卢如华

（长沙民政职业技术学院，湖南长沙 410004）

校企合作是高职教育生存与发展的重要抓手，是高职校培养高素质技能型人才、提高人才质量与水平的重要举措。为激发校企合作各方行为主体的参与热情，开展全方位、多形式、有深度、富热度的校企合作，为学生提供更多实质性的帮助，建构科学的校企合作激励机制，我们进行了此次调查[1]。调查对象包括行业企业、高职院校同行专家以及应往届毕业生等。

1 基本情况

为全面了解和评估高职院校校企合作培养高素质技能型应用人才的现状，我们从高职院校普遍开设的生产类（主要是劳动力密集型企业）、经营类、服务类、管理类专业中，各选择一个代表性专业作为调查样本，开展校企合作现状调查。

面向行业企业、高职院校同行专家的调查，我们采取德乐菲法、访谈法等形式进行。主要选取参与校企合作过程的行业企业专家、高职院校领导、专兼职教师作为访谈对象，采取网络沟通、会议面对面沟通的方式。内容涉及校企合作各方行为主体的主观态度、校企合作存在的客观困难，也包括实践经验的总结与分享、意见与建议等方面。

面向学生的调查采取无记名问卷方式进行。主要面向生产类的电子电器专业、经营类的市场营销专业、管理类的文秘专业、服务类的空中乘务专业学生。共发放问卷350张，回收有效试卷335份。

调查发现，目前的校企合作运行比较正常，各方主体达到了合作共赢的目标，是一种有着强大需求与活力的人才培养方式。具体表现在：

1.1 校企合作让高职院校教师、学生、企业普遍受益。

前亚太秘书学会会长、首师大石咏琦女士从助理做到秘书、总办秘书、行政经理、行政总监、老板，再教秘书，教授、著书，具有很完整的秘书经历。丽水职院副院长余红平在企业呆了一年，他主张老师就应该好好下企业，哪怕时间一直花在找下企业的单位上也是非常有价值的。台州科学职院赵雪莲主任同样认为，企业老板还是欣赏有学识的人的。

学生中，68.25%的认为校企合作提升了专业技能，52%的认为职业道德水平提升了，66.25%的认为增强了交际能力、自主学习和团队合作意识。认为提升自身素质的占62%、积累经验和见识的占73%、拓宽人脉资源的占50%，这些为其向社会人转变打下了基础。

企业同样多有斩获[2]。以湖南凌吟科技有限公司为例，该公司与长沙民政职院联合开设跨境电商订单班项目试运行两个月，业务指标即达到总部预期：31名同学经营12个账号，共上架3299个产品，产生订单9527个，销售额达485394.62元。其中一位同学即完成2072个订单、实现销售76682.93元，达到公司总部中层骨干业务水平。

1.2 投入比例从大到小依次为企业—教师—学校—学生。

校企合作投入最多的是企业：一是人力资源管理与业务培训、指导，二是办公场地租赁、装修，三是业务运营风险承担与管理，四是协议约定的薪酬付出。其次是专任教师，代表学校与企业协调，与学生交流、指导。再次是学校领导，重大问题由相关领导出面协调。表面看，经济上付出最少的是学生，但学生同样承担课业之余的业绩压力与运营风险。在校外“上班”，同时扮演了“社会人”角色，必然承担相应的心理压力。

1.3 了解了企业需求特点、内容，找到了高职教育的强项与短板。

我们摸清了企业员工最需要具备的素质是专业技能、吃苦耐劳精神、自主学习意识、团队合作与沟通能力、积极进取精神、仪表举止等6项。各专业占比略有差异，文秘专业各项指标全部达到85%以上。空乘专业、市场营销专业均达到80%以上。

同时也了解了学生最为欠缺的素质类型。目前文秘专业学生主要欠缺专业技能、自主学习意识、团队合作与沟通能力等，空乘专业主要欠缺自主学习意识、良好的仪表举止等，电子电器专业学生主要欠缺专业技能。

2 主要结论

2.1 企业需求决定其参与校企合作的深度、广度、力度、热度，因专业而异，具有专业特点。学生到企业理论上是为企业创造价值，企业没有理由不欢迎，企业也愿意培养。如与电子电器专业合作的劳动力密集型企业可大批量吸收低年级学生入职，与物流、营销专业合作的企业容易吸收低年级学生参与，带有网络销售性质的国贸专业愿意把网络公司开到学校附近方便大一、大二学生半工半读。同样带有营销性质的电子商务专业，双11等时间节点需要大量学生参与订单处理。处于扩张期的企业需从合作院校迅速大批量补充新员工，乐意为校企合作提供各种条件。

