孙 晶，陈雯雯，贾瑀琪，孙长治，王博韡

（1.北华大学教育科学技术学院，吉林省吉林市 132021；2.北华大学体育学院，吉林省吉林市 132021；3.北华大学法学院，吉林省吉林市 132021）

随着人们生活水平日益提高，人们不仅仅满足于对物质的追求，而更注重精神方面的享受。而近年来，健康成为生命价值存在的第一要义，越来越多的人开始珍视生命、注重健康。而在大学校园中，拥有良好的身体素质和优雅的气质成为众多注重形象的大学生最为关注的，因此大学生的课余时间很大一部分都花费在健身活动上。据调查，在校大学生70%以上有到健身房健身的打算，而30%左右已经付诸实践，这说明，大学生健身群体具有很大的挖掘潜力[1]。在这样的形势下，校园健身俱乐部的出现就顺理成章了。

1 校园健身俱乐部的形式和发展现状

1.1 校园健身俱乐部的含义和类型

校园健身俱乐部即在大学校园中或校园周边开设的，针对在校大学生的健身机构，可以为学生提供健身、塑身、保健、体育专业等方面的指导和咨询。另外由于便捷的交通，也受到学生的欢迎。校园健身俱乐部的形式大致包括两大类：一种是专业健身馆和体育馆，专门为体育专业或是具有一定运动基础的专业学生提供，学生可以在俱乐部内进行专业的球类比赛，运动竞技等，也可以在俱乐部中进行专业的健身、塑身，用来促进体育专业的学习和维持专业发展所需要的身体状态；另一种是业余健身房、体操馆、舞蹈室等，为非专业在校生提供运动和锻炼的场地。

1.2 我国校园健身俱乐部的发展潜力

随着改革开放的不断深入，我国经济实力显著增强，2008年北京奥运会之后，全国上下掀起健身狂潮，人们的健康意识和健身意识也在这期间不断增长。伴随体育事业的发展，体育经济也逐渐成为一项新兴的经济产业，并蓬勃发展。校园健身俱乐部是在最初的校园健身房发展起来的，近年来高校不断扩招，且大学生的健身意识逐年提高，原有的小型健身房已无法满足高校学生的健身需求，这样现代化的校园健身俱乐部就应运而生了。它的出现既可以满足学生的健身需求，又符合经济发展阶段要求，在新形势下具有无限的发展潜力。

2 校园健身俱乐部建立的重要意义

2.1 丰富和发展大学校园文化生活

校园健身俱乐部是校园体育文化的一部分，也是校园文化活动的重要一环，它的出现，丰富了校园体育文化的内涵和外沿，也有利于积淀深厚的校园文化。校园健身俱乐部的出现和发展，有利于引导校园文化活动向健康、阳光的方向发展，起到正方向的导向和引领作用[2]。既有利于强健学生体魄，又能填充学生的课余文化时间，防止学生因为课余时间的空虚而沉迷网络游戏或误入歧途，无形中也对学生的思想起到正确的引领作用，促进了大学生思想政治教育工作。另外，体育锻炼使精神得到放松，身体得到舒展，帮助学生拥有宽广的胸怀，让学生感到充实和快乐，有利于培养学生的世界观和价值观。

2.2 培养和强化体育锻炼意识

自2008年北京奥运会后，全国上下掀起了全民健身热潮，人们越来越关注身体健康，认可了健身和运动在生活中的重要作用，这也是对健身活动和体育运动的肯定。校园健身俱乐部顺应形势，为校园学生提供良好的体育运动和健身场所，并提供专业化的指导和帮助，不但能给与学生最正规和科学的运动意见，同时，对于培养体育精神，强化体育运动意识也起到了积极的作用。健身俱乐部设在校园中，方便学生学习之余随时去放松精神、锻炼身体，同学们结伴而行，互相鼓励、互相影响，可以提升体育锻炼的效率，也可以起到督促和监督的作用，有利于学生坚持体育运动，提高身体素质。同学间正方向的影响和帮助，填补了课余时间的空白，使更多学生把课余时间花在有意义的事情上。此外，校园中的健身俱乐部也避免了去校外健身可能发生的安全隐患和突发事件，一举多得。

2.3 促进高校体育经济的发展

在体育事业蓬勃发展的形势下，带动了体育经济的快速发展。高校健身俱乐部的产生，是体育经济发展过程中的一股清流，既保证了体育活动的纯粹性和专业化，又客观上促进了体育经济的发展[3]。校园健身俱乐部以其安全、高效、专业的特点吸引来自校园内的大学生，提高了体育活动的开展效果，也创造了效益。校园中的学生也可以来到健身俱乐部从事专、兼职活动，使学生走出校园时不会茫然不知所措，而是积累了一定工作经验，客观上也带动了就业和实习。

