张录强

摘要：随着我国经济的快速发展，有效的推进了科学技术的进步。互联网技术被应用于现代物流产业中，在为中小型物流业企业带来发展的机遇的同时，也使得中小型物流企业必须转变运营方式。本文就“互联网+”的背景，结合当前中小型物流企业运转存在的问题进行了解析，并提出了中小型物流企业商场营销对策。

关键词：“互联网+”；中小型物流企业；市场营销策略

最近几年，随着我国互联网技术的快速发展有效的推进了物流产业的发展，但是就目前情况来看，物流企业之间的竞逐异常猛烈，如何在猛烈的竞逐环境中占得立锥之地成为中小型物流企业迫在眉睫的问题。并且，随着我国互联网时代的到来，物流产业不仅面临着发展的机遇，也面临着一些新的挑战。与大型物流企业相比，中小型物流企业的技术、财力、管理和市场影响等多方面因素都是阻碍其发展的原因，所以，中小型物流企业必须要与时俱进，制定一系列合理的市场营销对策，优化服务品质，以跟随网络技术发展的步伐，在猛烈的竞逐环境中占得立锥之地。

一、中小型物流企业营销策略中存在的弊端

就目前情况来看，我国的中小型物流企业主要是以私营物流企业为主，其运营独立性比较强，运营管理规制比较活络，所以其有着较强的适应能力，但是随着互联网技术的发展，企业的市场营销策略还存在着一些弊端。

第一，缺乏现代化市场营销观念。大部分的中小型物流企业主要是凭借扩大实体规模减少成本支出，获得经济效益。进而这就体现了中小型物流企业没有认识到市场影响的重要性，在当前需求量较多的时候，其业务的拓展仍然是凭借较低的价值和人脉关系，进行宣传促销活动，一部分公司即便已经设立的营销部门，设计了营销方案，但是在具体的实行过程中营销方案并没有得到落实，并且相关工作人员不能不能充分的利用互联网技术，所以，营销成效难以提升。

第二，缺少长久的营销策略计划。就目前情况来看，大部分的中小型物流企业都没有根据自身的发展状况对产品、途径、营销对策、价格等进行调整。一些企业的领导者都是根据自己的想法或者盲目的跟随其他企业来设立服务准则和服务内容，忽视了客户的维护和管理工作，最终难以与客户达成长久合作的关系。在以一部分物流公司运转过程中，其服务形式单调，没有根据时代发展的潮流创立新型服务项目，市场营销活动缺乏主动性，长久性。并且很大部分的中小型物流公司都没有定期做市场调研工作，因此就造成物流公司难以了解客户需要，在进行市场营销前不能能够将有效的市场进行划分，造成公司不能以外部环境的制约而设立营销目标，最终严重的影响到公司的经济效益。

第三，营销方式简单，缺乏创新思维，不能借助互联网技术的优势进行宣传促销。就现实状况来看，有很多的中小型物流企业都设有运营部门，但是工作人员只是等客户来联系他们，很少有工作人员主动的去联系客户，即使公司也会运用互联网技术、报刊等方式，宣传服务信息，但是这样的宣传方式有有着一定的局限性，宣传范围小，不能与客户进行有效的交流，大大的降低了客户的满意程度，最终難以推进中小型物流企业的发展。

二、“互联网+”背景下对中小型物流企业市场营销提出的要求

随着我国互联网技术的快速发展，我国出台了一些的法律规制，在相关规制中，明确的提出了要将互联网技术与物流进行结合。互联网技术有效的推进了物流产业的进步；而随着互联网技术的发展，我国的物流市场开始转变运营模式，开始向精确化、特色化、多元化转变，因此物流服务质量也得到了提升。而在现代化社会，互联网技术已经遍及人们的生活和工作，转变了人们的购物方式，而中小型物流企业发挥着重要的作用，所以中小型物流企业必须要紧跟时代发展的步伐，转变营运方式，对市场营销对策进行优化和革新。

三、“互联网+”背景下中小型物流企业的市场营销对策

（一）定期进行市场调研，了解客户需求

在“互联网+”背景下，想要制定出合理的市场营销对策，首先就需要物流企业进行市场调研工作，不仅要了解市场环境和客户需求，还要掌握客户对物流服务的满意程度和评估等。根据市场环境进行自我反省，不断的自我完善，自我优化，确立自身发展目标，紧抓机遇，发挥自身优势，以最终能够在猛烈的竞逐环境中占得一席之地。

（二）确立发展目标，明确市场定位

随着我国经济的快速发展。我国政府部门加大了对基础设施的建设，这在一定程度上为我国中小型物流企业的发展奠定了基础，但是我国的大型物流企业在不断的完善运转形式和运营管理规制，这就使得中小型物流企业面临着更大的运营负担，因为其在财力、规模、管理等都有待提升，所以这就要求中小型物流公司要对市场进行调研，确立发展目标，明确市场地位，以规避在运营过程中出现盲从拓展、业务杂乱等现象，更有助于公司能够对财力、物力、人力等进行合理分配，聚集力量发展核心业务，以最终有效的推进公司发展。

（三）拓展公司营销途径

想要推进中小物流企业的进步，首先就需要中小型物流企业加大宣传力度，拓展公司的营销途径。相关工作人员要与时俱进，紧跟时代发展步伐，运用不同的宣传方式对公司产品服务进行宣传，以提升自身的工作品质，工作人员在与客户进行交流时，必须具备随机应变的能力，能够根据客户的各种问题提出相应的解决措施，以提升客户的满意度，最终与客户形成长期的合作关系。

（四）进行网络营销

互联网技术能够拉近物流公司与客户之间的距离，能够使物流公司及时收到客户信息，所以物流企业必须认识到网络营销的作用。相关工作人员可以通过一些列的社交软件公布产品服务的信息和优惠折扣，以吸引客户的注意力，扩大客户资源。

四、结束语

综上所述，互联网技术的发展有效的推动了我国经济发展，而在“互联网+”背景下，中小型物流企业想要推动自身的发展，首先就必须要认识到市场营销的重要性，并树立正确的市场营销思想，定期进行市场调研，掌握客户需求，制定合理的市场营销策略，以为客户提供更为周到服务，与客户形成长期合作关系。巧妙的运用互联网技术进行活动宣传，扩大客户资源，进而有效的推动中小型物理企业的发展。

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