但调查文秘类专业发现，合作企业除非私人关系很好，否则不愿让学生接触其主要业务。为什么企业为不同专业设置不同门槛？这是因为不同职业对从业人员要求不同，有的职业要求新入职员工具有一定的管理经验，如短期内无法完成积累，企业就不愿承担过高的培养成本。而市场营销类专业看重从业者的吃苦耐劳精神、死缠烂打的工作韧性，沟通技巧可短期内通过话术培训完成，所以更受合作企业欢迎。

2.2 教师下企业热情不高。高职教师一般没有长期的一线实践经验，和企业的接触主要通过两个途径：指导学生到企业实习、到企业做培训交流。一般不大可能长期在企业挂职实践锻炼。原因首先是日常教学任务很紧张，根本就没有时间去兼职；其次企业也不真正接受。于企业而言，生产经营是核心业务，文秘之类的日常工作只要不产生明显的制约，根本就不在乎。很多企业办公水平不高，不知道办文格式完全无所谓。

2.3 学生更看重薪酬待遇。

学生去企业面临很多问题。有的家长不理解，有的学生对锻炼机会不当回事。南京建业区政府是钟山职院的文秘实习基地，以前每年派几十个学生实习，写作课、礼仪课就到政府机关现场上，请办公室主任现身说法，谈经验和感受，学生很喜欢，表示收获很大。现在没有学生愿意去，学生出去实习首先谈钱。北京财经职院李明老师表示，没有报酬的学生都不爱去，觉得学校拿他们当廉价劳动力。前述湖南凌吟科技有限公司第一次发放工资后便有十多名学生嫌薪酬低而离职，离职率特别高。虽然事先签有合同，但学生缺乏契约精神，合同对学生完全没有约束力。

2.4 校企合作主要依靠教师个人资源，难以形成长效机制。

调查发现，大多数校企合作单位是依靠教师个人资源建立的。学校、系部可以给政策。但教师可以调动的资源毕竟有限，又需要长期投入，牵扯精力太多，合作过程中遇到各种问题难以妥善处理，难以形成长效机制。比如市内交通问题。一般学校都较偏，安排去合作企业的学生有的做一天就不去了，嫌太远。有的是因为陪客人喝酒，学生做两周不肯了，而且家长也有意见。搞得联系实习单位的老师好为难，人脉是需要学生好好表现才能维系的。

3 意见与建议

3.1 鼓励教师更新观念，担当起校企合作的责任和使命[3]。校企合作中，专业教师非常重要：落实政府指导性文件、联系学校、企业、学生。教师作用发挥得好，校企合作很出彩。教师积极性不高，校企合作很难落到实处。教师拿出百倍热忱，放低姿态，投入全部精力，思想上高度重视校企合作工作，才能把校企合作干好，才能积极寻求办法解决各种问题和困难。为此，政府、学校要建立并落实对教师的激励机制，关心教师，解决教师后顾之忧。丽水职院余红平副院长剖析教师下企业的现状，认为真正下企业没几个。很多老师下企业一开始就抱着混的态度，然后才是顺便学点东西。台州科学职院赵雪莲同样认为老师下企业关键是心态和放下架子，融入企业。当然学校要理解并切实解决教师下企业期间的各种实际困难，如生活条件、居住条件、饮食条件等，设身处地为教师排忧解难。企业文化与校园文化差异甚大，多数企业没有GOOGL、百度那种文化管理气息浓郁的茶水间，多数企业处于科学化管理阶段。

3.2 对学生加强教育。要加强法制教育、纪律教育、生活作风教育、企业文化、契约精神教育，利用好往届校企合作期间学生参与网络诈骗、偷窃等非法活动的鲜活案例，联系政府主管部门、相关职能部门解读，以案说法，杜绝类似事件再次发生。

3.3 企业资源匮乏问题，学校要针对不同专业性质提出不同的要求。要建立科学的评价机制。避免以一个尺度、一个标准衡量。一刀切的方法简单粗暴，容易打击管理类专业的积极性。