事件以及突发事件的应急处理，但是涉及政府公信力方面的内容较少，由此更能看出突发事件情景下，领导行为信息与政府公信力的相关研究是一个值得继续挖掘的研究重点。

文献来源方面，我们进行认真的梳理与信息计量分析，相关文献的文献来源为哈尔滨工程大学、复旦大学、吉林大学的最多，表明这些高校对突发事件情境下领导行为信息与政府公信力研究较为重视，且已经取得了不少进展，而西北大学、苏州大学、领导科学、兵团建设、华中师范大学、福建农林大学、领导之友、华南理工大学等文献来源则紧随其后。从文献来源方面，可以看出较多文献来源为高等院校基本都是研究生的毕业学位论文，这些高校都是国内知名的重点高校，还有一些文献来源是关注相关领域的期刊，突发事件情景下领导行为信息与政府公信力研究这个主题，多被选择为研究生的毕业论文主题，也说明该主题的研究价值和意义。

从信息检索到的相关文献的学科分类来看，共有25篇相关文献的学科分类为公共管理学科，共有11篇相关文献的学科分类为新闻传播学科，共有6篇相关文献的学科分类为政治学科，共有2篇相关文献的学科分类为公安学科，共有2篇相关文献的学科分类为法学学科，共有1篇相关文献的学科分类为国民经济学科，共有1篇相关文献的学科分类为管理学学科，共有1篇相关文献的学科分类为教育学科，共有1篇相关文献的学科分类为通信经济学科，共有1篇相关文献的学科分类为公共卫生与预防医学学科，共有1篇相关文献的学科分类为安全学科。

从上述统计与信息计量分析的结果来看，大多数相关文献都归属于公共管理学科，其次归属于新闻传播学科较多，还有一部分是属于政治学科，其他则分布于公安、法学、国民经济、管理学等学科，目前突发事件情境下领导行为信息与政府公信力研究的主要研究范畴是公共管理学科，研究的目的也是为公共管理的更加完善，提供建议与对策。经过梳理与统计，我们发现相关文献中刊发相关文献较多的科研机构有吉林大学、长春工业大学、中共长沙市委党校、广西师范大学、复旦大学、哈尔滨工程大学等机构。尽管突发事件情景下领导行为信息与政府公信力研究，这一研究主题较为新颖，且研究难度较大，但已有吉林大学等著名高校开展了相关研究，并取得了一定成果，若要进行该主题的继续研究，可以考虑关注上述研究机构的相关研究成果。

二、结语

本文对突发事件情景下，领导行为信息与政府公信力研究的相关文献进行了信息检索、内容梳理与信息计量分析。我们通过研究发现，该研究主题较为新颖且该研究内容具有一定的难度，多被一些著名高校定为该校研究生学位论文的选题。这说明该主题具有一定的研究价值和意义，但因选题新颖且涉及多个学科领域，目前相关成果还不是很多，值得相关研究者继续关注与深入探讨。

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