3 “翻转式”营销在校园健身俱乐部经营中的应用

“翻转式”就是指在活动中跳出固有的思维模式和处事方式，采取意想不到的、新奇的、创新性的模式开展活动，达到预期的良好效果。常见的翻转课堂活动就是一个很好的成功案例。在校园健身俱乐部营销中，也可以创新性的启用“翻转式”营销，将市场主体由卖方市场转变为买方市场，在保证消费人群利益的前提下带动效益增长，从而实现校园健身俱乐部的长足发展。

收集天津某三级甲等综合性大学医院近年来医院接待中心、医保办公室（简称医保办）、便民服务热线、医患沟通座谈会、意见箱、第三方满意度调查中涉及医保相关投诉内容作为PDCA循环管理的依据。

3.1 营销方案：位置选择和风格设计

校园健身俱乐部的选址一般在校园中或校门附近，考虑到学生交通方便，确保安全系数。在开设校园健身俱乐部前，要对周围市场进行考察和调研，例如，学校的特点、学生经济水平、校园周围情况、消费层次等，并可以通过填写调查问卷的方式了解学生的心理需求和预期，了解了这些情况之后再进行地点选择。校园健身俱乐部的装修风格不易过于奢华，过于奢侈浮夸的装修风格会使得还没有独立经济能力的学生望而却步，无形中缩小了消费人群。校园健身俱乐部的装修应以健康、阳关、积极性上和新颖朴素的风格为宜。

3.2 营销渠道：广告宣传和产品设计

广告是产品营销的血液，良好的广告宣传是校园健身俱乐部成功营销的重要一步。可利用校园优势进行大力宣传，例如社团活动宣传、校园广播和海报宣传、校园公众平台宣传、发放传单等，让学生对校园健身俱乐部的概念和经营内容有所了解，并产生认同感。另外，对于有稳定收入又有较高思想觉悟的教师开展优惠活动和产品推广，鼓励教师参与到校园健身中，并对学生参与校园健身进行指导和建议，有利于校园健身俱乐部产品的推广；可根据师生作息时间进行产品设计，帮助他们合理安排时间，既不耽误学习和工作，又兼顾了身体锻炼，体现体育经济的科学性和规划性[4]。例如，寒暑假套餐、节假日体验套餐、开学季新品尝试、个人产品设计等，既有大众性，又有针对性，保证了校园健身活动的个性化和创新性要求。使消费群体感受到买方市场形势下的满足感和主观心理优势。

3.3 营销特色：产品优惠和赞助活动

营销特色是营销中的最重要因素，是营销的生命力，有特色的营销可以提高产品的核心竞争力。在校园健身俱乐部产品营销中，要以消费人群为出发点，本着服务社会的态度去拓展营销活动，这样能够最大程度的获得校园师生的支持和肯定。校园是相对单纯又开放的区域，对于发展体育经济具有巨大潜力。校园健身俱乐部要了解师生最深层的内心需求，明白他们参与健身活动的不同目的，掌握了这一动向，就可以有针对性的突显营销特色。第一，锻炼身体，放松身心。这一部分人是在认可健身活动可以带来正能量的前提下参与健身的，属于相对稳定群体，推荐性价比高的产品，如年卡、月卡、寒暑期健身卡等长期产品，并给予可观的优惠，保证有长期稳定客源，也可通过他们带动同类人群；第二，提高品位和层次，这一部分人群对健身活动本身看的并不十分重要，只是单纯觉得这个活动可以提升气质，增强时尚感，属于很“洋气”的活动，所以应该来试一试。他们中有一部分人会坚持，有一部分人会半途荒废，对他们要进行主攻心理需求的宣传，如明星产品推荐、短期体验、私人健身指导等产品，满足他们的心理预期。第三，结交朋友，积累人脉，这一部分群体是想通过任何方式来拓展自己的人脉资源，通过健身寻找志同道合的伙伴，积累社会经验。针对这一部分人群的营销，应该注重实现他们所需要的效益，可联系他们进行校园赞助，如游戏、志愿服务和比赛活动，同时开展健身体验聚会、健身沙龙等，既支持了校园活动，又提供了交流和切磋的平台，满足他们对社交活动的需求。